X Een coöperatieve prestatie? 'Groen zijn is een uitdaging' 'Bankieren is heel simpel' 'Sociaal is succesvol' 3 Redactioneel Bestuursvoorzitter Bert Heemskerk is overtuigd van de kracht van 'duurzaam'. We vinden dat we als coöperative bank bepaalde verantwoordelijkheden hebben in de maatschappij. En dus maakt Rabobank keuzes. Temeer omdat groene energie ook commerciële kansen biedt. De verschillen in prestaties tussen lokale banken zijn zeer groot. De beste bank heeft een veel hogere bancaire productiviteit dan die van de slechtste. Reden voor de Raad van Bestuur van Rabobank om de regiodirecteuren te vragen om de tafel te gaan. "Het gaat om inspire rend leiderschap", stelt Henk Datema, regiodirecteur Noord- Nederland bij Rabobank Nederland. En tips voor betere resultaten. Rabobank Utrecht bewijst met een project voor stageplekken in de probleemwijk Kanaleneiland dat coöperatief dividend echt loont. Op uiterst succesvolle wijze heeft de Rabobank dit project aan gepakt. "We hebben ons niet gere aliseerd welke vlucht dit project ging nemen, ook niet in termen van wederkerigheid." 7\ B&B 16e jaargang 2007 01 Toen eind vorig jaar duidelijk werd dat het resul taat van de gezamenlijke lokale banken lager was dan het jaar ervoor, werd al snel gesproken over een dramatische ontwikkeling en een historisch keerpunt. De sense ofurgency en de noodzaak van drastische en structurele ingrepen klonk in alle plannen door. Ik hoorde de onheilstijdingen met gemengde gevoelens aan. Winst is immers geen doel op zich en het winstniveau dient te worden beoordeeld in relatie tot het doel van onze organi satie; het helpen realiseren van de ambities van onze klanten in binnen- en buitenland. Wij moeten ons iedere dag afvragen, zeker als wij de jaarba lans opmaken, of wij onze coöperatieve doelstel ling hebben gerealiseerd. Een van de belangrijkste redenen voor de winstda ling was de snelle verkrapping van de rentemarge. Die marge is als voordeel terecht gekomen bij onze klanten. En als marktleider hebben wij onze con currenten ook nog eens aangespoord de renteta rieven te verlagen. Zo hebben wij door ons toe doen vrijwel alle mensen die een hypothecaire lening hebben afgesloten, een dienst bewezen. In dit opzicht hebben wij dus onze coöperatieve doel stelling gerealiseerd. Maar onze opdracht is groter. Als coöperatie zijn wij verplicht om een kostenvoorsprong te realise ren. Soberheid in organisatie en beheer is lang een kenmerk geweest voor de banken naar Raiffeisens model. Luxe en inefficiëntie betekenen immers dat wij onze klanten revenuen onthouden. Als ik op die manier kijk naar de inrichting en werkwijze van onze bank van vandaag dan is er nog veel te ver dienen. De ruim opgezette organisaties, de luxe in kantoren en voorzieningen, de gemakkelijke omgang met werktijden, de ruimhartige uitgaven voor relatiemarketing etcetera doen niet onder voor onze concurrenten. En dat zouden wij wel moeten willen. Op dat gebied is er letterlijk nog een hoop winst te behalen. Ik hoop dat we in 2007 op dit punt een keerpunt bereiken. Directeur Coöperatie Bestuur AB

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 2007 | | pagina 3