„service". „Een tuinder", zo zegt de heer
Klapwijk, „heeft alleen bewondering en waar
dering voor zijn bank, wanneer zijn zaken snel
en doeltreffend worden afgewerkt. Hierop is
dan ook ons streven bij voortduring gericht en
steeds vragen wij ons af op welke wijze ver
betering kan worden verkregen'
De kassier heeft dan ook een vlotte bediening
steeds als de beste vorm van propaganda gezien
en wij hebben reden om aan te nemen, dat dit
inzicht juist is en wel speciaal hier in Naald
wijk. Deze gedachte is ook belichaamd in de
„Afhaaldienst voor spaar- en belastinggelden",
die in 1937 in het leven werd geroepen.
Een zekere gemakzucht voor zaken buiten het
tuinbouwbedrijf bij de Westlandse bevolking
kan niet ontkend worden en men heeft hier zo
geredeneerd: als de mensen niet bij de bank
komen, dan moet de bank naar de mensen gaan,
opdat zij weten wat de bank kan doen.
Er werd een reglement opgesteld voor de afhaal
dienst waarvan het eerste artikel luidt
„De Spaarbank der Coöp. Boerenleenbank „De
Voorschotbank" opent door haar afhaaldienst
de gelegenheid wekelijks of maandelijks een
vastgesteld bedrag aan huis te doen afhalen,
zonder dat dit voor de spaarder enige kosten
medebrengt.
De afgehaalde gelden kunnen dienen voor ver
schillende doeleinden, als betaling van belas
tingen, schoolgelden, kwitanties voor gas, elec-
triciteit- en waterverbruik, doch ook voor
sparen alleen."
Men ziet hieruit al, dat de afhaaldienst een
doorlopende propaganda voor de service van de
bank inhoudt, zonder het sparen direct op de
voorgrond te stellen. Natuurlijk is dit wel een
nevenoogmerk geweest, alsmede de uitbreiding
van de cliëntenkring van de bank.
Velen onzer kassiers zullen zich direct afvra
gen maar hoe is het mogelijk om al dat kleine
werk kosteloos te verrichten? Dat moet toch
een flinke verliespost voor de bank zijn?
Inderdaad trekt de bank hierdoor niet rendabele
zaken aan en de kassier is zich welbewust, dat
de afhaaldienst een bepaalde omvang niet mag
overschrijden.
Er wordt voorts een vast tegoed gekweekt en
gezien het feit, flat er geen rente wordt vergoed,
kunnen de onkosten vrijwel uit de opbrengst
van dit tegoed worden bestreden. De conclusie
is derhalve, dat deze afhaaldienst een propa
gandamiddel van de bank is, dat door de nor-
male werkzaamheden van de bank wordt ge
dragen. Een al te grote groei zou dan ook per
soneelsuitbreiding ten gevolge hebben, hetgeen
natuurlijk moet worden voorkomen.
Hoe de afhaaldienst werkt
De gang van zaken is overigens buitengewoon
praktisch en kan als volgt worden omschreven.
De deelnemer meldt zich met een aanvraagfor
mulier aan, hetzij bij de bode of bij de bank en
geeft dan te kennen welk bedrag wekelijks of
maandelijks moet worden afgehaald. Deze be
dragen kunnen tussen 0,50 en 100, lig
gen, doch zijn aan bepaalde afrondingen ge
bonden.
De deelnemer krijgt een vast rekeningnummer
in de groep „Afhaaldienst" en zijn naam, adres
en afhaalbedrag worden in een eenvoudig kaart
systeem genoteerd.
Daags vóór de bode zijn route afwerkt, worden
nu de stortingsbewijzen gereed gemaakt, waar
van er drie soorten zijn, nl. witte, blauwe en
gele. Het verschil wordt alleen bepaald door
de grootte der bedragen. De witte zijn nl. alleen
geschikt voor bedragen van 0,50 tot f 7>5°>
de blauwe van 10.— tot 30,— en de gele
stortingsbewijzen van 15»tot 100,
Die stortingsbewijzen vergen niet veel tijd.
want het is de adresseermachine, die ze snel en
correct voorziet van naam, adres en nummei
Het bedrag is als regel ook van te voren bekend,
doch een vernuftige vinding maakt verandering
mogelijk.
De bode heeft nl. een metalen plaat bij zich,
waarop het biljet met ponsgaten past. Die
metalen plaat heeft verder een aantal uitsteek
sels of pallen, waarlangs een gebogen mes ge
legd kan worden en wel zo, dat het linkerdeel
van het stortingsbiljet kan worden weggesne
den. De spaarder ontvangt het rechterdeel,
waaraan een reeks bedragen vast zit, waai van
het hoogste tevens de storting weergeeft. De
hogere bedragen zijn dus weggesneden en dit
deel gaat weer terug naar de bank. De snijlijn
loopt tussen beide cijferkolommen (zie model)
recht naar beneden, volgt een der schuine lijnen
naar rechts en gaat dan weer recht naar bene
den. Tn een oogwenk is die handeling geschied
en de spaarder ziet duidelijk het hoogste bediag
overeenkomstig zijn storting.
De souche, dus het andere deel van de kwitantie,
behoudt de loper en dat gaat terug naar de bank.
Ook de souches tonen direct de hoogte van de
storting.
1 3