'Samenspel met leden
essentieel voor een coöperatie'
Land van Cuijk-Noord:
'Ledenbank van het jaar'
MISBRUI
JJbkdb.
Leden aan het woord
Dat ons land gonst van coöperatieve activiteiten, werd het afge
lopen jaar duidelijk bij de strijd om de titel 'Ledenbank van het
jaar'. Het Adviescentrum Coöperatie Ontwikkeling ontving maan
delijks vele tientallen coöperatieve initiatieven. Uit al die inzen
dingen koos een jury de zestien meest inspirerende. Vervolgens
werden drie banken voor de titel genomineerd: Amsterdam,
Vaart Vecht en Land van Cuijk-Noord. Op de algemene verga
dering van 24 juni kwam de laatste als winnaar uit de bus.
Bestuursvoorzitter Van Soest nam de oorkonde in ontvangst. Een
gesprek met de bank en twee van haar leden.
Fotografie Esther Pennarts, Beeldredaktie/Vincent Boon
B B 13e jaargang 2004 04
De titel 'Ledenbank van het jaar' was dit
jaar trouwens niet de eerste prijs die de
Rabobank Land van Cuijk-Noord in de wacht
sleepte. Eerder dit jaar was de bank ook win
naar van de 'Fiscaal Voordeel Race'. Na een
commerciële prijs dus ook een succes op het
coöperatieve vlak. Reden genoeg voor
Martien Stevens, directeurbestuurder, om
Sv :u
trots te zijn op de inzet van zijn medewerkers.
'Ik was blij verrast met onze overwinning. Je
bent dan wel genomineerd, maar nog steeds
een van de drie en ik moet zeggen ook de
inzendingen van de andere genomineerden
waren uitstekende coöperatieve initiatieven.'
Na de bekendmaking op 24 juni stroomden
de gelukwensen bij de 'Ledenbank van het
jaar' binnen. 'De reacties op de prijs zijn hart
verwarmend', vertelt Stevens. 'Uit het hele
land hebben we felicitaties ontvangen. Een
teken dat veel banken met het invullen van
de coöperatie bezig zijn en dat is goed. Het
steeds opnieuw initiëren van samenspel met
de leden is naar mijn mening essentieel voor
een coöperatie. Het instellen van dit soort
competities helpt ons scherp te blijven.'
Geen windeieren
Dorpsbezoeken, dat is het initiatief wat Land
van Cuijk-Noord de coöperatieve trofee
bracht. Communicatieadviseur Erik Jansen:
'Het project is weliswaar heel simpel van
opzet, maar er wordt wel mee benadrukt
waar de coöperatie werkelijk voor staat. De
laatste jaren merkten we dat, ondanks dat het
aantal leden enorm groeide, het bezoek aan
onze algemene ledenvergadering niet nave
nant toenam. We hebben toen de rollen
omgedraaid en zijn zelf naar onze leden toe
gegaan.' Dat betekende een bezoek aan maar
liefst vijftien dorpen. Tijdens iedere bijeen
komst stonden drie vragen centraal: wat doen
we als bank goed, wat kunnen we beter doen
en welke bijdrage kunt u als lid leveren? De
opkomst was goed. Bij de eerste ronde dorps-
bezoeken van vorig jaar mocht Land van
Cuijk-Noord vijfhonderd van de zesduizend
leden begroeten, 'ledereen heeft de gesprek
ken als heel constructief ervaren', meent
Stevens. 'Mijn indruk is dat mensen - in klein
comité - gemakkelijker zeggen wat ze op hun
hart hebben dan in de, toch ietwat formele,
setting van de algemene vergadering.' De
verschillen tussen de gesprekken waren
opvallend. 'In het ene dorp ging het gesprek
over de basale dienstverlening, terwijl we in
een dorp verderop een heel indringende coö
peratiediscussie hadden', vertelt Jansen.
Volgens Stevens hebben de bezoeken de
bank geen windeieren gelegd. 'Nu onze leden
