Het werkgebied van Dalfsen-Hasselt
B B 14e jaargang 2005 04
Fotografie Rabobank Dalfsen-Hasselt
Ommen, Dedemsvaart en Hardenberg
moest worden gezocht. Het is het laatste
geworden. 'De cultuur van dat gebied sluit
beter aan', aldus Sikkens. Inmiddels zijn al
een aantal gesprekken gevoerd met
Rabobank Vaart en Vecht. Op de laatste
ledenvergadering is dat de leden ook mee
gedeeld. 'De reactie verraadt veel van het
karakter van de bevolking', vervolgt
Sikkens. 'Onze leden dragen het hart niet
op de tong. Ze kijken de kat uit de boom.
Maar het draagvlak is breed. Goede en tij
dige informatie is voor ons van grote
zorg.' Wensink: 'De verkenning van de
mogelijkheden vonden de leden een goede
zaak. Ze zien het ook als een voor de
hand liggende ontwikkeling, net als bij de
vorige fusie. En de uitkomst wachten ze
rustig af.'
Geen dip
Fuseren vanuit een krachtige positie heeft
niet alleen voordelen. Sikkens: Mede
werkers en leden voelen de urgentie niet
zo. Er is uitleg nodig waarom goed preste
rende banken met elkaar verder willen
gaan. Wat zijn op korte termijn de syner-
gievoordelen en op de lange termijn de
noodzaak en kwetsbaarheden? Maar als
de wind draait, moeten de zeilen klaar
staan.' Nu de eerste stappen zijn gezet,
ontwikkelt het proces inderdaad als van
zelf de benodigde vaart. Ram legt uit dat
het integratieproces daarom ook soepel
kan verlopen. 'Er is geen acute noodzaak,
de partijen zijn gelijkwaardig en respecte
ren elkaar. We starten op logische momen
ten van binnenuit in kleine groepen. Als
de gesprekken dreigen uit te lopen op
onderhandelingen, ben je eigenlijk al niet
goed bezig. Maar als het proces goed
loopt, worden wensen en fantasieën snel
vervangen door concrete uitgangspunten
en doelen. Dan houd je tijd en energie vrij
voor de markt. Daarom zag je ook geen
dip in de kompaswaarden gedurende de
laatste fusie. Daar zijn we trots op.'
Steeds vol voor de winst
Die trots over de stabiele, hoge financiële
waarden is geen bijkomstigheid en dus
ook zeker geen toeval. Naast een goed
onderbouwde visie op fuseren heeft de
bank namelijk ook het onderwerp 'verko
pen' continu in het vizier. 'Als marktleider
moet je scherp blijven', zegt Ram. 'En
steeds vol voor de winst gaan.' Sikkens
maakt een vergelijking met voetbal om het
belang van verkopen te duiden: 'Gelijk
spelen is voor ons twee punten verspelen,
niet een punt winnen. Zo zitten wij er in.'
In samenwerking met bureau Door uit
Zeist is de bank nu een jaar intensief bezig
met vergroting van de verkoopkracht. 'Dit
bureau biedt een speciaal op onze bank
toegesneden vorm van maatwerk', aldus
Ram. 'De onderliggende filosofie is dat
verkopen moet worden gezien als ultieme
vorm van service verlenen.'
Bloedvoorziening creëren
Vanuit haar betrokkenheid kiest Dalfsen-
Hasselt bewust voor fysieke aanwezigheid
in de verschillende kernen. Een uitdaging
op zich in een relatief groot werkgebied.
Het streven is in elke kern een bankwinkel
die ongeveer 80% van de bankdiensten
moet kunnen leveren. Dat betekent ook
dat de bankwinkels voortdurend bij de
tijd moeten worden gehouden. 'Als
Rabobank willen we nadrukkelijk ter
plaatse aanwezig blijven in plaats van de
markt op afstand te bedienen', aldus
Sikkens. 'Zo leveren wij een bijdrage aan
het leefbaar houden van de kernen. Onze
ambitie is dan ook om samen met onze
beoogde fusiepartner een goede bloed
voorziening te creëren in het toekomstig
werkgebied. Dat kan straks 700 tot 800
vierkante kilometers groot zijn en in
totaal ongeveer 12 bankwinkels tellen.'
Hoge verwachtingen en verplichtingen
Met goed bezochte kennisnetwerken haalt
de bank de band met de leden aan. Ook
werden in 2004 meer dan 25 verschillende
maatschappelijke projecten ondersteund.
Ram: 'Dat legt de bank geen windeieren.'
Anderzijds constateert hij dat de ingestel
de klankbordgroepen nog niet bieden wat
ze zouden kunnen bieden. 'Het blijft wat
steken aan de oppervlakte van de service
verlening, we zouden wel een spa dieper
willen.' Wensink geeft aan dat er wordt
nagedacht over alternatieven. 'Bijvoor
beeld adviesgroepen voor diverse discipli
nes, zoals logistieke distributie en produc
tiebedrijven in de sector van het MKB.'
Inwoners werkgebied 31.500
Balanstotaal 775.500.000
Aantal fte's 114
Leden 6.700
Bancaire productiviteit 1,41
Ledenratio 26,5%
Baten/lasten ratio 1,63
Marktpenetratie volw. 79,1
Marktpenetratie bedr 72,1
Solvabiliteit 1,81
Marktpenetratie agr. 85,0
Aantal contactpunten
Het werkgebied van Rabobank Dalfsen-Hasselt is lang
gerekt, 'een uitgedijde banaan' ten noordoosten van
Zwolle. Het gebied is de tegenhanger van het stedelijke
Zwolle met een landelijke uitstraling, een duidelijke
samenhang wat betreft de plattelandsbevolking en het
van oorsprong agrarische karakter. Tussen Lemelerveld
in het zuiden en Hasselt in het noorden is wel een
geleidelijke overgang te zien van een overwegend
katholieke naar protestants-christelijke bevolking. In het
noorden ligt een landbouwgebied met toekomst: gro
tere bedrijven met hoge melkquota. Zuidelijker ligt een
veengebied en rondom Dalfsen veel bos en een aantal
landgoederen. Sommige zijn nog particulier bezit, ande
re zijn eigendom van Natuurmonumenten of Landschap
Overijssel. Rondom Dalfsen is veel recreatie en toerisme,
rondom Nieuwleusen kleine industrie met metaal- en
transportbedrijven. Onder andere door de zuigkracht
van het dynamische Zwolle verliest het gebied lang
zaam haar oude, unieke kenmerken. Er tekent zich een
transformatie af van een van oudsher agrarisch gebied
naar een veelkleuriger palet van bedrijvigheid en achter
gronden van inwoners. Het gebied gaat in hoog tempo
op de rest van Nederland lijken.
Al met al heerst er voor de nabije toe
komst een gezond klinkend optimisme.
'We zijn marktleider. Dat schept hoge ver
wachtingen en verplichtingen die we op
alle fronten moeten blijven waarmaken',
formuleert Ram de uitdaging. 'Deze regio
barst van de mogelijkheden', besluit
Wensink. 'Om daar als Rabobank van te
profiteren, moet je het bed telkens weer
opschudden.'
