t&rrE
Rabobank Nijmegen
8
De ambitie van.
Vertolkers van de ambitie:
Als grote stadsbank zoekt Rabobank Nijmegen haar weg. Vorig jaar werd op
eigen houtje begonnen met het tariferen van de particuliere betaalrekening.
'Ja, we worden wel eens eigenwijs gevonden', aldus bestuursvoorzitter
Miel Otto, die het lokaal ondernemerschap op waarde weet te schatten.
Met directeurbestuurder Jan van Teeffelen is hij dan ook bijzonder goed te
spreken over het project FAST, dat bij pilotbank Nijmegen te boek staat als
hét voorbeeld van co-making. Werkende weg, maar zeer doelgericht, werd in
samenwerking met Rabobank Nederland binnen enkele maanden een op
maat gesneden verkooporganisatie neergezet.
Klantwaarde/markt
Prof.dr. Miel Otto
63 jaar is sinds 1996 bestuur
lijk actief voor de Rabobank
Nijmegen. Hij is vanaf zijn
aantreden voorzitter van het
bestuur. In het dagelijks leven
Is hij senior organisatieadviseur bij GITP en
hoogleraar Besturing enVeranderingsprocessen
aan de Vrije Universiteit van Amsterdam,
e mail m.otto@GITP.nl
Jan van Teeffelen
•-*- P 53 jaar is inmiddels zeven jaar
4'/Bm algemeen directeur bij
Rabobank Nijmegen. Hij heeft
een brede ervaring binnen de
organisatie opgebouwd,
zowel op lokaal als centraal niveau. Van lokale
bankdirecteur werd hij directeur van de
Rabobank Computer Diensten. Daarna was hij
op directieniveau werkzaam bij Interpolis, waar
hij zich onder meer bezighield met het project
'vast zeker'. Van Teeffelen gebruikt zijn
ervaring in tal van overlegorganen, zoals het
kringbestuur, de CKV, de CCC en de BVC
Management.
email J.GJ.vanTeeffelen@nijmegen.rabobank.nl
Drs. Cees van Oostveen
MFE
Hf 45 jaar Nadat hij Rabobank
J - Nijmegen via interim-
management had leren
kennen, trad hij drieënhalf jaar
geleden bij deze bank in dienst als directeur
Particulieren. Hij kijkt inmiddels terug op
25 Rabojaren en was in diverse functies
werkzaam bij een aantal lokale banken,
laatstelijk Rabobank Vecht en Plassengebied.
e mail C.vanOostveen@nijmegen.rabobank.nl
Fotografie Rabobank Nijmegen, Picture Productions Nijmegen
B&B 12e jaargang 2003 01
/nas op dat je niet je eigen teleurstel
lingen organiseert!' Het zijn
inmiddels gevleugelde woorden van
bestuursvoorzitter Otto aan de directie
van zijn bank toen de lat naar aanleiding
van FAST wel erg hoog werd gelegd. 'Het
team van deze bank is niet alleen zeer
ambitieus in het stellen van doelen, maar
ook in het vasthouden ervan', zegt hij.
'Een prima zaak. Het mooie bij de
Rabobank is dat er ook gekozen bestuur
ders meepraten die de scherpe kantjes er
wat af kunnen halen als het nodig is.
Coöperatief bankieren is niet alleen effi
ciency en rendement, het blijft mensen
werk. Vooral wanneer een project zo diep
ingrijpt in het bankbedrijf als FAST, kan
het bestuur, evenals trouwens de raad van
toezicht, veel toegevoegde waarde hebben.'
Blijven wie je bent
Het Nijmeegse bestuur is al enige jaren
nauw betrokken bij pogingen van de
directie om het rendement van de bank
op te krikken. Daarbij is de opbrengsten
kant regelmatig onderwerp van gesprek.
'De tarifering van de betaalrekening met
20,- was bijvoorbeeld een rigoureus,
maar naar onze mening te rechtvaardigen
besluit', aldus Otto. 'Zo'n 28.000 gratis
