ii
'Samenhangend werkgebied'
B B 14e jaargang 2005 03
Fotografie Esther Pennarts, e.a.
Door zijn participatie in de klankbordgroep
van het 'Rijngedeelte' is Anton Houtsma, voor
malig burgemeester van Wijk bij Duurstede,
anders gaan denken over het beleid van
de bank. 'In de klankbordgroep hebben we
gesproken over het aantal geldhandelingen
bij de bank dat de afgelopen jaren aanzien
lijk is gedaald. Nu begrijp ik dus veel beter
waarom schaalvergroting noodzakelijk is.'
Desondanks pleit Houtsma voor het hand
haven van alle geldhandelingen op de bank,
óók op kleine vestigingen. 'Winst kan en mag
bij de Rabobank niet het enige oogmerk zijn.'
Houtsma spreekt wel zijn waardering uit over
de zorgvuldige werkwijze van betrokkenen
tijdens het hele traject. 'Daar kan de politiek
bij complexe processen als bijvoorbeeld een
gemeentelijke herindeling nog wat van leren.'
beeld al onze kantoren open blijven. Ook
hebben de medewerkers, met uitzondering
van het management en de directie, een
functiegarantie tot een jaar na de split
sing.' Een andere grote hobbel was het
administratieve proces met het unieke feit
dat ruim 6.500 klanten van het 'Heuvel-
rugdeel' moesten worden omgezet naar
Rabobank Utrechtse Heuvelrug. 'Uitein
delijk heeft de 1CT Groep van Rabobank
Nederland ons gegarandeerd dat dit tra
ject goed zou verlopen', aldus Hordijk.
Twee klankbordgroepen
In november 2004 zijn de leden over de
mogelijke splitsing geïnformeerd tijdens
een speciale ledeninformatie-bijeenkomst.
Daarnaast werden twee klankbordgroe
pen geformeerd: een 'Rijn-groep' en een
'Heuvelrug-groep'. Een aantal van hun
suggesties en ideeën zijn meegenomen in
de fusievoorstellen die tijdens de algeme
ne ledenvergaderingen van de betrokken
banken in februari en maart in stemming
zijn gebracht. Hordijk: 'De feitelijke split
sing is natuurlijk tijdens de algemene
ledenvergaderingen stevig ter discussie
gesteld, maar de leden waren met name
geïnteresseerd in de concrete gevolgen.
'Blijft het kantoor in mijn woonplaats
open en houd ik mijn eigen adviseur?'
Mens volgt werk
Volgens het principe 'mens volgt werk' is
de adviseur in de meeste gevallen met de
klant meegegaan. Hordijk: 'We hebben
geredeneerd vanuit de klant en dus de
medewerkers daarin geen vrije keuze
gelaten. Sommige medewerkers moesten
daar wel even aan wennen. Maar er is er
nu eenmaal maar één waarvoor we het
allemaal doen en dat is de klant.' In een
beperkt aantal gevallen, waarbij de advi
seur bij de andere bank is gaan werken,
zijn de klanten mee gegaan. Dit betreft
ongeveer dertig klanten.
Neem de tijd
Volgens Jan Griffioen, die na de splitsing
lid van de raad van commissarissen van
Rabobank Utrechtse Heuvelrug wordt, is
een dergelijk proces alleen goed te vol
brengen door zorgvuldig te werk te gaan
en transparant te zijn. 'Alleen dan kun je
alles wat je besluit op een verantwoorde
manier presenteren en uitleggen.' Voorts
adviseert hij om voor een dergelijk pro
ces altijd de tijd te nemen. 'Geef klanten
én medewerkers de gelegenheid aan het
idee te wennen. Ik hoop dat onze toe-
'Opschaling zal voor de betrokken banken wel nut
tig zijn, maar als klant zien we de voordelen nog
niet direct. Dat zal de tijd ons leren,' zegt Joke van
Dijkhuizen, van ProGenta BV in Eist. Zij is als lid betrok
ken geweest bij het Stimuleringsfonds van Rabobank
Rijn en Heuvelrug en staat inmiddels op de voor-
drachtslijst van de ledenraad van Rabobank Utrechtse
Heuvelrug. 'Hierdoor voel ik mij betrokken en kan ik
mijn stem laten horen', aldus van Dijkhuizen. 'Ik ga in
ieder geval inbrengen dat deze nieuwe bank een gro
tere betrokkenheid bij jonge ondernemers moet tonen.
Vorig jaar heeft onze zoon ons bedrijf overgenomen en
de begeleiding vanuit de bank is daarbij zeer summier
geweest. De jonge ondernemers zijn de goede klanten
van de toekomst en dus moet de Rabobank daar nu
veel aandacht aan besteden.'
komstvisie inzake de opschaling een juiste
is geweest en dat we over een jaar of drie
ook van medewerkers te horen krijgen
dat het inderdaad goed is geweest.'
Rob van der Leij:
Een van de doelstellingen van een fusie is volgens Rob
van der Leij, directeurbestuurder van Rabobank Kromme
Rijnstreek, te komen tot een logisch samenhangend werk
gebied. Dat daarbij sprake kan zijn van twee ongelijke
partijen doet er volgens hem niet toe, mits je met respect
met elkaar omgaat en werkt volgens de spelregels. 'We
dragen steeds uit dat we geen kleine bank overnemen,
maar dat we samen bouwen aan een nieuwe, volwaardige
fusiebank. Daarbij blijft het partnershipmodel als bestuurs
model gehandhaafd met bestuurders en commissarissen
van beide banken.' Verdere opschaling in de toekomst ziet
Van der Leij niet zitten: 'Wat mij betreft zijn en blijven we
de coöperatieve bank: herkenbaar en dichtbij de klant met
een volledig financieel dienstenpakket.'
Joke van Dijkhuizen-Alblas:
