'Wij zijn voor het bestuur
een venster naar buiten'
Ledenraad: intermediair tussen banken leden
8
/■VT
Leden aan het woord
Rabobank Vaart en Vecht was na Land van Cuijk-Noord en
Amsterdam de derde genomineerde voor de titel 'Ledenbank van
het jaar 2004'. Dat de bank zonder prijs naar huis ging, is geen reden
voor schaamte. Integendeel. Het ingezonden ledenraadsconcept
mag zich inmiddels in een grote belangstelling verheugen en wordt
zelfs opgenomen als best practice in de routing naar het directiemo
del. Ledenraadsleden en bank hebben een goed gevoel over de
wisselwerking tussen bank en ledenraad.
Leden
Fotografie Esther Pennarts B B 13e jaargang 2004 06
Geen extra bestuurslaag
Srie jaar geleden fuseerden vier banken in
het noorden van Overijssel tot Rabobank
Vaart en Vecht. Hoewel het partnershipmodel
overeind bleef, trad ongeveer een jaar daarna
een ledenraad aan. Na een periode van infor
meren en verdiepen zijn de leden nu goed
ingevoerd in de bank en de organisatie.
Directeurbestuurder Jan Loeters: 'Zorgen dat
iedereen op hetzelfde informatieniveau zit,
daar moetje eerst je energie insteken. Want
pas dan heb je een basis waarop je kunt discus
siëren over onderwerpen als opschaling of het
directiemodel.' De ledenraad van Vaart en
Vecht telt zesendertig leden. 'Op een totaalaan
tal van 11.000 lijkt dat misschien niet veel, maar
voor ons gevoel vormt deze ledenraad een
goede afspiegeling van die groep leden die
werkelijk betrokken wil zijn', vervolgt Loeters.
'Daarnaast hebben we bij de samenstelling
rekening gehouden met een geografische én
functionele spreiding. Zo zijn we erin geslaagd
een herkenbare ledenraad te formeren.'
dium op de hoogte te brengen van de dis
cussies zoals die in het college worden
gevoerd. 'Voor de bank die de eigen mening
kan toetsen en voor de ledenraad die zich
serieus genomen weet. Daarbij komt dat wij
als bank gedwongen zijn extra goed over
onze keuzes na te denken. We moeten die nu
immers onderbouwen voor een kritisch
panel. Dat houdt ons scherp. Dat klinkt overi
gens gemakkelijker dan het is. Voor het
bestuur was het best even wennen dat zo'n
ledenraad over de schouder meekijkt. Van
belang is dat je je kwetsbaar durft op te stel
len. Je mag je best laten beïnvloeden door de
leden als dat het reilen en zeilen van de bank
ten goede komt.' Overigens is het volgens
Loeters zaak de rollen van de colleges en
ledenraad van tevoren duidelijk vast te leg
gen. 'Met het creëren van een extra bestuur
slaag is niemand gediend.'
Eigenlijk best interessant
Veel zaken die aan de bestuurstafel ter spra
ke komen, worden bij Vaart en Vecht ook in
de ledenraad besproken. Loeters ziet dat als
iets heel vanzelfsprekends. Volgens hem is
het essentieel de ledenraad in een vroeg sta-
Ledenraadslid Rudi Takman is stevig gewor
teld in de Ommense samenleving; zijn groot
moeder startte in de jaren '30 een ijzerwaren-
zaak, haar kleinzoon, eigenaar sinds 1983,
opende kortgeleden een tweede filiaal in
Zwolle. Naast zijn drukke werkzaamheden
weet rasondernemer Takman ook nog ti
