'W
■p-
Het werkgebied van Rabobank Geldermalsen
B B 13e jaargang 2004 06
Fotografie Rabobank Geldermalsen en Omstreken
wereld geëxporteerd, tot aan China toe.'
Natuurlijk is Rabobank Geldermalsen en
Omstreken trots op de titel 'fruitkennis-
bank', maar er is meer bedrijvigheid in de
regio. Van der Spek: 'Fruit beslaat zo'n
10% van ons balanstotaal. Het is dus niet
zo dat fruit alles is wat de klok slaat.'
Kip met de gouden eieren
De centrale ligging en de prima woonom
geving zijn sterke punten van het gebied.
Hoewel de werkgelegenheid en de bedrij
vigheid gebaat zijn bij het groeiend aantal
ondernemingen dat vanuit het Westen in
de Betuwe neerstrijkt, wordt deze ontwik
keling toch ook met zorg gadegeslagen. 'Je
kunt niet ongeremd toegeven aan de over
loop vanuit de Randstad', vindt Haubrich.
'Dan slacht je de kip met de gouden eie
ren. Als we het hier volplempen met 'kan
toordozen' gaat dat ten koste van het
woonklimaat. Daar moeten we bewust in
sturen. Bovendien is het belangrijk dat het
profiel van de beroepsbevolking en de
werkgelegenheid goed op elkaar aanslui
ten. In dat opzicht kampen we nog steeds
met een mismatch; er is teveel laagge
schoolde arbeid terwijl onze beroepsbevol
king juist veel hoog opgeleiden telt.'
Een goede naam
Hoewel de economische groei te wensen
overlaat, is het gebied financieel gezond.
Rabobank Geldermalsen en Omstreken
heeft een goede naam in de Betuwe. Van
der Spek: 'De streek en de mensen worden
gekarakteriseerd door een bepaalde dege
lijkheid. Dat kleeft ook aan de bank en de
medewerkers.' De bank spint goudgaren
bij de hoge spaarzin van de bevolking. In
het FA segment worden zeer goede resulta
ten geboekt. Voordeel heeft Geldermalsen
en Omstreken ook van het wegtrekken
van de concurrentie naar de grote steden
als Den Bosch en Nijmegen. 'Nu komen er
klanten van de concurrent naar ons toe die
vertellen dat hun accountmanager Private
Banking in Den Bosch zit en vragen of wij
ook zo iemand hebben. Natuurlijk hebben
we die', lacht Van der Spek. 'De mensen
hier zijn erg relatiegericht en zoeken het
dichtbij huis. Men vindt bankieren onver
minderd een zaak van vertrouwen. Dicht
bij en vertrouwd, daarin ligt nu juist de
coöperatieve kracht. Wij richtten onze
focus de komende jaren dan ook met
name op die klantgroep uit het hogere seg
ment die zich door het gedrag van andere
banken in de steek gelaten voelen.'
Laagdrempelige bankwinkel
Tien vestigingen heeft de bank. Vier daar
van, waaronder het advieskantoor en de
bankwinkel in Geldermalsen, zijn dage
lijks open, de andere beperkter. 'Tien lijkt
veel', merkt Van Heijst op. 'Maar de klant
moet gemiddeld toch een behoorlijk aan
tal kilometers overbruggen tot het dichtst
bijzijnde kantoor.' Desondanks ervaren de
klanten hun bank onverminderd dichtbij
en Geldermalsen en Omstreken koestert
dat zorgvuldig. 'De bank wordt nog vaak
gerelateerd aan een gebouw in het dorp',
zegt Eberth. 'Dat staat er tegenwoordig
dus niet altijd meer. Maar anderzijds
brengen we de bank weer dichtbij met
ons eigen ledenblad 'U-Lokaal'. Ook de
bankwinkel in Geldermalsen is een suc
ces. Tot onze verrassing zijn het vooral de
zestigplussers die daar gemakkelijk naar
binnen lopen.' Van der Spek: 'Met al onze
marketingkennis dachten we vooral jon
geren te trekken, maar juist ouderen zijn
door de laagdrempeligheid aan het inter-
netbankieren geslagen. Ze kunnen daar
iedere dag terecht met hun vragen. En op
het moment dat iemand het onder de knie
heeft, is de bank ook weer dichtbij.' De
bank laat haar gezicht als deelnemer aan
de lokale samenleving ook zien met senio
rencursussen, sponsorschap en regiostu
dies. 'Wij vinden activiteiten exclusief
voor leden een te enge benadering van de
coöperatie', legt Haubrich uit. 'Coöperatie
is de verschijningsvorm. Het lidmaatschap
moet logischerwijs spontaan voortvloeien
uit onze activiteiten. Dat verhoogt ook de
ledenbetrokkenheid.'
'Dorpsgezichten'
Belangrijke schakels in het concept van
dichtbijbankieren van Geldermalsen en
Omstreken zijn de zogenaamde 'dorpsge
zichten'. 'Dat zijn medewerkers die het
bankgebouw in een kern letterlijk vervan
gen met hun vertrouwde gezicht', verdui
delijkt Van Heijst. 'Dat werkt enorm
goed. Medewerkers vinden het leuk die
rol te vervullen en de dorpsgemeenschap
pen vinden het prettig een vast aanspreek-
MB
wfrv-ëfcüif
w
BW
l .-'tr Ou 1
Balanstotaal 970 miljoen
Inwoners 45.000
Aantal fte's 155
Leden 8.000
Bancaire productiviteit 1.25
Ledenratio 21,6%
Baten/lasten ratio 1.42
Marktpenetratie volw. 67%
Solvabiliteit 1.32
Marktpenetratie bedrijven 60%
Vestigingen 10
Marktpenetratie agrarisch 71%
Geldermalsen en Omstreken is een plattelandsbank. Met
12.000 inwoners is Geldermalsen de grootste kern in
het werkgebied. Daarnaast zijn er nog zo'n 25 kleinere
kernen. Het landschap wordt voor het grootste deel
bepaald door de rivieren Waal en Linge en natuurlijk
door de van oudsher in dit gebied voorkomende boom
gaarden. Hoewel het areaal aan fruitbomen afneemt, is
de fruitsector nog steeds nadrukkelijk aanwezig. Vooral
de toeleverende, logistieke en verwerkende sectoren
hebben de vleugels inmiddels wereldwijd uitgeslagen.
Rabobank Geldermalsen heeft een sterke positie in de
gehele fruitketen in de regio. Daarnaast scoort de bank
goed in de beleggings- en verzekeringsmarkt. Deze
activiteiten hebben inmiddels een zodanige omvang
dat de bank hiervoor eigen specialisten in huis heeft. De
landelijke Betuwe is erg aantrekkelijk voor de woonfunc
tie maar kent beperkingen als het gaat om uitbreiding
van woningbouw en industrievestiging. Ondanks de
geringe bevolkingsdichtheid ziet de bank het openhou
den van de kleine vestigingen als een stevige uitdaging.
De FA-markt en het midden- en grootbedrijf bieden de
bank mogelijkheden om in de toekomst verder door te
groeien. De sterke positie in de regio en een goed rela
tienetwerk vormen daarvoor een stevig fundament.
punt te hebben.' 'Die constante communi
catie hoort bij de dichtbijbank', aldus Van
der Spek. 'Je laat merken dat je altijd aan
spreekbaar bent en bij de hand. Niet
altijd meer met dat gebouw, waaraan we
honderd jaar gewend waren, nee, onze
bank heeft nu letterlijk een eigen gezicht
in de lokale omgeving.'
