m
's avonds volop bezig met het maken van de op
namen voor de quiz. Snorrende camera's voerden
de boventoon in de bij tijd en wijle in een oase van
licht herschapen bankhal. De Centrale Bank had
gaarne voldaan aan het verzoek van de N.C.R.V.
haar lokaliteit voor dit doel beschikbaar te stellen
en verleende deze avond alle mogelijke gastvrij
heid.
In het verleden had een aangesloten bank ook
reeds haar medewerking verleend aan opnamen
voor de televisieserie ,,De Glazen Stad".
Plezierige bijkomstigheid was dat een aantal
medewerkers van de Centrale Bank nu eens met
eigen ogen heeft kunnen zien hoe een televisie
opname tot stand komt. Daarnaast hebben zij tus
sen het maken van de opnamen door kunnen ge
nieten van een ,,one-man-show" van de hoofd
figuur uit de quiz, Wim Wama, die tot voor kort
met „broer" Dick het bekende duo de Wama's
vormde. Hij trok tijdens deze show alle registers
open en pleegde met zijn grollen en grappen uit
zijn uitgebreide repertoire een aanslag op de lach
spieren van alle aanwezigen, die er dan ook naar
alle waarschijnlijkheid niet aan gedacht zullen
hebben hun kijkgeld terug te halen
ENQUETE RAIFFEISEN-SPAARWEEK 1969
Naar volgens berekening wordt verwacht, zullen
wij in 1990 naar alle waarschijnlijkheid zover ge
vorderd zijn, dat de helft van de Nederlandse be
volking de andere helft ondervraagt betreffende
alles wat men wil en moet weten om het de con
sument naar de zin te maken. De enquêtebureaus
hebben er nu al de handen aan vol, hoe zal het er
dan over twintig jaar uitzien?
We leven in een dynamische tijd, waarin het een
eerste vereiste is volgens informatie te handelen.
Het recept voor het huidige zaken doen luidt: géén
actie zonder informatie. Weten wat het publiek
wenst; weten welke plaats wij zelf innemen in het
grote marktgebeuren.
Een belangrijk onderdeel dat tot beantwoording
van vele openliggende vragen leidt, is resultaten-
meting.
Voor de bankwereld geldt in sterke mate wat
het publiek wil, want hoe subtiel is het vlak niet
waarin wij ons bewegen?
Er liggen nog zovele vragen voor ons open. Wij
moeten veel, zeer veel te weten komen om als
bank zo goed mogelijk aan de wensen van het pu
bliek tegemoet te kunnen komen.
De plaatselijke raiffeisenbanken hebben het
voorrecht het directe contact met het publiek te
onderhouden, reacties te meten en behoeften te
ontdekken. Daarom zijn zij in rechte lijn een on
schatbare bron van informatie, waaruit de Centrale
Bank moet putten om op korte termijn met moge
lijkheid van bijsturing, maar uiteindelijk op lange
termijn de juiste koers te kunnen voorstellen
Stelselmatig ontvangen de aangesloten banken
van de Centrale Bank vragenlijsten. Wij weten het:
tussen het vele werk door moet men er ook nog
maar eens de tijd voor vinden om aan de verzoe
ken van de Centrale Bank te kunnen voldoen.
Onze ervaring is echter dat er de tijd voor uitge
trokken wordt, want de respons op de uitgezonden
vragenlijsten is bijzonder hoog. Daar zijn de be
trokken afdelingen van de Centrale Bank erkente
lijk voor.
De Raiffeisen-spaarweek staat weer voor de
deur en speciaal voor de op deze spaarweek be
trekking hebbende enquête wordt thans aandacht
gevraagd. In tegenstelling tot voorgaande jaren
zijn de desbetreffende formulieren op veler ver
zoek (en terecht, gezien velerlei klachten) thans
voor de aanvang van de Raiffeisen-spaarweek
verzonden.
De verwachtingen ten aanzien van de resultaten
zijn, gemeten naar de ervaringsfeiten, hoopvol ge
stemd en de Centrale Bank zou het bijzonder op
prijs stellen spoedig in cijfers en commentaar te
mogen vernemen of de resultaten ook bij de
plaatselijke Raiffeisenbank aan de verwachtingen
hebben voldaan.
443
