Hoog tijd
voor slimme
technologie
Berichten
van m
Column
dagelijkse functie ICT ondernemer
functie Rabobank I lid raad van toezicht
Rabobank Het Maasland
e mail j.luik@home.nl
Zo'n anderhalfjaar ben ik nu lid van de raad van
toezicht bij een van de ruim 350 Rabobanken. En
u herkent het vast wel als collega-collegeleden:
veel informatie - regelmatig (te vaak?) vergade
ren, cursussen volgen, conferenties bijwonen,
uitstapjes en andere bijeenkomsten. Niks mis
mee. Dat toezicht houden bij de lokale
Rabobank wat anders moest zijn dan een dikke
sigaar, een glas cognac, zittend in een zwaar
lederen fauteuil op de kamer van de directeur,
genoeglijk koutend over de gang van zaken
binnen de bank, was me vooraf wel duidelijk
gemaakt.
Het is leuk en tegelijkertijd informatief om met je
handen op de rug - zoals Rabobank Nederland
dat graag ziet - betrokken te zijn bij een goed
functionerende en uitstekend renderende aan
gesloten bank. Met de handen op de rug', dus op
afstand, zonder directe invloed op de inhoud en
vooral kijkend en toetsend. Maar vooral als het
goed gaat - er vertrouwen is in het bestuur en
de directeurbestuurder met het management
team prima functioneert - is besturen en toe
zicht houden vooral een lees- en praatcultuur.
En eigenlijk klopt het eerder opgeroepen beeld
nog steeds, ofschoon roken niet meer mag, de
cognac verdrongen is tot na de vergadering en
we in een moderne vergaderruimte zitten.
Het is (of niet?) een algemeen bekend verschijn
sel dat het verzamelen en distribueren (door de
verzender), verzamelen en ordenen (door de
ontvanger) van informatie, het opzoeken van
referentiemateriaal (door de ontvanger) en het
doelgericht dus selectief consumeren van infor
matie een groot deel van de tijd in beslag
neemt alvorens men toekomt aan doelgericht
en kritisch beoordelen van de informatie en het
trekken van conclusies. In bureaucratisch wer
kende organisaties kan dit zelfs meer dan de
helft van bij medewerkers beschikbare tijd in
beslag nemen.
Naar mijn stellige overtuiging kunnen we ook
op dit terrein als Rabobankorganisatie nog veel
winnen in het bestuurlijke proces en overigens
ook in het operationele proces. Toepassing van
slimme en beschikbare moderne informatie
technologie heeft de potentie om aanzienlijk
efficiënter (minder handen) en effectiever (rolge-
richt) te besturen en te beheren. Wellicht is het
een aardige suggestie om als bestuurders en
toezichthouders een jaar lang af te zien van
toch meestal al overbodige vacatievergoedin
gen voor (lokale) colleges en hiervoor in de
plaats te investeren in een betere maar vooral
efficiëntere informatievoorziening.
Hierbij valt onder andere te denken aan: goed
beveiligde pc/inter- ofintranetfaciliteiten, te
koppelen aan de elektronische vergadertafel;
elektronisch beschikbare regelgeving; stuur- en
bestuursinformatie van de kant van Rabobank
Nederland; standaard rapportage-formats op
lokaal niveau; beveiligde e-mail faciliteiten en
een platform voor advies en ervaringsuitwisse
ling.
Zo'n nieuwe infrastructuur zou wel eens flinke
impulsen kunnen geven aan een betere infor
matiecultuur als basis voor een alerte en effec
tieve bestuurscultuur. Dan zouden zaken als co-
making, lokaal ondernemerschap, besturen aan
de voorkant en een effectieve toezichtfunctie
wel eens een extra kans kunnen krijgen. En...de
papierbergen zullen afnemen.
Begeleidingscommissie Coöperatie
Aangelegenheden
In een extra vergadering op 17 december 2001
heeft de BCA zich nogmaals principieel uitge
sproken voor het invoeren van een ledenvoor-
deelsysteem. De huidige achterblijvende resul
taatontwikkeling op organisatieniveau mag in
de ogen van de begeleidingscommissie geen
reden vormen dit principiële standpunt aan te
tasten. Wel kan het op enig moment ontbreken
van de randvoorwaardelijke financiële stabiliteit
reden zijn om de uitvoering van het systeem op
te schorten. Vastgesteld moet nog worden welke
stuurgrootheid voor deze randvoorwaarde wordt
gehanteerd en welk minimale niveau wordt
gekozen voor het al dan niet inzetten van het
systeem.
Mede op basis van dit advies hebben hoofd
directie en raad van beheer inmiddels besloten
om twee varianten van een ledenvoordeel-
systeem via pilots nader te onderzoeken. In de
ene variant gaat het om een systeem dat het
zakenvolume van het lid beloond met uitgesteld
voordeel. In de andere variant is sprake van een
direct voordeel op het moment van de (extra)
transactie.
In de vergadering van 1 februari gaf de BCA nog
eens scherp aan dat zij met name de lederivoor-
deelrekening (het uitgestelde voordeel) getoetst
wil zien en dat het andere systeem veel meer op
commerciële doelen is gericht. De verschillen in
benadering zullen ook in de evaluatie zwaar
moeten meewegen.
Verder werd gesproken over de mogelijkheid
voor banken om een ledenraad in te stellen. Een
ledenraad kan een oplossing zijn voor banken
met geografisch grote werkgebieden, maar de
BCA vindt dat minder grote banken het eigenlijk
zonder een ledenraad moeten kunnen doen. De
algemene vergadering moet vooral haar rol blij
ven vervullen, oordeelde de BCA.
Herman Wijffels Innovatieprijs
In september 2002 zal voor de eerste keer de
Herman Wijffels Innovatieprijs uitgereikt wor
den. Er zijn drie geldbedragen te winnen. De
prijs is bedoeld voor jonge ondernemers en
managers die innovatieve producten, diensten
of processen ontwikkelen of een verfrissende
visie op ondernemen hebben. Er wordt niet
alleen gekeken naar bedrijfseconomische onder
nemerskwaliteiten. Vooral modern coöperatief
denken en maatschappelijk verantwoord onder
nemen worden in de beoordeling meegenomen.
Meer informatie: Wijffelsfonds@rn.rabobank.nl