ORGANISAHI EN
BflCHKY
In het februarinummer van de Raiffeisenbode is
opgemerkt dat een goede organisatie een dele
gatie van bevoegdheden meebrengt. Hierbij moe
ten taken en bevoegdheden goed op elkaar zijn
afgestemd, zodat degene aan wie wordt gedele
geerd ook inderdaad de verantwoordelijkheid voor
de hem toegewezen taak zal kunnen dragen. In
dit artikel zal op de diverse aspecten van de de
legatie nog nader worden ingegaan.
NIVEAUS EN DELEGATIE
In een bedrijf zijn de volgende niveaus te on
derscheiden:
1. Directie deze bepaalt de richting en de
planning van de activiteiten op grond van haar
algemene bevoegdheden.
2. Afdelingsleiding deze detailleert de door de
directie gegeven doelstellingen nader, geeft
opdracht tot de uitvoering en regelt en contro
leert deze.
3. Uitvoerders deze voeren de deeltaken uit
overeenkomstig de richtlijnen van de afdelings
leiding.
Deze verschillende niveaus hebben ieder hun
eigen taken, verantwoordelijkheden en voor
zover het de directie en afdelingsleiding betreft
bevoegdheden. De niveaus moeten alle orga
nisch in de totaalstructuur van het bedrijf worden
opgenomen, terwijl de organisatie als geheel op
de typische behoeften en eisen van het bedrijf
moet zijn afgestemd.
Ten aanzien van de delegatie zij opgemerkt, dat
in eerste instantie hierbij wordt gedacht aan dele
gatie aan de chefs. Gezien de aard van het bank
bedrijf en de omvang van de banken zal men als
regel niet veel verder kunnen gaan, wil men niet
een te weinig flexibel geheel verkrijgen. De uit
voerenden zullen op vrij grote schaal moeten kun
nen „switchen" wil leegloop vermeden worden.
Principieel moet worden gesteld, dat delegatie
meebrengt dat degene aan wie wordt gedelegeerd
verantwoording aflegt aan degene die delegeert.
TAAKOMVANG EN TAAKINHOUD
Bij de banken is een groot aantal taken com
plexen van samenhangende werkzaamheden te
onderscheiden. Naast b.v. kredietverlening, boek
houding, kas en giro denken wij ook aan b.v. huis
houdelijke dienst, secretariaat, personeelszaken
en dergelijke. Bepaald zal moeten worden welke
taak of taken aan ieder van de leidinggevende
functionarissen zullen worden gedelegeerd en dus
onder hun verantwoording zullen vallen.
Dat bij de bepaling van de taken die aan een
bepaalde chef zullen worden toegewezen, rekening
wordt gehouden met de persoonlijke eigenschap
pen en bekwaamheden van betrokkenen is vrijwel
vanzelfsprekend, evenals de omstandigheid dat
alle aanwezige taken moeten worden verdeeld.
Hiernaast zal men zich goed dienen te realiseren
wat de omvang is van de aan de diverse personen
gedelegeerde taken, teneinde enerzijds een over
belasting van betrokkenen en anderzijds een te
weinig harmonieuze opbouw van de organisatie te
voorkomen.
Tenslotte zal voor een goede en duidelijke be
grenzing van de taak moeten worden zorggedra
gen teneinde te vermijden dat competentiekwesties
ontstaan of dat verantwoordelijkheid wordt afge
schoven. In dit verband wordt tevens gewezen op
het gevaar, dat iedere organisatie bedreigt, t.w.
dat het een „papieren" systeem blijft, terwijl in
werkelijkheid de verhoudingen geheel anders lig-
137
