Gedicht
Berichten
Gastcolumn
Freek de Jonge
B&B 16ejaargang 2007 02
Ultimo mei telde de Rabobankorgariisatie
1.539.631 leden: 93.808 organisaties en
1.633.439 natuurlijke personen.
Uit de BAC Coöperatie 11 mei 2007)
De mystery guest op de Algemene Vergadering was niemand
minder dan Freek de Jonge, sinds 1970 de alleskunner van de
Nederlandse theaterwereld. In een zeer humoristische conference
ging hij uitgebreid in op de overnamestrijd rond ABN/Amro en
welke rol Rabobank hierin zou kunnen vervullen. En speciaal voor
Bank Bestuurder schreef hij dit gedicht.
Mijn Rabobank is een muur geworden
Vroeger
Ik heb het steeds vaker over vroeger
Bijvoorbeeld
Eigenlijk moet ik vroeger opstaan
Maar dat betekent dat ik vroeger naar bed
moet
En ik wou vroeger nooit naar bed
Ik dacht als ik groot ben
Ga ik later naar bed
Maar hoe iater het wordt
Hoe meer ik het over vroeger heb
Vroeger was er een deur in de muur
die mijn Rabobank was
Die deur is er nog steeds
maar die gaat niet meer open
Vroeger wel
Dan liep je langs
En dan ging de deur open
Vanzelf
Ik wou niet eens naar binnen
Ik was op weg om de post op te halen
In het postkantoor
Dat inmiddels ook verdwenen is
Of liever opgegaan in de Spar
De inkooporganisatie die onze kruidenier
heeft opgeslokt
Daar gaan de deuren tegenwoordig ook
vanzelf open
Dat is maar goed ook
Anders zou je je winkelwagentje door
het glas duwen
De deur ging vanzelf open
Ik schrok me kapot
Ik dacht dat ik er sprake van magie was
Hans Kazan
Of iets hogers
God zelf die zei
Laat de beleggers tot mij komen
En verhindert ze niet
Maar de directeur
legde me uit dat het een nieuw snufje was
Dat werd toen als een enorme vooruitgang
gezien
Een deur die vanzelf openging
Dan hoefde de klant geen inspanning te
verrichten
En hoe minder inspanning de klant hoeft te
verrichten
Hoe meer zin hij krijgt
Een ander wat aan hem te laten verdienen
Zei de direkteur
Ik hoor het hem nog zeggen
Vijfjaar later werd hij door de automatisering
overbodig
Dan kwam ik hen wel eens tegen
Als hij stond te stretchen
Dan duwde hij tegen een oude kastagne
midden op de Brink
Om de kramp uitzijn kuiten te rekken
En als ik dan langs liep met de hond
Zei ik
Het lijkt wel of je de vooruitgang probeert
tegen te houden
Hij lachte
Automatisch
Later werd door de automatisering
Het hele gebouw overbodig
Nu heb ik een random reader
En krijg steeds meer tijd om aan vroeger
te denken
Op de agenda van de BAC Coöperatie stond de uit
komst van een discussie van banken met een leden
raad. Dat zijn er al 85. De ledenraad wordt ervaren
als een passend instrument om ledenbetrokkenheid
vorm te geven. Aandachtspunten zijn o.m. het orga
niseren van de afdelingen, het goed positioneren,
de omvang en de rolduidelijkheid van de ledenraad
en de invulling van het technisch voorzitterschap.
De BAC stelde voor om met jaarlijkse enquête zicht
te krijgen op het functioneren van de ledenraden.
Een discussie over de opzet van de aanstaande eva
luatie van de lokale bestuursmodellen leverde het
volgende op:
Beoordeel de modellen vanuit de drie pijlers van
de commissie Duijzer; slagvaardig bestuur, onaf
hankelijk toezicht en effectieve ledeninvloed.
Het ledenbelang is uitgangspunt van de evaluatie,
maar ook de relevantie voor de medewerkers
moet een rol spelen. Een kwalitatieve enquête
onder de leden kan nuttig zijn.
Baseer de evaluatie op de uitgangspunten van
het aangescherpte partnershipmodel en het
directiemodel. Tracht zo de evaluatie zoveel
mogelijk te objectiveren.
De BAC deed enkele suggesties om de coöperatieve
uitgangspunten te verankeren in het beleidsplan
ningsproces 2008:
Besteed aandacht aan de context waarin de ban
ken werken.
Ga uit van de relatie die de banken onderhouden
met de leden, klanten, medewerkers en overige
stakeholders.
Neem de waarden en de cultuur van de Rabobank
als dominante factoren.
Toets de coöperatieve performance mede op
basis van klantgesprekken (dichtbij en betrokken).
De BAC concludeerde dat de aandacht voor jeugd
en jongeren in de lidmaatschapsverhoudingen
beperkt is. De huidige opbouw van het ledenbe
stand toont het belang van aandacht voor jeugd en
jongeren aan. Er zijn tal van manieren om jongeren
te betrekken bij de Rabobank.
