Hoog tijd voor slimme technologie Berichten van m Column dagelijkse functie ICT ondernemer functie Rabobank I lid raad van toezicht Rabobank Het Maasland e mail j.luik@home.nl Zo'n anderhalfjaar ben ik nu lid van de raad van toezicht bij een van de ruim 350 Rabobanken. En u herkent het vast wel als collega-collegeleden: veel informatie - regelmatig (te vaak?) vergade ren, cursussen volgen, conferenties bijwonen, uitstapjes en andere bijeenkomsten. Niks mis mee. Dat toezicht houden bij de lokale Rabobank wat anders moest zijn dan een dikke sigaar, een glas cognac, zittend in een zwaar lederen fauteuil op de kamer van de directeur, genoeglijk koutend over de gang van zaken binnen de bank, was me vooraf wel duidelijk gemaakt. Het is leuk en tegelijkertijd informatief om met je handen op de rug - zoals Rabobank Nederland dat graag ziet - betrokken te zijn bij een goed functionerende en uitstekend renderende aan gesloten bank. Met de handen op de rug', dus op afstand, zonder directe invloed op de inhoud en vooral kijkend en toetsend. Maar vooral als het goed gaat - er vertrouwen is in het bestuur en de directeurbestuurder met het management team prima functioneert - is besturen en toe zicht houden vooral een lees- en praatcultuur. En eigenlijk klopt het eerder opgeroepen beeld nog steeds, ofschoon roken niet meer mag, de cognac verdrongen is tot na de vergadering en we in een moderne vergaderruimte zitten. Het is (of niet?) een algemeen bekend verschijn sel dat het verzamelen en distribueren (door de verzender), verzamelen en ordenen (door de ontvanger) van informatie, het opzoeken van referentiemateriaal (door de ontvanger) en het doelgericht dus selectief consumeren van infor matie een groot deel van de tijd in beslag neemt alvorens men toekomt aan doelgericht en kritisch beoordelen van de informatie en het trekken van conclusies. In bureaucratisch wer kende organisaties kan dit zelfs meer dan de helft van bij medewerkers beschikbare tijd in beslag nemen. Naar mijn stellige overtuiging kunnen we ook op dit terrein als Rabobankorganisatie nog veel winnen in het bestuurlijke proces en overigens ook in het operationele proces. Toepassing van slimme en beschikbare moderne informatie technologie heeft de potentie om aanzienlijk efficiënter (minder handen) en effectiever (rolge- richt) te besturen en te beheren. Wellicht is het een aardige suggestie om als bestuurders en toezichthouders een jaar lang af te zien van toch meestal al overbodige vacatievergoedin gen voor (lokale) colleges en hiervoor in de plaats te investeren in een betere maar vooral efficiëntere informatievoorziening. Hierbij valt onder andere te denken aan: goed beveiligde pc/inter- ofintranetfaciliteiten, te koppelen aan de elektronische vergadertafel; elektronisch beschikbare regelgeving; stuur- en bestuursinformatie van de kant van Rabobank Nederland; standaard rapportage-formats op lokaal niveau; beveiligde e-mail faciliteiten en een platform voor advies en ervaringsuitwisse ling. Zo'n nieuwe infrastructuur zou wel eens flinke impulsen kunnen geven aan een betere infor matiecultuur als basis voor een alerte en effec tieve bestuurscultuur. Dan zouden zaken als co- making, lokaal ondernemerschap, besturen aan de voorkant en een effectieve toezichtfunctie wel eens een extra kans kunnen krijgen. En...de papierbergen zullen afnemen. Begeleidingscommissie Coöperatie Aangelegenheden In een extra vergadering op 17 december 2001 heeft de BCA zich nogmaals principieel uitge sproken voor het invoeren van een ledenvoor- deelsysteem. De huidige achterblijvende resul taatontwikkeling op organisatieniveau mag in de ogen van de begeleidingscommissie geen reden vormen dit principiële standpunt aan te tasten. Wel kan het op enig moment ontbreken van de randvoorwaardelijke financiële stabiliteit reden zijn om de uitvoering van het systeem op te schorten. Vastgesteld moet nog worden welke stuurgrootheid voor deze randvoorwaarde wordt gehanteerd en welk minimale niveau wordt gekozen voor het al dan niet inzetten van het systeem. Mede op basis van dit advies hebben hoofd directie en raad van beheer inmiddels besloten om twee varianten van een ledenvoordeel- systeem via pilots nader te onderzoeken. In de ene variant gaat het om een systeem dat het zakenvolume van het lid beloond met uitgesteld voordeel. In de andere variant is sprake van een direct voordeel op het moment van de (extra) transactie. In de vergadering van 1 februari gaf de BCA nog eens scherp aan dat zij met name de lederivoor- deelrekening (het uitgestelde voordeel) getoetst wil zien en dat het andere systeem veel meer op commerciële doelen is gericht. De verschillen in benadering zullen ook in de evaluatie zwaar moeten meewegen. Verder werd gesproken over de mogelijkheid voor banken om een ledenraad in te stellen. Een ledenraad kan een oplossing zijn voor banken met geografisch grote werkgebieden, maar de BCA vindt dat minder grote banken het eigenlijk zonder een ledenraad moeten kunnen doen. De algemene vergadering moet vooral haar rol blij ven vervullen, oordeelde de BCA. Herman Wijffels Innovatieprijs In september 2002 zal voor de eerste keer de Herman Wijffels Innovatieprijs uitgereikt wor den. Er zijn drie geldbedragen te winnen. De prijs is bedoeld voor jonge ondernemers en managers die innovatieve producten, diensten of processen ontwikkelen of een verfrissende visie op ondernemen hebben. Er wordt niet alleen gekeken naar bedrijfseconomische onder nemerskwaliteiten. Vooral modern coöperatief denken en maatschappelijk verantwoord onder nemen worden in de beoordeling meegenomen. Meer informatie: Wijffelsfonds@rn.rabobank.nl

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 2002 | | pagina 7