V.
Ledenprogramma
lokaal in de steigers
V
t 9-*
Ledenprogramma 2002
Tijdens de bestuurdersconferenties in het voorbije jaar besloot
menig college tot het smeden van een eigen ledenbeleidsplan.
Inspirerende ideeën en geslaagde praktijkvoorbeelden van diverse
banken zorgen voor klinkende resultaten. Hierbij de stand van zaken
rond het ledenprogramma en enkele handvatten om de ledengroei
en -betrokkenheid in 2002 nog verder te stimuleren.
Leden
B&B 11 e jaargang 2002 01
Ledenbarometer:
01/02/02
ruim 350.000
nieuwe leden
Begin februari 2002 was
het totaal aantal leden
gegroeid tot 843.752. Dit
is de som van natuurlijke
personen (733.823) en
organisaties (109.929).
Het aantal aspirant
leden was op dat
moment 5.126. Ten
opzichte van de referen
tiedatum 6 mei 2000 -
vlak voorde eerste emis
sie van ledencertificaten
35
- was het ledental begin
februari toegenomen
met 357.108.
Snelst groeiende vereniging
In 2000 ging op organisatieniveau het ledenpro
gramma van start: een ambitieus programma
gericht op 20% leden in 2003. Concreet betekent
dat 1,2 miljoen leden. Inmiddels is het ledental van
de Rabobank met 350.000 gegroeid tot bijna
850.000 leden. Eigen acties van lokale banken,
ondersteund door de ledencertificaten, de leden
administratie en het magazine 'U' hebben bijgedra
gen aan de ommekeer van een afname tot een
forse ledengroei. Voor het eerst sinds decennia is
het totaalaantal hoger dan ooit tevoren. Aller
hande activiteiten - lokaal en centraal ondersteund
- maken Rabobank zelfs tot de snelst groeiende
vereniging van Nederland.
Kwaliteit van lidmaatschap
Bij een groeiend aantal banken gaat het stijgende
ledenaantal samen met een intensievere relatie
door leden uit te nodigen voor bijeenkomsten,
algemene vergaderingen en deelname aan klank
bordgroepen of projecten. Dit sorteert vaak een
positief effect. Veel banken komen echter nog
onvoldoende toe aan de verdieping van het lid
maatschap. Het Adviescentrum Coöperatie-
Ontwikkeling (ACO) wil in 2002 bijdragen aan
een beweging waarin lokale banken gestimuleerd
en geïnspireerd worden op zoek te gaan naar de
kwaliteit van het lidmaatschap en de verdieping
van de relatie met leden. De relevantie van betrok
kenheid - voor de leden zelf en voor de bank -
staat hierbij centraal.
