'W
Coöperatief bankieren
in België
Groen licht voor een pilot
sïr 4fm2~
Per 7 januari 2005 geeft
Nederland rentebijschrijvingen
van Belgische rekeninghouders
door aan de Belgische fiscus.
B B 12e jaargang 2003 05 Fotografie Anne Morèl Dubbelinterview
de zuiderburen is groot. Inmiddels ver
strekken we bijvoorbeeld ongeveer 1000
hypotheken per jaar.' 'De Belgische ban
ken ruiken natuurlijk hun kans', zegt
Verdiesen. 'Zij zien de ontwikkelingen
met vertrouwen tegemoet. Als wij niet in
actie komen, krijgen ze de klandizie
zomaar in de schoot geworpen.' De
grensbanken zijn niet van plan zich zon
der slag of stoot gewonnen te geven.
Paternalistische instituten
Beide directeuren benadrukken dat de
Belgische klant naar volle tevredenheid
bij de Rabobank bankiert. 'We hebben
een grote voorsprong op de Belgische
banken', verklaart Verdiesen. 'De Belgen
waarderen de transparantie, kwaliteit en
service van de Rabobanken ten zeerste.'
'Ze hebben het niet zo op hun eigen ban
ken', verklaart Notenboom. 'Het zijn in
hun ogen nogal gesloten, paternalistische
instituten, die bepaald niet uitmunten in
klantvriendelijkheid. De Belg staat over
het algemeen argwanend tegenover het
eigen bankwezen. Dat geldt zelfs de speci
ale terugkeerregeling waaraan nu wordt
gesleuteld. De aarzeling is groot, men
kijkt eerst de kat uit de boom.'
Bits and bricks
Het ligt voor de hand dat de grensbanken
de Belgische particuliere klant graag vol
gen als die weer in eigen land gaat bank
ieren. 'De klanten zeggen zelf ook het
liefst bij de Rabobank te blijven', zegt
Verdiesen. 'Zij zijn de vragende partij'.
Hij wijst op de digitale activiteiten die
inmiddels ook onder de naam 'rabo-
bank.be' in België plaatsvinden. 'Er is
synergie te bereiken.' Het rapport van
KPMG uit 2000, dat tot de oprichting
van rabobank.be heeft geleid, geeft ook
aan dat fysieke aanwezigheid in België het
overwegen waard is. 'Nu we met de bits
de grens over zijn, pakken wij graag de
uitdaging op om met de bricks te volgen',
aldus Notenboom'
Onder strikte voorwaarden heeft Rabobank
West-Zeeuws-Vlaanderen groen licht gekre
gen voor het openen van een kantoor in
België dat zich richt op dienstverlening aan
particulieren. In de vorm van een pilot krijgt
de bank (maximaal) twee jaar de gelegen
heid haar businesscase in de praktijk uit te
rken. Daarna vindt een evaluatie plaats
van de werkzaamheden en de behaalde
resultaten. Pas dan zal worden bekeken in
hoeverre het zinvol is dat ook andere grens
banken kantoren in België openen.
Rabobank West-Zeeuws-Vlaanderen neemt
ongeveer een derde van de activiteiten, die
de grensbanken voor Belgische klanten ont
plooien, voor haar rekening.
Op 3 november 2003 gaan bestuurders en toezichthou
ders van de grensbanken zich verder verdiepen in de ins
and outs van het bankieren in België.Tijdens de bijeen
komst wordt ingegaan op de gevolgen van deze specifie
ke dienstverlening voor de rollen van bestuur en raad van
toezicht. Ook het ledenvraagstuk komt ter tafel. Piet van
Schijndel, lid raad van bestuur Rabobank Nederland, Hans
Verdiesen, voorzitter KCG, en hoofd ACO Willem Lageweg
houden inleidingen. Daarna wordt in drie rondes binnen
subgroepen over de problematiek gediscussieerd..
Rabobank.be
'Als de top van Rabobank Nederland niet
bereid is mee te werken, houdt het op',
weet Verdiesen. Hij voegt er direct aan
toe dat de grensbanken samen alle com
merciële risico's willen dragen. Met
ondersteuning van specialisten van
Rabobank Nederland hebben de grens
banken een businesscase van Rabobank
West-Zeeuws-Vlaanderen ingediend.
Daarin wordt onderbouwd dat een kan
toor in België voor deze bank een com
merciële belofte inhoudt. Volgens
Notenboom is een Belgische vestiging van
zijn bank een niet te missen kans. 'We
houden onze Belgische FA-klantenkring
vast en kunnen deze vanuit een Belgisch
kantoor met maatwerk blijven bedienen.'
Als het aan West-Zeeuws-Vlaanderen ligt,
wordt begin 2004 al de daad bij het
woord gevoegd.
Geen rooskleurig plaatje
'We gaan een flinke veer laten, als we
onze Belgen moeten prijsgeven', resu
meert Notenboom. 'Het perspectief voor
mijn bank valt dan grotendeels weg. Het
alternatief is te fuseren met de andere
banken in Zeeuws-Vlaanderen.' Een erg
rooskleurig plaatje levert dat volgens hem
niet op. Zeeuws-Vlaanderen telt maar
100.000 inwoners en de bedrijvigheid zal
zeker lijden onder het vertrek van de zui
derburen. 'Als we met een kantoor de
grens overgaan, praten we alleen al voor
mijn bank over een bedieningsgebied met
400.000 mensen. Dan krijgt ons lokaal
ondernemerschap weer toekomst.'
