Rabobank Bernheze
J
het woord
Rabobank Bernheze is bijzonder actief met ledenwerving en mocht
zo onlangs het 5000" lid begroeten. De doelstelling van 20% leden is
daarmee ruim gepasseerd. Om jongeren meer bij de bank te betrek
ken, richt Bernheze zich ook op deze groep. Zo komt er een
jongerenmanifestatie en doet de bank mee aan de pilot'Leden-on-
line'. Maar wat beweegt twee jonge leden van Bernheze zelf?
X
Leden
Fotografie Anne Morèl
B&B 11e jaargang 2002 02
John de Mol (30) nam twee jaar geleden de
fietsenzaak in Heeswijk-Dinther over van zijn
vader. De start was niet makkelijk, ook omdat
de gevestigde fietsenmerken aanvankelijk
alleen elders in het dorp verkocht mochten
worden. John:'Het voeren van een bekend
merk is vitaal voor de continuïteit.' Nadat
Giant over de streep was, ging het snel berg
opwaarts en na een verbouwing is de show
room van 'Bikers Heeswijk' uitgebreid tot 350
vierkante meter. De zaak biedt het hele spec
trum van eenvoudige kinderfietsen a €100
tot hightech racefietsen a €4000.
Mountainbikes zijn de specialiteit. John voert
inmiddels zelfs zijn eigen merk 'Mirai', een
mountainbike of racefiets die volledig naar
wens van de klant wordt aangepast.
Hoewel John als bedrijfsrelatie automatisch
lid was van de Rabobank, is het coöperatieve
hem niet vreemd.Zo is Bikers aangesloten bij
de inkoopcombinatie Fietsplus. Daarnaast
ontmoeten eigenaren van vijf fietsenzaken in
de regio elkaar regelmatig. De Mol:
'Ervaringen delen is belangrijk. Niet alleen op
mijn eigen vakgebied, ook daarbuiten'.
Daarom sloot hij zich ook aan bij 6KB
Ingrid de Veer
W
w
(6 Kernen Bernheze), een vereniging van jonge
ondernemers die van elkaar willen leren.
De relatie van Bikers met Rabobank Bernheze
is prima. John:'Directeur Wim Bens en zijn
medewerkers die snappen het. Voorheen
kwam veel personeel van buitenaf die niet
begrepen wat er speelde. Dat gaf veel ver
loop; zo had ik in korte tijd vier verschillende
adviseurs.' Met zijn huidige adviseur bedrij
ven is John content, al zoekt hij soms nog wat
meer verdieping:'lk wil graag dat de bank
meedenkt met mijn bedrijf. De Rabobank
heeft veel kennis in huis, ook op het gebied
van de fietsenbranche, daar wil ik in meede
len'. Minder is hij te spreken over verzekerin
gen van de Rabobank.'Van een mij bekende
tussenpersoon krijg ik meerdere scherpe
offertes ter vergelijking. Rabobank biedt mij
enkel Interpolis aan, terwijl dat voor mij niet
altijd gunstig is.'
Ingrid de Veer (20) uit Heesch volgt een
opleiding tot verpleegster en loopt stage in
het ziekenhuis van Oss.'lk wilde eigenlijk die
renartsassistente worden, maar barst in tra
nen uit wanneer een dier een spuitje krijgt.'
Natuurlijk is ook het ziekenhuis zwaar, zo
ervoer ze bij oncologie.Tijdens de opleiding
wisselt ze ieder halfjaar van afdeling. Daarbij
draait ze avond- en weekenddiensten om
daarnaast te studeren. Nu gaat ze zich een
jaar specialiseren in de klinische zorg.
Ontspanning vindt Ingrid in muziek: voor
heen speelde ze xylofoon in de fanfare, maar
later verkoos ze de piano.
Ingrid werd lid van de Rabobank toen ze in
december een reis boekte naar Parijs:'De
adviseur zei dat ik dan speciale reisaanbiedin-
gen zou ontvangen en dat wilde ik wel!' Om
meer te weten te komen over het beleid van
de bank, bezocht ze pasgeleden een informa
tieavond met een kijkje achter de schermen.
Ingrid:'Mijn vrienden vonden het gek dat ik
ernaar toeging. Die gaan liever naar de film.
Maar ik heb er geen spijt van want ik heb
veel geleerd.' Deelname aan een Rabo-jonge-
renraad zit er wegens tijdgebrek niet in.'Ik
zou dan eerder voor de dierenbescherming
kiezen, dat past beter bij mij.'
Als ledenvoordeel noemt Ingrid de bijeen
komsten en het ledenmagazine 'U'. Het bin
den van jongeren moet volgens haar vooral
gebeuren door ze te informeren over onder
werpen als beleggen en vakanties:'Jongeren
moeten er niet teveel moeite voor hoeven
doen, want tijd is een probleem. Om aan dat
tijdgebrek tegemoet te komen zou Rabobank
Bernheze bijvoorbeeld een interactieve web
site moeten hebben en handige telefoon
diensten zoals de Rabofoon. Dat vind ik zelf
een superuitvinding!'
John de Mol benadrukt verder dat leden sub
stantieel voordeel moeten hebben:'Korting
op een product, een speciaal evenement dat
je kunt bezoeken. Dat soort zaken.' Ook moet
de bank speciaal voor leden evenementen
organiseren. Zo vond John het vorig jaar
gehouden jongerenpanel door Rabobank
Bernheze een prima initiatief. Beide wijzen
op scherp calculerende jongeren:'Het lid
maatschap is prima, maar je moet er wel
wat aan hebben!'
i, ,-J
John de Mol