Een merkwaardige bank,
die Rabo
Lees maar, er staat niet wat er staat
INTERN
Directe aansturing ABB door hoofddirectie
rr lezing
Raiffeisen -
2001
Raiffeisenlezing doorWim Kok
email: j.swieringa@wxs.nl
fotografie: Esther Pennarts
Berichten
s
Bij lezing van de dis
cussienota
'Bovenlokale samen
werking en fusies'bekroop
mij het gevoel: Waar gaat
het nu eigenlijk over?
Afgaand op de tussenkopjes
zou je denken dat het vooral
gaat over inspelen op de
marktontwikkelingen. Wie
dat verwacht, komt bedr
ogen uit. En hoewel de titel
anders suggereert, wordt
over fusies slechts zijdelings
gepraat en (per
manente) boven
lokale samenwer
king ziet men niet
zitten.
Waar gaat het dan wel over? Samenvattend is
het hoofdprobleem dat veel banken te klein zijn
om zelf alle voor advisering benodigde expertise
in huis te hebben. Punt. De oplossing? We citeren:
'Het is de verantwoordelijkheid van Rabobank
Nederland "de door de lokale banken gewenste
expertise-ondersteuning"aan te bieden via
decentraal ingerichte ondersteuningspunten'.
Lijkt mij prima: Wij helpen jullie, waar jullie dat
nodig vinden. Lever de gewenste ondersteuning
en doe dat beter dan wie ook. Zo simpel is het
toch? Maar waarom dan zo'n merkwaardig stuk
en zo'n gedoe via intranet? Dat Rabo de behoefte
aan ondersteuning onderzoekt, snap ik. Maar zo
wordt het niet gevraagd: je moet ergens voor of
tegen zijn. Het lijkt bijna een referendum, alsof de
bank een democratie is. Dat geeft dan wei een
probleem als een meerderheid tegen is.
Omdat ik nu en dan voor de Rabobank werk,
weet ik dat wat ik voor de hand vind liggen voor
Rabo'ers soms helemaal niet vanzelf spreekt.
Waar staat 'ondersteuning' moet je niet lezen
wat er staat, want dan snap je niet waarom het
verderop ineens gaat over afbakening van gebie
den en centralisatie van taken. Overigens, waar
om dan geen rechttoe rechtaan verhaal om aan
te geven welke taken lokaal en welke centraal
liggen?Zo gaat dat in een gesmeerde top-down
gestuurde bureaucratie. Maar Rabobanken zijn
autonoom, dus zo werkt het niet. Welnu, doe het
(Martinus Nijhoff.'Awater')
dan ook niet! En zeker niet
als ook hier niet staat wat
er staat. Want het gaat
eigenlijk niet over taakver
deling, maar over bestuur
lijke lagen.
Om te vatten waarom men
bang is dat bovenlokale
samenwerking leidt tot een
nieuwe bestuurlijke laag,
waarom er weerstand is
tegen een voorstel dat heel
zinnig lijkt, dan moet je
lezen wat er niet
staat. Het gaat
over macht. Dat
lees je nergens
maar dat is -
paradoxaal genoeg - nu juist het bewijs.
Rabobank Nederland en de banken neigen hun
relatie telkens weer te percipiëren in termen van
macht: 'onder-boven', 'winnen-verliezen','wij-zij'.
Bij gevolg worden meningen niet zozeer op
inhoudelijke merites beoordeeld, maar vooral op
relationele: vertrouwen, loyaliteit, dan wel het
gebrek eraan. Uiteraard zeggen we dat niet hard
op, want dat leidt misschien tot vervelende
gesprekken. Maar er niet over praten is nog ver
velender, omdat simpele problemen dan vaak tot
ingewikkelde oplossingen leiden.
Ik bepleit niet om in zijn algemeenheid over de
relatie te gaan praten. Maar als de relatie in het
geding is, benoem en bespreek die dan. Want
eigenlijk gaat het hier voortdurend over de rela
tie. De oplossing is volgens mij echt zo simpel als
hierboven voorgesteld. En als Rabobank
Nederland haar ondersteuning goed doet, dan
zouden de lokale banken toch gek zijn om dat
zelf bovenlokaal te willen regelen? Maar dan
moet je het wel eens zijn over wat voor relatie
het is: een klant-leverancierrelatie, waarbij beide
partijen 'nee' tegen elkaar kunnen zeggen. Willen
we dat, durven we dat, vertrouwen we dat. En, zo
ja, hoe gaan we het spel dan spelen. Daarover
zou de discussie moeten gaan.
Dr. Joop Swieringa
organisatieadviseur
Na het groene licht van de ondernemingsraad
wordt het aangesloten bankenbedrijf sinds
maart direct aangestuurd door de hoofddirec
tie van Rabobank Nederland. Dit houdt in dat
de werkzaamheden van de directie RNAB for
meel zijn overgedragen aan de hoofddirectie
en dat de directeuren en het hoofd
Algemene Zaken RNAB nu rechtstreeks rap
porteren aan de hoofddirecteur die met hun
aandachtsgebied is belast. Hoofddirecteur
John van Nuenen geeft evenwel tijdelijk
direct leiding aan de eenheden van
Marktmanagement. Karei Plasman - voorheen
directeur Marktmanagement - gaat zich
bezighouden met de voorbereidingen voor
het aandachtsgebied Corporate Clients en in
die rol rapporteren aan hoofddirecteur Hans
ten Cate.
Regiodirecteur Zuidwest Henk Prins richt zich
per 1 april op het project Redactie Richtlijnen
bij Audit Rabobank Nederland. Dit naar aan
leiding van het besluit om het aantal regio
kantoren terug te brengen van vijf naar vier.
Directeur Henk van de Kerk, sinds 1961 werk
zaam bij de Rabobank en per 31 maart 2001
pensioengerechtigd, is vanaf 1 april nog voor
enkele dagen per week adviseur van de
hoofddirectie van Rabobank Nederland.
Minister-president Wim Kok hield maandag 2
april in Amsterdam de jaarlijkse Raiffeisen
lezing. Hij sprak daarbij over de taken en ver
antwoordelijkheden die ondernemingen
hebben ten aanzien van hun maatschappelij
ke omgeving. Daarna discussieerden kopstuk
ken uit het bedrijfsleven - waaronder Hans
Smits - over dit onderwerp, onder leiding van
hoofdredacteur Fred Bakker van Het
Financieele Dagblad. De organisatie vond dit
jaar voor het eerst gezamenlijk plaats met
deze krant.
