coöperatie'
Een prachtige
apotheose
Coöperatieve vergoeding
Theo Vinken
Column
B&B 14e jaargang 2005 02
Het is niet zo dat een geldelijke vergoeding
per definitie niet bij een coöperatie hoort.
Coöperatief bankieren is per slot van reke
ning geen liefdewerk, oud papier.
Maar het is, denk ik, geen verstandige keuze
en je moet jezelf als bank eerst eens afvra
gen (of nog beter: toetsen) of ledenraads
leden daarop zitten te wachten. Alleen al
gekeken naar de vergoeding zelf kun je de
vraag stellen wat de zin is van een geldelijke
vergoeding. Meer dan de helft van het te
ontvangen bedrag moeten de leden
immers afdragen aan de belasting. Van de
bedragen waar je het dan over hebt, zal
geen lid van de ledenraad warm of koud
worden.
Overigens heeft binnen onze ledenraad tot
nu toe niemand gevraagd of zij een vergoe
ding ontvangen. Natuurlijk is het belangrijk
om aan leden van de raad te laten merken
dat hun inspanningen gewaardeerd wor
den. Een betere keuze is dan volgens mij
om de ledenraad een keer per jaar uit te
nodigen voor een gezellige, geheel verzorg
de, educatieve dag of avond. Dit past beter
bij de coöperatieve gedachtegang dan een
financiële vergoeding. Deze vorm versterkt
bovendien de relatie tussen de leden onder
ling en de relatie van de ledenraad met de
bank. En daar is het allemaal in de eerste
plaats om begonnen.
Functie bij de Rabobank Algemeen directeur
Rabobank Veldhoven
email t.vinken(aveldhoven. rabobank.nl
Op 7 april zijn de regiokantoren gesloten.
Daarmee is een einde gekomen aan een
gedecentraliseerde ondersteuningsorganisa
tie die minstens 25 jaar een onmiskenbare en
zeker ook een onmisbare rol heeft gespeeld
in de krachtige ontwikkeling van de banken,
zowel afzonderlijk als collectief.
De regio-organisatie werd destijds inge
richt om de banken dichtbij van advies en
begeleiding te voorzien. Het was de tijd dat
gezamenlijk beleid werd geïntroduceerd en
de banken in hoog tempo veranderden van
sterk op transactieverwerking gerichte ser
vicekantoren naar commerciële organisaties
die een breed pakket aan financiële produc
ten en diensten actief aan klanten presen
teerden. De bestuurders en de directeuren
(vaak nog begonnen als kassier) kregen te
maken met complexe vraagstukken als: hoe
richten wij de groter wordende organisatie
in, hoe maken wij beleid, hoe zorgen wij voor
een planmatige uitvoering, hoe geven wij lei
ding en motiveren wij onze medewerkers.
Door de toenmalige hoofddirectie werden
zwaargewichten ingezet die deze rol vaak
met de nodige hiërarchische dramaturgie
invulden. Coryfeeën als Bierings, Bakker,
Oosterwaal, Joosten, Merk en Van den Broek
vervulden een dominante spilfunctie tussen
de banken en Rabobank Nederland. Onder
hun leiding werden grote projecten gere
aliseerd zoals Management by Objectives,
Integraal Commercieel Opleidingsproject,
Solvabiliteit '88, Efficiency Drive Aangesloten
Banken. Aanvankelijk gaven de regiodirec
teuren ook leiding aan specialisten op
het terrein van Marketing, Organisatie,
Personeel, Bouw, Bedrijfseconomie. Later kre
gen zij een meer coördinerende rol op deze
terreinen.
De positie van de regiokantoren is altijd
een bijzondere geweest. Enerzijds hadden
zij regulerende en toezichthoudende taken.
Anderzijds werden zij ook geacht de belan
gen van de aangesloten banken richting de
centrale eenheden te behartigen. Ofschoon
deze combinatie van rollen in het algemeen
geloofwaardig kon worden ingevuld, leidde
dit toch ook regelmatig tot discussie en bij
stellingen. De afgelopen jaren werd steeds
duidelijker dat de ondersteuningsorganisatie
aan een fundamentele herziening toe was.
Met recht kan men zeggen dat de regio
organisatie in zijn opzet is geslaagd. Het
proces van begeleiding naar krachtige zelf
standige en tevens 'aangesloten'banken is in
belangrijke mate gerealiseerd. Het tot stand
brengen van de nieuwe kaart van Nederland
vormt een prachtige apotheose.
Ook in het kader van Operatie Service is
door de banken bevestigd dat er behoefte
blijft bestaan aan vertrouwde en deskundige
sparringpartners voor de inrichting van de
besturing en beleidsuitvoering van de aan
gesloten banken. In de afgelopen jaren is
ook de kracht van het collectief van banken
benadrukt en is het aanspreken op perfor
mance als vanzelfsprekend door de banken
geaccepteerd.
Voor de verdere versterking van de aange
sloten banken staan inmiddels drie regiodi
recteuren 'nieuwe stijl' klaar om een sturende
en helpende hand te bieden, zowel aan de
banken als aan de betrokken eenheden van
Rabobank Nederland. Opererend vanuit het
nieuwe directoraat Coöperatie Bestuur AB
weten zij zich omgeven door de voor een
goede taakuitoefening noodzakelijke exper
tise. Een nieuwe fase, een nieuw geluid.
Organisatie
Drs. Bert Mertens
functie Directeur Coöperatie Bestuur AB
e mail h.h.j.mertens@rn.rabobank.nl
