een, dat kan niet meer'
1
Terugblik
Dr. Stefan de B
21
Wat vroeger ver weg was, is nu dichtbij. En wat vroeger dichtbij was, is nu
soms onvoorstelbaar. Bij de eerste boerenleenbanken was het gebruikelijk dat
de leden hun 'bankzaken' bij de kassier aan huis kwamen doen. Zittingen wer
den soms gehouden waar dat het beste uitkwam.
15e jaargang 2006 04
B B
Ook fysiek dichtbij ondernemers
Ondernemers verbinden hun maatschap
pelijke ambities graag aan informele
informatie-uitwisseling over alle facetten
van het ondernemerschap. Ze zoeken
elkaar graag op, om over successen te
spreken, maar ook over onzekerheden
en angsten. Vooral kleine entrepreneurs
staan er vaak alleen voor. Ze zoeken
mogelijkheden om hun besognes te delen
met 'lotgenoten'. Het directoraat MKB
van Rabobank Nederland werkt onder
andere aan het versterken van onderne
mersnetwerken. Hierdoor kunnen leden
van aangesloten banken elkaar op een
informele wijze van advies voorzien en
daarmee de positie van individuele
bedrijven versterken. Goed voor die
bedrijven, maar natuurlijk ook voor de
aangesloten bank waar deze onderne
mers lid of klant zijn. In opleidingen
wordt steeds vaker aandacht besteed
aan de 'achterkant' van het ondernemen.
Hierdoor ontstaat beter begrip voor
vragen van ondernemers en kan de
dienstverlening beter toegespitst worden
op hun behoeften. Sommige aangesloten
banken bedienen hun MKB-klanten in
aparte adviescentra, waardoor de dienst
verlening ook fysiek dichtbij herkenbaar
wordt.
Fotografie Bedrijfshistorie, Esther Pennarts
Organisatie
5
functie Hoofd afdeling Bedrijfshistorie
e-mail I s.boer@rn.rabobank.nl
Performance management
Om de coöperatie beter tot leven te bren
gen bij medewerkers, zal het coöperatief
dividend worden opgenomen in het
performance management. Dat betekent
dat iedere medewerker een doelstelling
op dat gebied kan formuleren. Daar
naast bestaat het idee om te komen
met trainingen voor medewerkers en
managers om hun coöperatieve compe
tenties te ontwikkelen. Zodoende zullen
zij beter in staat zijn om het onderschei
dende coöperatieve karakter van de
Rabobank in de markt uit te dragen.
Op deze manier en door de merkwaar
den consequent in de commerciële
formules te verwerken, zal het blauw
en oranje sterker met elkaar worden
verbonden. Hierdoor zal de Rabobank
zich nog beter onderscheiden in de
markt. Collegeleden kunnen een belang
rijke rol spelen door te entameren dat
de link tussen coöperatie en commercie
een heldere uitwerking krijgt.
H SluAhtf*
Wile heeft nooit de beelden gezien van beleefd
uitgetrokken klompen voor de deur van 'de
boerenleenbank'? In de eerste decennia van hun
bestaan hadden de boerenleenbanken nauwelijks
eigen kantoren. De kassier stelde meestal kantoor
ruimte in zijn huis - dikwijls een boerderij - beschik
baar. De benodigde ruimte werd vaak gevonden in
de huiskamer. Daar stond dan een brandkast en
soms een archiefkast.
Als kantoor aan huis niet lukte, dan was er altijd
nog de mogelijkheid zitting te houden in een
openbaar gebouw. Bijvoorbeeld in het gemeen
tehuis. Als de burgemeester tenminste voorstan
der was van een boerenleenbank. De kassier hield
daar dan zitting, maar deed wel de administratie
meestal thuis.
Zittingen vonden in vele gevallen pas 's avonds
plaats, na zonsondergang. Soms vonden de leden
dat ook niet onprettig, want dan kon niemand
zien dat ze naar 'de bank' gingen. Kassiers hielden
vaste zittingen van een of twee keer per week,
van een of anderhalf uur. Soms waren er hele
maal geen vaste zittingstijden. Klanten konden
dan altijd wel bij de kassier terecht. Men kon hem
zelfs om 4 uur uit zijn bed halen, als men geld
wilde meenemen naar de markt.
Zeker tot in de jaren vijftig kwam het nog voor
dat zitting werd gehouden in de nabijheid van
de markt. Een bijzondere plek daarvoor was
het café. Niet alle klanten stelden dat op prijs. Dat
ondervond de boerenleenbank in St. Philipsland
in 1957 tijdens een spaaractie. Een van de leden
schreef: 'Het is een pracht aanbod, maar het is
jammer, dat de bank in een café is gevestigd, daar
eigenlijk meer wordt opgedronken in de tijd dat
men moet wachten, dan dat er aan rente wordt
ontvangen.'Voor het interne blad de'Raiffeisen-
Bode'was het intussen wel duidelijk.'Neen,
kan niet meer'was de conclusie.
Rabobanken
hielden vanouds
zittingen nabij
markten, zoals
in de Veemarkt
in Utrecht, rond
1980.
