25
moeten afwijken, bij voorbeeld om stormachtige gebieden
te ontwijken. In termen van ons bedrijf kan het voorko
men dat van de uitgezette koers zal moeten worden
afgeweken als gevolg van conjuncturele omstandigheden,
als gevolg van maatregelen van De Nederlandsche Bank
en last but not least als gevolg van de zetten die onze
concurrenten op het schaakbord zullen doen. Hieruit
blijkt tevens dat het economische onderzoek en het
concurrentieonderzoek van groot belang zijn voor een
goede tactische planning.
De tactische planning concentreert zich rondom het
opstellen van marketingplannen. Het woord marketingplan
geeft reeds aan dat hier de beide activiteiten, namelijk
marketing en planning, zich concentreren. Het marketing
plan is dan ook het essentiële instrument voor onze
organisatie voor een slagvaardig beleid. Door het marke
tingplan worden immers de besluiten vastgelegd -
besluiten zowel van de besturen van de aangesloten
banken als van de centrale bank - over de te volgen
bedrijfspolitiek op korte termijn.
Juist het karakter van de besluitvorming maakt dat de
tactische planning van groot belang kan zijn voor de
slagvaardigheid van onze organisatie.
Het voorgaande samenvattend kan worden gesteld dat
planning in wezen het nemen van besluiten over de
toekomst is. Deze besluitvorming strekt zich uit over de
lange, middellange en korte termijn, in dit artikel ook wel
aangeduid met respectievelijk oriëntatie, strategie-bepa
ling en tactische planning.
Planning is een continu proces, omdat maatschappelijke
factoren voortdurend veranderen en omdat interne om
standigheden binnen het bedrijf voortdurend koerscorrec
ties noodzakelijk maken, maar bovenal omdat zowel de
consumenten als het bedrijfsleven - derhalve de markt
- steeds nieuwe wensen en behoeften bij de bankier op
de tafel zullen leggen. Eerder werd gesteld dat voor een
goede marketing een deugdelijke planning onmisbaar is;
evenzeer kan worden gesteld dat voor een goede
planning de marketing - dat wil zeggen het denken
vanuit de consument - van wezenlijke betekenis is.