2
Besturen/managen
Klantwaarde/markt
Leden
Medewerkers
Maatschappij
Organisatie
Berichten
Colofon
Bank Bestuurder is een tweemaandelijkse
uitgave van Rabobank Nederland, Advies
centrum Coöperatie-Ontwikkeling, bestemd
voor leden van besturen en raden van toezicht
van de coöperatieve Rabobanken.
De doelstelling van Bank Bestuurder is
bestuurders en toezichthouders in alle aspec
ten van hun bestuurlijk werk te ondersteunen
door te informeren, te inspireren en bij te
dragen aan de opinievorming door het
organiseren van het debat.
Redactie
mr. Hans Roosen, hoofdredacteur
drs.Ab Kuiper
Rabobank Nederland
Postbus 17100,3500 HG Utrecht
interne adrescode UC B526
telefoon: (030) 216 26 22/216 20 40
fax:(030) 216 19 16
e-mail: bestuurder@rn.rabobank.nl
Vormgeving Volta, Utrecht
Druk Hoonte Bosch Keunig bv, Utrecht
Bank Bestuurder wordt gedrukt op chloor
vrij gebleekt, minder milieubelastend papier
Abonnementen(administratie)
Voor nieuwe abonnementen en mutaties in
bestanden lokale banken:RaboShop+
Voor nieuwe abonnementen en mutaties in
bestanden overige eenheden: Klantenservice
Fysieke Distributie Interne adrescode BB 210
Aan het abonnement voor zittende bestuur
ders en voor de directeur-bestuurder zijn geen
extra kosten verbonden.
De prijs voor een extra abonnement bedraagt
f45,- per jaar.
inhoud
10
Hoofdartikel: interview met ïr. drs. Hans Smits, voorzitter van
de Hoofddirectie, over de plussen en minnen, het samenwerken
en het succes van de ledencertificaten.
Column: Rob Zieck, bestuursvoorzitter van Rabobank
Hilversum, spoort de organisatie aan tot internationale samen
werking.
Tien vragen aan...: André van lersel, directeur Personeel
Rabobank Groep, dient kort en krachtig van repliek.
8 Bovenlokale samenwerking: 21 Zuid-Limburgse banken hebben
een kennis- en adviescentrum opgericht om agrarische relaties
goed van dienst te kunnen blijven.
12 Een goed gesprek: over risicomanagement als kerncompetentie
van de directeur-bestuurder.
14 De ambitie van...: "Sas van Gent" oefent met haar dienstverle
ning grote aantrekkingskracht uit op Belgische klanten.
Grensoverschrijdende klantenbinding is het gevolg.
18 Leden aan het woord: Twee leden van Rabobank De Aa-landen
over het coöperatief karakter van hun bank.
19 Pleidooi: Elly van Steekelenburg, voorzitter van de Raad van
Toezicht van Rabobank Midden-Westland, vindt dat onze beste
mensen zich kandidaat moeten stellen voor de CAAR.
17 Islamitisch bankieren is in opmars. Drs. Diederik van Schaik
won met dit actuele onderwerp de NBN-Rabobank
Scriptieprijs.
21 De coöperatieve aanpak vindt op tal van plaatsen (weer) navol
ging door de ingebakken betrokkenheid van de basis.
16 Kennismakingsgesprek met Jan Uit den Boogaard, nieuw lid
van de Raad van Beheer.
20 Afscheidsinterview met drs. Jan Groninger.
22 Uitgelicht: De cijfers van de lokale banken over de eerste helft
van 2000.
7 Intern
9 Adviescentrum Coöperatie-Ontwikkeling
19 WWW@WEB
19 Aan en uit de pers
23 Mensen
24 Agenda