De vertolkers van de ambitie:
"Sas van Gent" en haar werkgebied
bankenoverleg met Rabobank Nederland
is een convenant opgesteld. Daarin wordt
de grensbanken toegestaan hun werkge
bieden over de grens door te trekken,
zolang er sprake is van een sociaal-
economisch samenhangend geheel.
'Voor ons een bevestiging van de in de
praktijk gegroeide situatie', zegt voorzit
ter Van Driessen die benadrukt dat de
bank op verantwoorde wijze met de
mogelijkheden wil omgaan. Het gewicht
van het grensbankenoverleg is de laatste
jaren sterk toegenomen. 'Tot 1998 was er
sprake van ad hoe overleg, daarna is er
Luc van Driessen (I) werd in 1992 na drie jaar lid
van het bestuur te zijn geweest, voorzitter van dit
college. In het dagelijks leven is hij akkerbouwer.
Ook is hij actief binnen de ZLTO.
Dré Peeters (2e v.l.) trad op 1 oktober 1998 aan
als directeur. Daarvoor was hij onder meer direc
teur te Heerlen en korte tijd interim-manager.
Adrie Houterman (r), commercieel manager,
werkt sinds 1986 bij de bank in diverse leidingge
vende commerciële functies. Voor die tijd was hij
16 jaar werkzaam bij een concurrentbank.
Frédéric De Craene (2e v. r.heeft de Belgische
nationaliteit en trad op 1 mei dit jaar bij de bank
in dienst als financieel adviseur België. Daarvoor
werkte hij in België 7 jaar bij de Generale Bank,
nu onderdeel van Fortis.
meer structuur gekomen', legt Peeters uit.
Inmiddels is er een "groot grensbanken
overleg". Daaronder functioneren een
beleidscommissie en verschillende product
adviescommissies. Momenteel wordt er
hard gewerkt aan een businessplan voor
grensbanken. Niet zo eenvoudig omdat de
grensbanken veelal op verschillende snel
heden opereren. Langs de grens met
België hebben de banken ver reikende
aspiraties, terwijl de banken langs de
Duitse grens maar weinig kansen hebben.'
Hobbel
Belangrijke factoren in de groei van de
grensbanken zijn de invoering van de
euro en de fiscale ontwikkelingen in een
verenigd Europa. Het eerste punt biedt
vooral kansen door de vereenvoudiging
van het betalingsverkeer ten behoeve van
Belgische bedrijven. Het tweede punt zou
volgens Peeters verstrekkende gevolgen
kunnen hebben. 'Ik ben er van overtuigd
dat we die hobbel nemen door de uitste
kende relatie die we met onze Belgische
klanten hebben opgebouwd.' Ondertussen
neemt de tevredenheid over de ondersteu
ning van de grensbanken door Rabobank
Nederland toe. 'In het begin hebben we
veel moeten pionieren. Het GVV-systeem
- Grensbanken Vreemde Valutasysteem -
hebben we bijvoorbeeld zelf ontwikkeld',
zegt Houterman. 'Nu merk je dat
Rabobank Nederland een meer opbou
wende houding aanneemt. Dat is echter
niet voldoende. Wij rekenen er op dat
Rabobank Nederland ons ook daadwer
kelijk ondersteunt bij de bouw van syste
men en de ontwikkeling van producten.'
Klant buiten gezet
Om haar ambities in het Belgische deel
van het werkgebied te helpen realiseren,
heeft "Sas van Gent" onlangs in de per
soon van Frédéric De Craene een Belg
Balanstotaal:
Inwoners: 10.000
f 575 miljoen, waarvan f 325
Klanten (NL): 4.500
miljoen Niet-ingezetenen
Klanten (B): 3.500
Aantal fte's: 68
Bedrijfsklanten: 750
Aantal vestigingen: 4
Marktaandeel HID: 40%
Bancaire productiviteit: 1.10
Marktaandeel part.: 60%
Solvabiliteit: 3.5
Marktaandeel agrarisch: 80%
leden:ca. 700
De huidige bank "Sas van Gent e.o." is voortgekomen
uit een fusie tussen de banken Sas van Gent,
Philippine en Westdorpe in 1977 en Zuiddorpe in
1994. Het nog altijd agrarisch getinte werkgebied
wordt doorsneden door het Kanaal van Gent naar
Terneuzen waarlangs zich ook andersoortige bedrij
vigheid heeft ontwikkeld. Als grensbank mag "Sas
van Gent"zich sinds eind jaren zeventig verheugen
in een nog steeds toenemende klandizie van tal van
Belgen. Gezien deze ontwikkeling en het vormen
van de Europese Unie wordt de landsgrens inmid
dels niet langer meer beschouwd als de werkge-
biedsgrens. Er is sprake van stevige concurrentie,
die vanwege de geringe nieuwbouw ter plaatse met
name goed voelbaar is in de hypothekenmarkt.
als financieel adviseur aangetrokken.
Hij weet uit eigen ervaring waarom de
Belgische klant de dienstverlening van
"Sas van Gent" prefereert. 'Er is een dui
delijk verschil in bancaire professionali-
HLMtnïïTmawillen we in het Belgisch deel van ons
werkgebied, naast grensoverschrijdende klantenbinding,
ook volop aan ledenwerving gaan doen'
teit. In België zijn vooral de kostenvoor
delen bepalend voor de aanpak.
Standaardisatie heeft het werk op maat
verdrongen en dat zal zich gaan wreken.
Bij "Sas van Gent" is er persoonlijke aan
dacht en een lokale sfeer. Bij de Belgische
banken is er een ijzeren poort en dik glas,
de klant wordt er buiten gezet.'
Voorzitter Van Driessen en directeur
Peeters zien de komende jaren met ver
trouwen tegemoet. Ook in een coöpera
tief perspectief. 'Natuurlijk willen we in
het Belgisch deel van ons werkgebied,
naast grensoverschrijdende klantenbin
ding, ook volop aan ledenwerving gaan
doen', licht Peeters toe. 'Daartoe zullen
we, als follow-up van Rabobank Accent,
straks het ledenwaarderingsprogramma
volop inschakelen.'
