W
1
Het werkgebied van Rabobank Bergum-
Oostermeer
B B 13e jaargang 2004 05
Fotografie Trio-Actief BV Burgum, Bertus Klazinga
Walsma: 'De maatschappelijke verant
woordelijkheid die daar bij hoort, accep
teren wij graag.' Duursma, lid van de
raad van toezicht, wijst direct op de cru
ciale rol van de medewerkers. 'Gemoti
veerde medewerkers zijn bij de invulling
van MVO een absolute voorwaarde. Zij
vormen immers het coöperatieve gezicht
van de bank. Daarom ook betrekken we
iedereen actief bij het bedenken van plan
nen over hoe we ons MVO-beleid het
best gestalte kunnen geven. Je merkt dat
zo'n bankbrede aanpak werkt; mensen
praten er onderling over. MVO leeft hier
binnen het bedrijf.'
Een team met uitstraling
Past de Rabobank Groep pas sinds kort
de MVO-indicatoren in in het beleid, bij
Rabobank Bergum-Oostermeer staat het
onderwerp al veel langer op de agenda.
'De indicatoren verbreden onze kijk op
MVO', vindt Duursma. 'Tegelijkertijd
laten ze zien dat we op de goede weg zijn.
Een onderwerp als ethiek bij financierin
gen dat is bij ons al vanzelfsprekend.'
Benedictus: 'De laatste tien jaar hebben
we echt heel bewust aandacht besteed aan
het ontwikkelen van ons HRM-beleid.
Daardoor hebben wij onszelf in staat
gesteld gemotiveerde medewerkers aan te
trekken. Er staat een team dat een stuk
uitstraling heeft.' Een van de kenmerken
van de bedrijfscultuur is het beleggen van
verantwoordelijkheden bij de medewer
kers zelf. Walsma meent dat het dragen
van verantwoordelijkheid sterk motive
rend werkt. 'En dat is goed, want er moet
natuurlijk ook verdiend worden.'
Echt vrijwilligerswerk
Rabobank Bergum-Oostermeer is een van
de eerste ondernemingen die het bedrijfs-
vrijwilligerswerk op de kaart zette. 'En
dat is echt vrijwilligerswerk', vertelt
Duursma. 'Geen geld of tijd van de baas,
nee, men doet het echt in eigen tijd puur
vanuit motivatie. Dat werkt dan weer
door naar buiten toe. De klanten waarde
ren het enorm.' Dat de medewerkers dat
ook zelf zo ervaren bewijst de medewer-
kertevredenheidsmeting die het onwaar
schijnlijk hoge percentage van 98,4% te
zien geeft. 'Als je personeel zo tevreden is
dan doe je het niet goed, zei een collega
directeurbestuurder tegen mij,' vertelt
Benedictus. 'Wanneer ik echter de Friese
banken vergelijk, zijn wij qua grootte de
op één na de kleinste bank, maar wij
draaien wel mee in de top drie. Er zijn
veel grotere banken waar veel minder
wordt verdiend. Dat ondersteunt mijn
stelling: diepte-investeringen in je omge
ving krijg je dubbel en dwars terug.'
Zoden aan de dijk
De bank voert naar eigen zeggen een
nuchter ledenbeleid. Walsma: 'Het gaat
niet om spiegeltjes en kraaltjes. Het gaat
om de toegevoegde waarde die leden kun
nen leveren. De komende tijd gaan we
ons beraden op hoe we de Iedeninvloed
meer vorm willen geven. Doel is dat meer
mensen onze coöperatieve bank - indirect
- gaan meesturen.' In het kader van MVO
is Bergum-Oostermeer niet alleen regio
naal, maar ook internationaal actief. Zo
wordt een project in Senegal, waar een
kredietstelsel wordt opgezet, ondersteund.
'Dat kost geld en het zakelijk rendement
is misschien niet direct aanwijsbaar, maar
het is wel investeren in de samenleving',
zegt Benedictus vol vuur. Een tweede pro
ject is het opzetten van een Dairy Training
Center in de omgeving van Moskou. 'Als
bank zullen we ook daar niet direct pro
fijt van hebben', aldus Walsma. 'Maar
door deze activiteiten zijn een aantal van
onze klanten - agrarische toeleveringsbe
drijven - nu al bezig met investeringen in
Rusland. Je ziet: MVO heeft een zachte
kant, maar zet ook zoden aan de dijk.'
Scoren als een gek
Ook Bergum-Oostermeer zal niet aan de
schaalvergroting ontkomen en wil dat
ook helemaal niet. Want dat Benedictus
en zijn colleges klantwaarde willen blijven
leveren, staat buiten kijf. Er wordt echter
wel een duidelijke voorwaarde gesteld
aan een eventuele partner. 'Wij willen
geen concessies doen aan onze beleidsfor-
mule: werken vanuit de medewerkers en
met MVO als way of live', stelt de direc
teurbestuurder met klem. 'Financieel sco
ren we als een gek. Uit alles blijkt dat we
op de goede weg zitten. Dat willen we
niet inleveren, ook niet in het kader van
een fusie.'
Balanstotaal 485 miljoen
Inwoners 33.500
Aantal fte's 70
Leden 3.300
Bancaire productiviteit 1.39
Ledenratio 16,3%
Baten/lasten ratio 1.58
Marktpenetratie volw. 57,5%
Solvabiliteit j 1.49
Marktpenetratie bedrijven 62,1%
Vestigingen 4
Marktpenetratie agrarisch 75%
Het werkgebied van de Rabobank Bergum-Oostermeer
bestaat uit 16 kernen in de gemeente Tytsjerksteradiel
en het dorp Oudega in de gemeente Smallingerland.
Tytsjerksteradiel is één van de grotere gemeenten in
het groene hart van Fryslan. Hoofdplaats Burgum heeft
voor de omgeving een centrumfunctie. Niet alleen wat
voorzieningen betreft, maar zeker ook op het gebied
van dienstverlening, detailhandel en wonen.
Traditionele landbouw was lange tijd de kurk waar de
economie van deze gemeente op dreef. Maar ook hier
heeft de landbouw het zwaar en zoekt een groot deel
van de agrariërs naar neveninkomsten zoals verkoop
van streekeigen producten en kleinschalige recre
atie. Een ander initiatief is de oprichting van de eerste
milieucoöperatie in Nederland: Eastermars Lansdouwe,
die evenwicht tussen natuur, landschap, milieu en land
bouw nastreeft. In deze coöperatie werken boeren en
milieuorganisaties samen om het agrarische bedrijf de
ruimte te geven. Daarbij proberen ze rekening te hou
den met het instandhouden van de kleinschaligheid en
de omgeving van Eastermar.
Belangrijk voor het gebied is ook het toerisme. Deze
bedrijfstak neemt wat de werkgelegenheid betreft
de tweede plaats in. In de gemeente Tytsjerksteradiel
bevindt zich het nationaal park 'De Alde Feanen' een
uniek natuurgebied met Earnewald als belangrijkste
watersportcentrum. Toch zijn er op een inwonertal van
bijna 32.000 slechts iets meer dan 7.000 banen te ver
delen. Veel inwoners forensen dan ook.
