JEUGDSMARSERVICE
op zichzelf fraai en functioneelechter niet be
antwoordend aan de gestelde normen.
tionele als voor uiterst moderne bankgebouwen.
Uiteraard is de hier bepleite uniformiteit op het
gebied van neon geen doel in zichzelf, noch het
berijden van een stokpaardje.
Wie om zich heen ziet en let op de gedragslijn
van andere grote instellingen, bemerkt dat ook zij
duidelijk streven naar eenheid in de naamreclame,
met het ene doel voor ogen: het opmerken en het
herkennen van het bedrijf, overal waar dat is ge
vestigd.
Daarom gaat het ook óns. Ook op het gebied
van de naamaanduiding in neon geldt, evenals op
zovele andere terreinen in onze op samenwerking
gebaseerde organisatie: Met elkander voor elkaar!
Vooral de laatste jaren worden door de banken
allerlei middelen benut om cliënten zoveel mogelijk
van dienst te zijn. Wij denken hierbij aan de betaal
cheques, girale salarisbetalingen, schoolsparen
enz.
Door dit dienstenpakket, waarbij op een steeds
toenemend bankbezoek gerekend mag worden, zijn
de banken in feite genoodzaakt hun loketcapaciteit,
wacht- en spreekgelegenheid aan de nieuwe situatie
aan te passen, hetgeen bij nieuw- en verbouwplan
nen goed merkbaar is.
De service aan jeugdige spaarders wordt echter
wel eens uit het oog verloren. Deze kleine cliënten
nl. zijn bij het bezoek aan de bank in vele gevallen
niet in staat als volwaardige gesprekpartners aan
de balie te verschijnen omdat het bij de gangbare
lokethoogte voor hen niet goed mogelijk is met de
loketbediende te spreken. Om aan dit bezwaar
tegemoet te komen is een simpele voorziening al
voldoende. Een kleine vloerverhoging, in de vorm
van een verplaatsbaar opstapje, geeft aan kinde
ren reeds de gelegenheid op prettiger wijze met
het bankbedrijf kennis te maken. Er zijn diverse
manieren denkbaar om een z.g. .kinderbalie" te
creëren; een verplaatsbare of wegklapbare oplos
sing verdient o.i. echter de voorkeur, aangezien
dit loket dan niet blijvend aan de normale loket
capaciteit onttrokken behoeft te worden en het
jeugdbezoek toch meestal op bepaalde uren plaats
vindt.
600
