Samen nog sterker!
V
Column
Berichten
Aad Balm
1
Thema: Visie Rabobank 2005+
functie Rabobank regiodirecteur Noord;
lid adviesgroep Visie Rabobank 2005+
email a.m.a.w.balm@rn.rabobank.nl
'Met enige spanning keek ik uit naar de orga
nisatiebrede consultatiebijeenkomsten over
de discussienota "Visie Rabobank 2005+"Als
lid van de adviesgroep was ik natuurlijk
benieuwd naar de mening van de betrokke
nen over de inhoud van het rapport.
Nadrukkelijk werden de samenstellers van
deze nota ervan verzekerd, dat het rapport
een uitstekende opmaat was voor de te voe
ren discussie.
In Bank Bestuurder maart/april 2003 stelde
Paul Bottelier: "Nu is het tijd om daarover (de
inhoud van de discussienota) samen de gedach
ten te vormen. Dat is mijn oproep aan alle betrok
kenen. Doe mee!" Dit bleek niet aan dovemans
oren gericht. In groten getale namen de banken
deel aan een van de 18 werkbijeenkomsten in
mei en juni. Daarvan mocht ik zeven keer acteren
als dagvoorzitter. Gebleken is dat deelnemers zich
uitermate goed hadden voorbereid. Sommigen
door binnen de beheercolleges van hun aange
sloten bank een aparte vergadering te organise
ren, anderen in hun kring, en weer anderen door
in groepen van banken met een zelfde omvang
standpunten uit te wisselen. Er werd intensief en
met passie aan de discussies meegedaan.
Het vertrekpunt was relatief eenvoudig: het per
spectief van de klant was vertaald naar
Rabobank-formules en de daarmee samenhan
gende visie op vestigingen. Met die basis werden
aan de hand van een vijftal vragen de standpun
ten afgetast van de deelnemers. Vervolgens
moesten lastige keuzes worden gemaakt. In
groepjes van maximaal 15 deelnemers ging men
uren met elkaar in conclaaf. Aan de hand van de
gepresenteerde vier modellen kwam de vraag op
tafel hoe de klantgroepen van de lokale banken
zelfstandig en volwaardig zijn te bedienen. Onze
coöperatieve grondslag moest natuurlijk het uit
gangspunt vormen om een antwoord te geven
op de vraag hoe bij elk model vorm gegeven aan
het organiseren van de betrokkenheid van onze
leden/klanten bij de lokale bank.
Nadat de modelkeuze in die de kleine groepjes
was gemaakt, kwam de vraag aan bod: hoe
gaan we dan de overige klantgroepen te bedie
nen. Vaak tendeerde het antwoord in de richting
van het oudste bovenlokale samenwerkingsver
band in onze organisatie: Rabobank Nederland.
Bij het componeren van toekomstige werkgebie
den dient de regionale dynamiek nadrukkelijk
betrokken te worden. Moeilijker werd het om,
vanuit ons soevereine verleden, randvoor
waarden te formuleren die dan namens het col
lectief ook moesten worden bewaakt. Er werd
een nadrukkelijk spanning gevoeld (en gelukkig
ook hardop uitgesproken) met de autonomie van
de aangesloten banken.
Het is mijn stellige indruk dat iedereen het gevoel
heeft gekregen dat we aan de vooravond staan
van ingrijpende - en overwegend noodzakelijk
bevonden - veranderingen van marktoriëntatie
in onze organisatie. De lokale banken hebben de
adviesgroep voldoende stof aangereikt om een
evenwichtig eindrapport voor de raad van
bestuur Rabobank Nederland te kunnen maken.
Het is uiteraard aan de raad van bestuur om van
uit haar verantwoordelijkheid een eindconclusie
voor te leggen aan de CKV.
'Visie Rabobank 2005+'zal in haar definitieve
vorm een heldere oriëntatie moeten geven op
een vereniging van coöperatieve lokale banken,
die klantwaarde willen leveren door samen sterk
te willen zijn. Dat zal naar mijn overtuiging zeker
gaan gebeuren. En...de regiodirecties, die krijgen
het druk!'
Ledenbarometer
}30 passeert 1,25 miljoen
Het totaalaantal leden
van de gezamenlijke
Rabobanken is de mijl
paal van 1,25 miljoen
gepasseerd. Medio juli
2003 waren 1.154.112
natuurlijke personen en
101.298 organisaties als
lid geregistreerd. Samen
zijn dat 1.255.410 leden.
Daarbij stonden op dat
moment ook nog 17.807
aspirant-leden in de
boeken. Ten opzichte
van de referentiedatum
6 mei 2000 - vlak voor
de eerste emissie van
ledencertificaten - is het
ledental nu met 768.766
toegenomen.
Op 30 juli is mevrouw
M.W. Bouricius gehul
digd als 1.250.000ste lid.
Naast bloemen en felici
taties van Piet Moerland
(lid raad van bestuur Rabobank Nederland), ont
ving zij - als lid van Rabobank Amsterdam - 35
Rabo-ledencertificaten, een jaarkaart voor het
Van Gogh Museum en een jaarkaart voor Artis. Cl
Nieuw nummer Infodesk Coöperatie
De Infodesk Coöperatie van het Adviescentrum
Coöperatie Ontwikkeling in Utrecht heeft een
nieuw telefoonnummer. Sinds 1 juli 2003 is deze
tijdens kantooruren telefonisch te bereiken op
030 - 216 66 40 en per fax op 030 - 216 66 23. U
kunt bij deze infodesk terecht met vragen en
voor informatie over de volgende onderwerpen:
- Professionalisering van bestuurders en toe
zichthouders.
- Activiteiten op het gebied ontwikkeling van
ledenbeleid, ledenbetrokkenheid en maat
schappelijke betrokkenheid.
- Betrokkenheid van medewerkers bij de coöpe
ratie.
- Kennisontwikkeling, innovatie en communi
catie op het gebied van coöperatie.
Verzoeken zijn uiteraard ook welkom per e-mail
via de functionele mailbox:
fm.rn.infodeskcooperatie@rn.rabobank.nl.
