r
'Beoordelen en belonen coöperatief gedrag bepalend voorslage
De stelling
Rien Nagel
'Daar hoeft niet meteen
geld bij'
Directeur blijft ondernemer
Marianne van der Sanden-Holthuizen
'Benoem eerst de essentie van
coöperatief gedrag'
0
Besturen/managen
Fotografie Esther Pennarts; diversen
B&B 13e jaargang 2004 02
functie directeurbestuurder Rabobank Aalten-
Winterswijk
e mail h.nagel@aalten-winterswijk.rabobank.nl
Bijzonder thuis voel ik me bij het citaat van prof.
Van London aan het eind van de notitie'Leden
maken het verschik Volgens hem doet de struc
tuur van een organisatie er niet zo toe. Het gaat
om de houding en de bagage van de mensen.
Mutatis mutandis geldt iets dergelijks voor de
beloning van coöperatief gedrag. Er ligt zoveel
coöperatieve ambitie opgetast in onze organisa
tie dat ik er vertrouwen in heb dat ook zonder
een beloningssysteem deze ambitie tot uitdruk
king kan komen in prestaties. Dat laat onverlet
dat belonen kan bijdragen tot betere prestaties.
Aan de andere kant dreigt dan een zekere mis
kenning van de mensen die juist zonder financië
le prikkels willen presteren. Het coöperatieve ide
aal zit wat mij betreft in het DNA van onze bank.
En daar hoeft niet meteen geld bij. Het is dus
zaak om prestaties ook te belonen met andere
vormen dan geld. Het kan bijvoorbeeld in de
vorm van erkenning zoals nu gebeurt met de uit
verkiezing van de bank van de maand. Naar mijn
mening staat de discussie van het belonen hele
maal los van het te kiezen directiemodel. Het
voorgestelde directiemodel past beter bij een
professionele C-bank zoals die gaat ontstaan. Het
is een veel duidelijker model, zonder doublures
zoals we die nu regelmatig ervaren. Maar met
goede wil kan ook het huidige partnershipmodel
prima werken.
Ik kan het niet eens zijn met de stelling. In mijn
ogen maakt het niet uit of een directeurbestuur
der functioneert binnen het huidige partnership
model of binnen het directiemodel. De ambitie
die hij heeft blijft dezelfde, in beide gevallen is hij
ondernemer, die als doelstelling heeft om zijn
bedrijf op een gezonde wijze uit te bouwen.
Wel zal het zo zijn dat het binnen het directiemo
del, waarin de top van het bedrijf uitsluitend
bestaat uit professionals, mogelijk is om slagvaar
diger op te treden. Kijk ik naar de dagelijkse prak
tijk dan is het nu eigenlijk al zo dat het beleid ont
wikkeld wordt door de directie terwijl het bestuur
functioneert als raad van commissarissen. Daar
waar aandeelhouders van een beursgenoteerde
onderneming streven naar een hoge koers en een
goed rendement, zullen onze leden streven naar
een goede bank met een prima eigen vermogen,
die nu en in de toekomst een kwalitatieve hoge
uitstraling heeft. Een directeurbestuurder die
gekozen heeft voor een leidinggevende functie
binnen een coöperatieve bank weet dat hij afge
rekend zal worden op bovenstaande zaken. De
Rabobank streeft naar veel betrokken leden. Het
resultaat zal mede afhankelijk zijn van die leden
Bij hen peilen we wat de behoeften zijn van onze
klanten. Als onze toetssteen dragen die betrokken
leden bij aan het behaalde resultaat. Doen wij het
niet goed in hun ogen dan verliezen wij hen en
dat zet dan weer het resultaat onder druk.
Daarmee is de cirkel rond, want de resultaten van
de bank wegen mee in de beoordeling en belo
ning van de directeurbestuurder.
functie directeurbestuurder Rabobank Enschede-
Haaksbergen
e mail G.Grotenhuis@enschede-
haaksbergen.rabobank.nl
functie Rabobank voorzitter bestuur Rabobank
Geldrop en Heeze-Leende
Functie I voorzitter van onder meer de Brabantse
Vereniging Welzijn Ouderen en het Steenkamp
Instituut Brabant.
email mar.vdsh@chello.nl
Voor het slagen van zowel het directie- als het
partnershipmodel is positief gedrag noodzake
lijk. Beloon je positief gedrag dan is dat een sti
mulans om ermee door te gaan. Reden voor
onze bank om in de afgelopen kringvergade
ring de pleiten voor het ontwikkelen en ver
spreiden van best practices en hier incentives
tegenover te stellen. Belangrijkste vraag die we
ons moeten stellen: wat is coöperatief gedrag
eigenlijk? Veel banken zijn naarstig opzoek naar
een goede invulling van dit begrip. Men stelt
het coöperatief gedachtegoed, wat mijn inziens
moet uitgaan van ideologische of sociaal maat
schappelijke aspecten, vaak gelijk aan het nor
male ledenbeleid. Maar het zou verder moeten
gaan dan het ledenbeleid. Nu terug naar de
stelling; aangezien het directiemodel veel meer
gericht is op een financieel goed functionerend
bedrijf is het volgens mij juist bij dit model
noodzakelijk om coöperatief handelen te stimu
leren, te verankeren en te belonen. Doe je dat
niet dan loop je het gevaar dat we ver van het
coöperatieve gedachtegoed verwijderd raken.
Beoordelen en belonen van coöperatief gedrag
is dus essentieel voor het slagen van het direc
tiemodel. Laten we daarom zo snel mogelijk de
essentie van coöperatief gedrag definiëren. Pas
daarna kan dit handelen ook worden beoor
deeld en kunnen ratio's worden verankerd.
