fv 1 23 Twee schoten in de ROOS Rabobank Aalst en Waalre Th.F.M. van den Nieuwenhof RA**, voorzitter Bestuur. Rabobank Aalten Bredevoort-IJzerlo. R. Veldhuis**, voorzitter Raad van Toezicht en W. Paradijs**, lid Bestuur. Rabobank Assen-Rolde-Smilde. Mr. P.R. Bruinsma*, voorzitter Raad van Toezicht, mevr. A.K. BruggenkampSchreuder* en mevr.J.F. van der Spoel-Joling*, leden Raad van Toezicht. S.Doornbos** vice voorzitter Bestuur, L.W. Trip**, lid Bestuur. Rabobank Barneveld-Acherveld-Kootwijerkbroek M. van der Pol, lid Raad van Toezicht. Rabobank Brakel. G. de Boef**, secretaris Bestuur. Rabobank Boxmeer. J.A.M. van den Heuvel*, lid Raad van Toezicht en PJ.J. Jans, lid Bestuur. Rabobank Budel-Maarheeze. Mevr. A.J.L.M. Peters-van Driel en H.J.M. Compen*, leden Raad van Toezicht. Rabobank De Dollard. J. De Looff, directeur-bestuurder. Rabobank De Dongemond. J.HJ. Schoenmakers**, secretaris Bestuur. Rabobank Goirle. J.M.M. van Ras,directeur-bestuurder. Rabobank Graafstroom. J. Hakkesteegt**, lid Bestuur. Rabobank Gramsbergen Slagharen. E. Hoving**,voorzitter Raad van Toezicht en J.Th. Scholten**, voorzitter Bestuur. Rabobank 's-Hertogenbosch e.o. Mr. W.P. Huijbregts*, voorzitter Raad van Toezicht. Rabobank Holten-Markelo.G.J. Zwiers, lid Raad van Toezicht en G.J. Kottelenberg, voorzitter Bestuur. Rabobank Kamperveen. K. Fransman**, lid Raad van Toezicht, E. van der Scheer**, secretaris Bestuur en A. Pleyter*, lid Bestuur. Rabobank De Lauwers. J. Wolters, directeur-bestuurder. Rabobank Leusden. C.M. Leliveld, directeur-bestuurder. Rabobank De Lingestreek W.F. van Gellicum** en A.G. Rink**, leden Raad van Toezicht. Rabobank Noordwest Twente. ZJ. Hondebrink**, lid Bestuur. Rabobank Noordwest Walcheren. K. Cijvat, vice-voorzitter Raad van Toezicht. Rabobank Oldebroek W. van der Kamp**, secretaris Bestuur en E. Spijkerboer*, lid Bestuur. Rabobank St. Jansteen e.o.M.J.A.M. Bleijenberg**, vice-voor zitter Raad van Toezicht en C.F.E.M. de Rechter**, lid Bestuur. Rabobank Oude Tonge. J.C. Esser*, lid Raad van Toezicht en L.A. Mooijaart*, lid Bestuur. Rabobank Oudenhoorn. A. Noordermeer**, voorzitter Raad van Toezicht en G.J.M. van Winden*, secretaris Raad van Toezicht. Rabobank De Ronde Venen. Ing. H.W. van der Laan** en J.H.A. Vergeest**, leden Raad van Toezicht. Rabobank Rotterdam. Mr. M.J.M. Smulders,directeur bestuurder. Rabobank Steenwijk Bredewiede. G.H. Wolsink*, lid Bestuur. Rabobank Utrecht. G.J. Hoek*, secretaris Bestuur. Organisatiespeld in zilver/ in goud In verband met hun grote verdiensten ontvingen de heren J.Maat, bestuursvoorzitter Rabobank Steenwijk-Bredewiede, A. Versteeg, bestuursvoorzitter Rabobank Brakel en L. Timmermans, bestuurslid Rabobank Assen-Rolde-Smilde bij gelegenheid van hun afscheid de gouden organisatieonder scheiding met briljant. Bij gelegenheid van zijn afscheid als bestuursvoorzitter van de Rabobank Aalst en Waalre is de heer Th.F.M. van den Nieuwenhof RA benoemd tot Ridder in de Orde van Oranje- Nassau. Dr.mr. Th.G.J.M. van de Burgt, directeur-bestuurder Rabobank Rotterdam. H. de Jong, directeur-bestuurder Rabobank Zwijndrecht Hendrik Ido Ambacht. P. Nap MBA, directeur-bestuurder Rabobank Leusden. B. Scholten MBA, directeur-bestuurder Rabobank Almere. Drs. M.J.J. van Schijndel, directeur-bestuurder Rabobank Someren-Mierlo. 25 jaar T.PJ. van de Manacker, lid Bestuur Rabobank Hulst Nieuw-Namen, Mr. P.M.J.A. Muijters, lid Raad van Toezicht Rabobank Valkenburg aan de Geul. Ing. J.W. Prickaerts, lid Bestuur Rabobank Valkenburg aan de Geul. C.N. Schipper, voorzitter Raad van Toezicht Rabobank Midden- Westfriesland. J.H.L. Ummels, lid Bestuur Rabobank Meerssen. A.C.J.M. van Vught, voorzitter Bestuur Rabobank Boxmeer. 40 jaar J.J. Vessies, voorzitter Bestuur Rabobank Beverwijk. A.H. Dam, 78 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank Papendrecht. P. Haan, 62 jaar. Lid Raad van Toezicht Rabobank Vlist. H.J. Hartman, 69 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank Kranenburg. J. ten Have, 66 jaar. Oud-voorzitter Bestuur voormalige Rabobank Harreveld P. Hilhorst 91 jaar. Oud-lid Bestuur voormalige Rabobank Hoogland. Th. A.H. Hcifmans, 90 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank Well. Drs. H.A.Th. Hulshof, 72 jaar. Oud-voorzitter Bestuur Rabobank Lichtenvoorde. G.A.C. van de Lindeloof, 63 jaar. Oud-directeur Rabobank Baarle-Nassau. J. de Swart, 68 jaar. Oud-lid Raad van Toezicht voormalige Rabobank Wanssum-Blitterswijck. C.J.W. van den Udenhout, 87 jaar. Oud-lid Bestuur Rabobank Heusden-Vlijmen. Berichten Begin mei brachten de Raad van Beheer en de Hoofddirectie een werkbezoek aan Midden Brabant. De bezoeken aan klanten, de gesprekken over onze organisatie, de lunch, alles was tot in detail voorbereid en navenant uitgevoerd.Tot grote tevredenheid van onze klanten, die zich vereerd voelden met het hoge bezoek. Hier werd immateriële klantwaarde gecreëerd. Dit was een schot in de roos! 's Avonds was er een plenaire zitting met vertegenwoordigers van alle bezochte banken en helaas hier werd onze euforie danig getemperd. De Coöperatiediscussie waar jarenlang veel tijd en moeite van een groot aantal mensen in is geïnvesteerd, en waarvan wij meenden dat die uiteindelijk definitief was afgerond, leek weer van voren af aan te beginnen. Zouden we dan weer gaan navelstaren? Weer volledig intern met onszelf bezig zijn, in plaats van met de klan ten en de (potentiële) markt? Vanuit de klant gezien is klantwaarde namelijk heel eenvou dig te definiëren als de optelsom van imma teriële waarde - gevoelswaarde, zo u wilt - en materiële waarde (bijvoorbeeld gunstige voorwaarden, kwaliteit en service. Het tweede schot in de roos, althans zo wordt dit in Tilburg ervaren, is het ledencer tificaat. Wij hebben hiermee twee acties gestart. Allereerst hebben wij al onze mede- werk(st)ers als blijk van waardering voor hun inzet in 1999 (het jaar met de beste resulta ten in het 95-jarig bestaan van onze bank), vijf ledencertificaten geschonken. De al hoge motivatie van ons Rabobank Tilburg CAN DO team werd hierdoor, zo mogelijk, nog groter. Ten tweede vormde de inschrijving voor ledencertificaten de start voor onze leden wervingscampagne en andere ledenpro gramma's. Nu hebben wij, ook in materiële zin, iets dat ons duidelijk onderscheidt van de concurrenten. In bancair opzicht zijn we gelijk aan de concurrentie, in sociaal-maat schappelijke zin zijn we beter. Wij zullen deze coöperatieve plussen ten volle in de markt uitnutten. Om dit op een serieuze wijze te kunnen aanpakken hebben wij op dit moment dan ook een vacature voor een hoog gekwalificeerde Manager Coöperatie zaken, die onze 220 jagers instrumenten zal aanreiken om de jacht op nieuwe betrokken leden, en dus nieuwe klanten, te intensi veren. Teun de Boon, algemeen directeur Rabobank Tilburg

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 2000 | | pagina 23