Het werkgebied van Rabobank Gouderak
B B 15e jaargang 2006 04
Fotografie Peter van Hengstum
zover mogelijk - doen wat ze vragen.'
'Verlies niet wat je in je kernen hebt', tipt
Blanken de grotere banken. 'Je gezicht
laten zien, dat wordt gewaardeerd. Wat
onderscheidt ons nog van andere banken
als we wegtrekken? Weggaan, een gea
plaatsen en jezelf nog steeds de dichtbij-
bank noemen, daar trapt geen klant in.'
Bovendien heeft de Rabobank volgens
Gouderak een maatschappelijke zorg
plicht ten opzichte van haar vestigings
plaatsen. De bank is de spil in de gemeen
schap: verdwijnt de Rabobank dan ont
staat vaak een kettingreactie en verlaten
meer ondernemers het dorp.
Ambities te over
Dat een klein bankje geen ambities zou
kunnen hebben, is een verkeerde voorstel
ling van zaken aldus de Gouderakkers.
Integendeel. Hoogendijk: 'We hebben
commerciële ambities te over. Ons markt
aandeel hypotheken beloopt 45% en dat
betekent dat 55% elders zit. We zijn dus
volop aan het acquireren!' De wens van
het dorp Gouderak om te groeien naar
3000 inwoners speelt de bank hierbij in
de kaart. Ook op private banking gebied
ziet Gouderak nog volop kansen. 'Onze
nabijheid helpt ons hier te scoren. De ver
wevenheid tussen bank en dorp is zo
groot, dat je elkaar voortdurend tegen
komt', aldus Determann. 'Daardoor kom
je als bank vroeg in het beslisproces van
de klant binnen en dat is gunstig.' Volgens
Hoogendijk is het voor een goed resultaat
van groot belang dat de leidinggevenden
voorop gaan in het klantcontact: 'Ik maak
deel uit van de troepen', zegt hij strijdlus
tig. 'Twee klanten vertellen mij meer dan
alle excelsheets tezamen.'
Veeleisend maar trouw
Een belangrijke levensader in de Goude-
rakse economie is vanouds de Holland-
sche IJssel. 'Het bedrijfsleven hier loopt
door de ligging in het Groene Hart tegen
grenzen op, analyseert Hoogendijk zijn
markt. 'De binnenvaart is wel een dyna
mische tak van sport. Onze grootste
groeipotentie zit in het financieren daar
van. De doorloopsnelheid van een schip is
kort, er wordt voortdurend geïnvesteerd.
Binnenvaartschippers zijn veeleisende
maar trouwe klanten', gaat hij verder.
'We moeten dus behoorlijk ons best voor
ze doen. Ik ben er dan ook trots op dat
we in deze sector een mooie portefeuille
hebben opgebouwd.'
Heel Gouderak lid
'Elke Gouderakker is lid', zo typeert
Determann de betrokkenheid van het
dorp met de bank. 'Alleen de handteke
ning ontbreekt soms.' Pas sinds kort is de
bank begonnen met de formalisering van
het lidmaatschap. 'Als je mensen vraagt
lid te worden, zijn ze verbaasd. Ze dach
ten dat ze het allang waren.' Gouderak
probeert ook het coöperatief dividend
breder op te pakken maar loopt daar toch
tegen haar grenzen aan. 'Bijeenkomsten
met interessante sprekers en evenementen
zijn in iets groter verband nu eenmaal
beter te organiseren', schetst Osseweijer
het probleem. Aan ledeninspraak heeft de
bank echter geen gebrek. De ledenverga
dering wordt zeer goed bezocht en ook
een klankbordgroep laat zich horen. Al
heeft Gouderak, volgens zeggen, een
klankbordgroep niet echt nodig. Deter
mann lachend: 'We kunnen ook ons
hoofd uit het raam steken en roepen: wat
vinden jullie ervan?'
Deur niet op slot
'Eigenlijk kunnen wij volgens Visie 2005+
niet meer bestaan. Toch zijn we er nog en
we doen het goed. Sterker nog: we doen
het prima', aldus Determann. 'Het is jam
mer dat er voor ons geen plaats meer is in
de organisatie!' Alhoewel Rabobank
Gouderak vindt op dit moment weer
helemaal 'in control' te zijn, ziet zij dat de
steeds strakker wordende regelgeving en
inrichtingseisen een onevenredig groot
deel van de inspanningen gaan eisen.
Vooral het scheiden van de verschillende
functies is lastig binnen een kleiner team.
De komende tijd staat de toekomst dan
Balanstotaal €108 miljoen
Aantal fte's j 17,6
Bancaire productiviteit 1,15
Baten/lasten ratio 1,24
Solvabiliteit 1 1,20
Aantal contactpunten 1
Inwoners werkgebied 2.800
Leden 453
Ledenratio 30.3%
Marktpenetratie volw. 68,9%
Marktpen. Hid 50,2%
Marktpenetratie agr. 52,1%
Gelegen midden in het groene hart van Zuid-Holland, in
de Krimpenerwaard aan de Hollandsche IJssel, bestaat
het zeer diverse werkgebied uit het dorp Gouderak en
de buitengebieden. Langs de zuidelijke oever van de
IJssel is veel bedrijvigheid van uiteenlopende aard,
terwijl de Krimpenerwaard een groen karakter heeft en
zal houden. Dit gebied krijgt voor een belangrijk deel
de bestemming natuurgebied, vooral in het noordelijke
deel waarin Gouderak ligt. Vanuit de ligging aan de
rivier is de binnenvaart een belangrijke sector voor
de bank. Hoewel de omvang van de portefeuille niet
groot genoeg is om de kwalificatie 'binnenvaartbank'
te krijgen, is het aandeel van deze sector in de zakelijke
financieringen relatief groot. Hier zit groeipotentie in.
Commerciële uitdagingen liggen er ook in het woning
bouwproject'Zellingwijk': een nieuw te bouwen woon
wijk als sluitstuk van een jarenlange strijd om sanering
van een vroeger gifschandaal.
ook prominent op de agenda. Blanken:
'Het is een weloverwogen keuze om te
zijn wie we zijn. Niet dat we de deur op
slot hebben, want met halsstarrigheid
verlies je alles!' 'We willen in ieder geval
onze eigen identiteit waarborgen, hand
haven wat we hebben opgebouwd. Een
fusie komt pas in beeld als je de gemeen
schap kunt laten zien dat het er beter van
wordt', vat Osseweijer de toekomstvisie
van de bank samen.
