B&B 15ejaargang 2006 03
Fotografie Benjamins Beeld, Appingedam
Musters de afstand tussen de kantoren.
'Van een klant kun je dat niet verlangen.'
Dus telt de bank nog een groot aantal
fysieke contactpunten. Wel is het plan het
kantorennetwerk de komende tijd te
stroomlijnen. Herbschleb vult aan: 'Je
moet dan eerder denken aan een fine-
tuning dan aan rigoureuze sluitingen.'
Bolhuis merkt lachend op dat een kan
toor midden in het werkgebied bedrijfs
economisch gezien nog het beste zou zijn.
'Maar dat is in the middle of nowhere.'
Hij voegt er snel aan toe dat de plannen
overigens wel eerst bij de ledenraad wor
den getoetst. 'Hun mening is erg waarde
vol voor ons.'
'Dichtbijbank'
De ledenraad, maar ook de 'lokale
ambassadeurs' die de bank sinds kort
inzet, fungeren als voelhoorns van de
bank. Musters: 'Ik merkte dat de binding
met onze leden minder werd. Had ik eer
der in de ledenvergadering nog wel eens
een goede discussie, de laatste jaren niet
meer. Daar is de grootte van de bank
debet aan.' Noord-Groningen verwacht
veel van haar interne en externe contact
personen. 'Daarmee hopen we het tij te
keren', aldus Luitjens. 'Door stevig in de
lokale netwerken aanwezig te zijn, den
ken we de 'dichtbijbank' beter handen en
voeten te geven.'
Economisch gezien is het noorden van
Groningen bepaald niet de snelst groeien
de regio van Nederland. 'We zitten hier
wat dat betreft in zwaar weer', aldus Bol
huis. 'Dat maakt het ondernemen bepaald
niet gemakkelijk.' Reden temeer voor de
bank om niet achterover te leunen. 'We
beperken ons niet tot het lezen van notu
len, we zijn daadwerkelijk betrokken bij
initiatieven die proberen de regio meer te
vitaliseren,' vertelt Musters. Zelf is hij
nauw betrokken bij de vereniging Samen
werkende Bedrijven Eemsmond (SBE) die
niet alleen lobbyt voor een verbetering
van het bedrijfsklimaat, maar ook pro
actief met nieuwe plannen en ideeën
komt. 'Als Rabobank zitten we hier letter
lijk mee aan het roer van onze eigen toe
komst.'
De ambitie van Noord-Groningen is de
pas verworven C-status meer dan waar te
maken. In 2007 wil de bank bijvoorbeeld
fors groeien in het aantal Private Banking
klanten. Met het oog daarop is de regio
nale BLSE op dit moment geen optie. 'We
zijn afgehaakt toen bleek dat er maar één
BLSE zou komen', vertelt Herbschleb.
'Dan kom je erg ver van de klant te
staan.' Beleggen is volgens haar onderdeel
van de dagelijkse bankzaken. Luitjens: 'Je
bent een grote bank of niet, zodra je dit
soort dingen je klanten niet meer kunt
aanbieden, verword je tot een filiaalbe
drijf.' Al met al heeft Noord-Groningen -
als enige Rabobank in de provincie - een
eigen effectenafdeling. 'Geen slechte zet',
concludeert Herbschleb, 'want we hebben
het afgelopen jaar een prima resultaat
geboekt.'
Het erf afgelachen
Ander belangrijk speerpunt is het agrobe-
leid. Na de fusie heeft Rabobank Noord-
Groningen een grote agro-afdeling opge
tuigd. 'In die sector is nog genoeg geld te
verdienen', aldus Bolhuis. 'Je vindt hier
grote kapitaalintensieve bedrijven die
constant aan het investeren zijn. De con
currentie is hevig, dus er is ondernemer
schap gevraagd.' 'Je kunt je niet meer ver
oorloven om met de tarieven uit het
boekje te schermen, dan wordt je het erf
afgelachen', schetst Musters de situatie.
Een ander initiatief van de bank is de pas
gestarte participatie in een makelaars- en
hypotheekbedrijf. Herbschleb: 'De eerste
resultaten zijn hoopgevend. Doordat we
eerder in het beslisproces binnenkomen,
pikken we meer verkoopsignalen op.'
'Je vergeet de markt'
De gesprekspartners zijn ervan overtuigd
dat de zelfstandige bank Noord-Gronin
gen een goede toekomst tegemoet gaat.
Niet alleen de landbouw biedt genoeg
kansen, ook de investeringen in het
havengebied trekken aan. Er is geen den
ken aan een nieuwe fusie. Musters: 'Ons
adagium is nog altijd: zo klein als moge
lijk, zo groot als noodzakelijk.' Hij wijst
erop dat z'n bank de laatste jaren niet een
keer een hele beleidscyclus heeft door-
Het werkgebied van Rabobank
Noord-Groningen
Balanstotaal 1 miljard
Aantal fte's 164,25
Bancaire productiviteit 1,29
Baten/lasten ratio 1,42
Solvabiliteit 1,25
Aantal contactpunten 10
Inwoners werkgebied 87.000
Leden BE 12.390
Ledenratio 32 c
Marktpenetratie volw. 50,1%
Marktpen. Hid ovis 30,0% 41,3%
Marktpenetratie agr. 83%
Landelijk gelegen, tussen het Damsterdiep,
de Waddenzee en de Eems, pal naast de stad
Groningen, wordt het werkgebied gekenmerkt door
grootschalige landbouw. Met veel kleine dorpen
en een enkele stad aan de rand van het gebied.
De grootste plaats is Delfzijl, een levendige haven
- en industriestad, waar de maritieme sector en
chemie sterk vertegenwoordigd zijn. Delfzijl was in
de jaren 60 van de vorige eeuw voorbestemd om uit
te groeien tot een stad met zo'n 100.000 inwoners.
Op basis van die verwachting is voortvarend
gebouwd, echter de groei is er nooit gekomen.
Een grootschalige stedelijke herstructurering moet
leiden tot minder kwantiteit en meer kwaliteit. De
nabijgelegen Eemshaven maakt de laatste jaren
behoorlijke groei van activiteiten mee en staat
aan de vooravond van grootse investeringen in de
energiesector. Qua toerisme staat dit gebied nog
in de kinderschoenen, maar er zijn vele pareltjes te
ontdekken.
lopen. 'Door al die fusies ben je teveel
naar binnen gericht. Je vergeet de markt.
We leven op vruchtbare grond. Na het
ploegen is het nu tijd om te zaaien en te
oogsten!'