De eerste geldautomaat kwart eeuw terug in de tijd Terugblik Jan van der Meer J Tegenwoordig is een samenleving zonder geldautomaten niet meer voor te stellen. Toch is de'flappentap'nog maar 25 jaar jong. Dit feit wordt in april groots gevierd. Een duik in de historie van de automaat die het loket bijna overbodig maakte. Fotografie Bedrijfshistorie, Maarten Hartman Organisatie functie Hoofd afdeling Bedrijfshistorie e mail j.meervander@rn.rabobank.nl B&B 16e jaargang 2007 01 e allereerste Rabobank geldautomaat stond in Limburg, bij Rabobank Pey en Maria-Hoop. Directeur Ben Bartholomeus plaatste op 22 april 1982 het apparaat, zonder uitgebreid overleg met Rabobank Nederland. olgens rekenmodellen van RN zou de GEA niet rendabel zijn', zegt Bartholomeus.'De rela tie met de klant zou anoniemer worden en dat paste niet in de filosofie van de Rabobank. Daarnaast vreesde men dat door de introduc tie van de geldautomaat het voordeel van ons hoge vestigingsaandeel op slag zou ver dampen. In die tijd was die voorsprong een belangrijk gegeven. Ze vonden het maar las tig dat onze non-conformistische bank nogal eens afweek van de aangegeven route. Intern werd de bank dan ook Pijn en Maria-Wanhoop genoemd, haha.' in haar eigen netwerk. Het eerste onder werp is dus de Rabo KlimaatHypotheek, nummer twee en drie respectievelijk de Rabocard met klimaatbijdrage en de finan ciering van een windmolenpark in zee. 'De hockeyinternationals die meededen en bondscoach Mare Lammers waren zeer enthousiast en gedreven', zegt Wink die bij de opname van het eerste filmpje was. Tussen Naomi en Fatima klikte het ook goed. Volgens mij merkje dat ook heel sterk aan de dynamiek van de commercials en de campagne!' ons. Bovendien is de rijdende geldautomaat regel matig te vinden bij evenementen. De rest is historie. In 1982 volgden er al gauw GUA's (gelduitgifteautomaten) bij RN in Utrecht, Eindhoven, Zeist en Best. Maar ook de lokale banken zetten massaal automaten neer: in 1985 waren er al zestig, verdeeld over het hele land. In 1992 waren er in heel Nederland 3.300 geldautomaten (GEA's). Maar liefst 1.300 daar van waren van de Rabobank. ABN AMRO en de Postbank/NMB bleven steken rond de 700, de rest zat daar ver onder. Anno 2007 zijn er in totaal zo'n 9.000 geldautomaten in Nederland; 3.100 daarvan zijn van de Rabobank. Daarmee is de Rabobank nog steeds veruit koploper. Tegenwoordig staan haar geldautomaten ook in verzorgingstehuizen, winkels en benzinestati- Verschillende kenners voorspellen dat de GEA wei nig toekomst heeft. Onlangs introduceerde de bank Rabo Mobiel, waarbij zij de verwachting uit sprak dat in de toekomst het mobieltje dient als portemonnee. Is het einde van chartaal geld nabij? Ruud Kolijn, specialist van Betalen Sparen: 'Ik zie dit als eenzelfde discussie als die over het papier loze kantoor twintig jaar geleden. Bij de komst van e-mail dachten alle deskundigen dat niemand meer van papier af zou werken. Het is nu 2007 en ik zie om mij heen talloze mensen stapels mail- tjes uitprinten. Een wereld die helemaal zonder papiergeld functioneert, vind ik geen realistisch beeld. Consumentengedrag verandert niet zo snel. Ik denk dat de komende jaren het aantal GEA's in Nederland onder druk van de concurrentie zelfs nog fors gaat toenemen.'

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 2007 | | pagina 21