MENSEN VAN MIDDELBAAR EN HOGER NIVEAU
leiderschap
wat doen we al niet om andere mensen een
gunstige indruk van onszelf mee te geven.
Soms is het zo, dat we onze persoonlijkheid
geweld aan doen om de achting van anderen te
verwerven.
De keerzijde is, dat wanneer eer en achting
verdwenen zijn, dit een motief tot zelfmoord
kan zijn. Het hari-kiri van de Japanners is een
sprekend voorbeeld.
We willen werk doen waar we van houden
Elk mens wil zichzelf waar maken in zijn werk.
We willen werk verrichten overeenkomstig ons
ontwikkelingsniveau.
Veel mensen, die in hun werk geen bevrediging
vinden, houden er allerlei hobbies op na waar
in ze zich kunnen uitleven in hun vrije tijd.
De drang tot creativiteit wordt belangrijker
naarmate de voorgaande genoemde behoeften
vervuld zijn.
FACTOREN VOOR DE WERKSTRUCTUUR
Het centrale thema van de arbeidsbereidheid
draait om de relatie! Instelling tegenover het werk
t.o.v. de produktiviteit en het moreel van de mede
werkers.
In Amerika is er door de heren Herzberg, Maus-
ser en Snyderman een uitvoerig onderzoek ver
richt naar de factoren, welke de instelling van de
werkers beïnvloeden. De resultaten van dit onder
zoek zijn neergelegd in het belangwekkend boek:
The motivation to work.
Enkele hoogtepunten uit het onderzoek zijn het
vaststellen van:
a. de factoren, welke tot plezier in het werk leiden
en
b. de factoren, welke plezier in het werk in de
weg kunnen staan.
Bij de beoordeling van de tabellen moeten we
de Amerikaanse omstandigheden in ogenschouw
nemen.
Als eerste groep nemen we hoger personeel. De
onderstaande tabel heeft betrekking op de arbeids
beleving volgens de twee genoemde factoren.
Satisfiers Dissatisfiers
Factoren welke leiden tot plezier
in het werk
Factoren welke dit plezier kunnen
verhinderen
prestaties kunnen leveren
erkend worden
mogelijkheid creatief te zijn
in het eigen werk
verantwoordelijkheid dragen
promotiekansen
de arbeidsomstandigheden
de financiële beloning
de onderlinge verhoudingen
het beleid en de leiding in het
bedrijf
De satisfiers houden direct verband met het
werk zelf, terwijl de dissatisfiers eigenlijk het raam,
de bedding vormen waarbinnen het werk moet
plaatsvinden. Volgens de onderzoekers kunnen
de satisfiers het plezier in het werk vergroten of
verminderen; toch leidt afwezigheid ervan zelden
tot ontevredenheid. Het omgekeerde is het geval
met de dissatisfiers. Ze hebben zelden invloed op
de mate van tevredenheid, maar wekken zeer ge
makkelijk een negatieve houding op ten opzichte
van het werk zelf.
De factoren welke tot tevredenheid in het werk
leiden, zijn voor elk niveau verschillend. Dit zien
we wanneer de volgende tabel voor ongeschoold
uitvoerend personeel wordt vergeleken met de
bovenstaande.
458