X
Een coöperatieve
prestatie?
'Groen zijn is een uitdaging'
'Bankieren is heel simpel'
'Sociaal is
succesvol'
3
Redactioneel
Bestuursvoorzitter Bert Heemskerk is overtuigd van de kracht van 'duurzaam'.
We vinden dat we als coöperative bank bepaalde verantwoordelijkheden hebben
in de maatschappij. En dus maakt Rabobank keuzes. Temeer omdat groene
energie ook commerciële kansen biedt.
De verschillen in prestaties tussen
lokale banken zijn zeer groot. De
beste bank heeft een veel hogere
bancaire productiviteit dan die van
de slechtste. Reden voor de Raad
van Bestuur van Rabobank om de
regiodirecteuren te vragen om de
tafel te gaan. "Het gaat om inspire
rend leiderschap", stelt Henk
Datema, regiodirecteur Noord-
Nederland bij Rabobank Nederland.
En tips voor betere resultaten.
Rabobank Utrecht bewijst met een
project voor stageplekken in de
probleemwijk Kanaleneiland dat
coöperatief dividend echt loont.
Op uiterst succesvolle wijze heeft
de Rabobank dit project aan
gepakt. "We hebben ons niet gere
aliseerd welke vlucht dit project
ging nemen, ook niet in termen
van wederkerigheid."
7\
B&B 16e jaargang 2007 01
Toen eind vorig jaar duidelijk werd dat het resul
taat van de gezamenlijke lokale banken lager was
dan het jaar ervoor, werd al snel gesproken over
een dramatische ontwikkeling en een historisch
keerpunt. De sense ofurgency en de noodzaak van
drastische en structurele ingrepen klonk in alle
plannen door. Ik hoorde de onheilstijdingen met
gemengde gevoelens aan. Winst is immers geen
doel op zich en het winstniveau dient te worden
beoordeeld in relatie tot het doel van onze organi
satie; het helpen realiseren van de ambities van
onze klanten in binnen- en buitenland. Wij moeten
ons iedere dag afvragen, zeker als wij de jaarba
lans opmaken, of wij onze coöperatieve doelstel
ling hebben gerealiseerd.
Een van de belangrijkste redenen voor de winstda
ling was de snelle verkrapping van de rentemarge.
Die marge is als voordeel terecht gekomen bij onze
klanten. En als marktleider hebben wij onze con
currenten ook nog eens aangespoord de renteta
rieven te verlagen. Zo hebben wij door ons toe
doen vrijwel alle mensen die een hypothecaire
lening hebben afgesloten, een dienst bewezen. In
dit opzicht hebben wij dus onze coöperatieve doel
stelling gerealiseerd.
Maar onze opdracht is groter. Als coöperatie zijn
wij verplicht om een kostenvoorsprong te realise
ren. Soberheid in organisatie en beheer is lang een
kenmerk geweest voor de banken naar Raiffeisens
model. Luxe en inefficiëntie betekenen immers dat
wij onze klanten revenuen onthouden. Als ik op die
manier kijk naar de inrichting en werkwijze van
onze bank van vandaag dan is er nog veel te ver
dienen. De ruim opgezette organisaties, de luxe in
kantoren en voorzieningen, de gemakkelijke
omgang met werktijden, de ruimhartige uitgaven
voor relatiemarketing etcetera doen niet onder
voor onze concurrenten. En dat zouden wij wel
moeten willen. Op dat gebied is er letterlijk nog
een hoop winst te behalen.
Ik hoop dat we in 2007 op dit punt een keerpunt
bereiken.
Directeur Coöperatie Bestuur AB