fv
1 23
Twee schoten in de ROOS
Rabobank Aalst en Waalre Th.F.M. van den Nieuwenhof
RA**, voorzitter Bestuur.
Rabobank Aalten Bredevoort-IJzerlo. R. Veldhuis**, voorzitter
Raad van Toezicht en W. Paradijs**, lid Bestuur.
Rabobank Assen-Rolde-Smilde. Mr. P.R. Bruinsma*, voorzitter
Raad van Toezicht, mevr. A.K. BruggenkampSchreuder* en
mevr.J.F. van der Spoel-Joling*, leden Raad van Toezicht.
S.Doornbos** vice voorzitter Bestuur, L.W. Trip**, lid Bestuur.
Rabobank Barneveld-Acherveld-Kootwijerkbroek M. van
der Pol, lid Raad van Toezicht.
Rabobank Brakel. G. de Boef**, secretaris Bestuur.
Rabobank Boxmeer. J.A.M. van den Heuvel*, lid Raad van
Toezicht en PJ.J. Jans, lid Bestuur.
Rabobank Budel-Maarheeze. Mevr. A.J.L.M. Peters-van Driel
en H.J.M. Compen*, leden Raad van Toezicht.
Rabobank De Dollard. J. De Looff, directeur-bestuurder.
Rabobank De Dongemond. J.HJ. Schoenmakers**, secretaris
Bestuur.
Rabobank Goirle. J.M.M. van Ras,directeur-bestuurder.
Rabobank Graafstroom. J. Hakkesteegt**, lid Bestuur.
Rabobank Gramsbergen Slagharen. E. Hoving**,voorzitter
Raad van Toezicht en J.Th. Scholten**, voorzitter Bestuur.
Rabobank 's-Hertogenbosch e.o. Mr. W.P. Huijbregts*,
voorzitter Raad van Toezicht.
Rabobank Holten-Markelo.G.J. Zwiers, lid Raad van Toezicht en
G.J. Kottelenberg, voorzitter Bestuur.
Rabobank Kamperveen. K. Fransman**, lid Raad van Toezicht,
E. van der Scheer**, secretaris Bestuur en A. Pleyter*,
lid Bestuur.
Rabobank De Lauwers. J. Wolters, directeur-bestuurder.
Rabobank Leusden. C.M. Leliveld, directeur-bestuurder.
Rabobank De Lingestreek W.F. van Gellicum** en A.G.
Rink**, leden Raad van Toezicht.
Rabobank Noordwest Twente. ZJ. Hondebrink**, lid Bestuur.
Rabobank Noordwest Walcheren. K. Cijvat, vice-voorzitter
Raad van Toezicht.
Rabobank Oldebroek W. van der Kamp**, secretaris Bestuur
en E. Spijkerboer*, lid Bestuur.
Rabobank St. Jansteen e.o.M.J.A.M. Bleijenberg**, vice-voor
zitter Raad van Toezicht en C.F.E.M. de Rechter**, lid Bestuur.
Rabobank Oude Tonge. J.C. Esser*, lid Raad van Toezicht en L.A.
Mooijaart*, lid Bestuur.
Rabobank Oudenhoorn. A. Noordermeer**, voorzitter Raad van
Toezicht en G.J.M. van Winden*, secretaris Raad van Toezicht.
Rabobank De Ronde Venen. Ing. H.W. van der Laan** en
J.H.A. Vergeest**, leden Raad van Toezicht.
Rabobank Rotterdam. Mr. M.J.M. Smulders,directeur
bestuurder.
Rabobank Steenwijk Bredewiede. G.H. Wolsink*, lid Bestuur.
Rabobank Utrecht. G.J. Hoek*, secretaris Bestuur.
Organisatiespeld in zilver/ in goud
In verband met hun grote verdiensten ontvingen de heren
J.Maat, bestuursvoorzitter Rabobank Steenwijk-Bredewiede,
A. Versteeg, bestuursvoorzitter Rabobank Brakel en
L. Timmermans, bestuurslid Rabobank Assen-Rolde-Smilde bij
gelegenheid van hun afscheid de gouden organisatieonder
scheiding met briljant.
Bij gelegenheid van zijn afscheid als bestuursvoorzitter van de
Rabobank Aalst en Waalre is de heer Th.F.M. van den
Nieuwenhof RA benoemd tot Ridder in de Orde van Oranje-
Nassau.
Dr.mr. Th.G.J.M. van de Burgt, directeur-bestuurder
Rabobank Rotterdam.
H. de Jong, directeur-bestuurder Rabobank Zwijndrecht
Hendrik Ido Ambacht.
P. Nap MBA, directeur-bestuurder Rabobank Leusden.
B. Scholten MBA, directeur-bestuurder Rabobank Almere.
Drs. M.J.J. van Schijndel, directeur-bestuurder Rabobank
Someren-Mierlo.
25 jaar
T.PJ. van de Manacker, lid Bestuur Rabobank Hulst
Nieuw-Namen,
Mr. P.M.J.A. Muijters, lid Raad van Toezicht Rabobank
Valkenburg aan de Geul.
Ing. J.W. Prickaerts, lid Bestuur Rabobank Valkenburg aan
de Geul.
C.N. Schipper, voorzitter Raad van Toezicht Rabobank Midden-
Westfriesland.
J.H.L. Ummels, lid Bestuur Rabobank Meerssen.
A.C.J.M. van Vught, voorzitter Bestuur Rabobank Boxmeer.
40 jaar
J.J. Vessies, voorzitter Bestuur Rabobank Beverwijk.
A.H. Dam, 78 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank
Papendrecht.
P. Haan, 62 jaar. Lid Raad van Toezicht Rabobank Vlist.
H.J. Hartman, 69 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank
Kranenburg.
J. ten Have, 66 jaar. Oud-voorzitter Bestuur voormalige
Rabobank Harreveld
P. Hilhorst 91 jaar. Oud-lid Bestuur voormalige Rabobank
Hoogland.
Th. A.H. Hcifmans, 90 jaar. Oud-directeur voormalige Rabobank
Well.
Drs. H.A.Th. Hulshof, 72 jaar. Oud-voorzitter Bestuur Rabobank
Lichtenvoorde.
G.A.C. van de Lindeloof, 63 jaar. Oud-directeur Rabobank
Baarle-Nassau.
J. de Swart, 68 jaar. Oud-lid Raad van Toezicht voormalige
Rabobank Wanssum-Blitterswijck.
C.J.W. van den Udenhout, 87 jaar. Oud-lid Bestuur Rabobank
Heusden-Vlijmen.
Berichten
Begin mei brachten de Raad van Beheer en
de Hoofddirectie een werkbezoek aan
Midden Brabant. De bezoeken aan klanten,
de gesprekken over onze organisatie, de
lunch, alles was tot in detail voorbereid en
navenant uitgevoerd.Tot grote tevredenheid
van onze klanten, die zich vereerd voelden
met het hoge bezoek. Hier werd immateriële
klantwaarde gecreëerd. Dit was een schot in
de roos! 's Avonds was er een plenaire zitting
met vertegenwoordigers van alle bezochte
banken en helaas hier werd onze euforie
danig getemperd. De Coöperatiediscussie
waar jarenlang veel tijd en moeite van een
groot aantal mensen in is geïnvesteerd, en
waarvan wij meenden dat die uiteindelijk
definitief was afgerond, leek weer van voren
af aan te beginnen. Zouden we dan weer
gaan navelstaren? Weer volledig intern met
onszelf bezig zijn, in plaats van met de klan
ten en de (potentiële) markt? Vanuit de klant
gezien is klantwaarde namelijk heel eenvou
dig te definiëren als de optelsom van imma
teriële waarde - gevoelswaarde, zo u wilt - en
materiële waarde (bijvoorbeeld gunstige
voorwaarden, kwaliteit en service.
Het tweede schot in de roos, althans zo
wordt dit in Tilburg ervaren, is het ledencer
tificaat. Wij hebben hiermee twee acties
gestart. Allereerst hebben wij al onze mede-
werk(st)ers als blijk van waardering voor hun
inzet in 1999 (het jaar met de beste resulta
ten in het 95-jarig bestaan van onze bank),
vijf ledencertificaten geschonken. De al hoge
motivatie van ons Rabobank Tilburg CAN DO
team werd hierdoor, zo mogelijk, nog groter.
Ten tweede vormde de inschrijving voor
ledencertificaten de start voor onze leden
wervingscampagne en andere ledenpro
gramma's. Nu hebben wij, ook in materiële
zin, iets dat ons duidelijk onderscheidt van
de concurrenten. In bancair opzicht zijn we
gelijk aan de concurrentie, in sociaal-maat
schappelijke zin zijn we beter. Wij zullen
deze coöperatieve plussen ten volle in de
markt uitnutten. Om dit op een serieuze
wijze te kunnen aanpakken hebben wij op
dit moment dan ook een vacature voor een
hoog gekwalificeerde Manager Coöperatie
zaken, die onze 220 jagers instrumenten zal
aanreiken om de jacht op nieuwe betrokken
leden, en dus nieuwe klanten, te intensi
veren.
Teun de Boon, algemeen directeur
Rabobank Tilburg