13
'Geredeneerd vanuit klantwaarde vind
ik risicomanagement essentieel.'
Jongeren en coöperatie
BestuursNet
Vraagbaak Coöperatie
Berichten
onderwerpen moet hij bij onze afdeling
een aanspreekpunt kunnen vinden.'
Klantwaarde als startpunt
Gras toont zich ingenomen met deze aan
pak: 'Geredeneerd vanuit klantwaarde
vind ik risicomanagement essentieel. We
kunnen slechts klantwaarde bieden als we
tegelijkertijd onze zorgplicht ten opzichte
van de klant waarmaken. We moeten dus
niet meer beloven dan we aankunnen en
de klant dat aanbieden waaraan hij wer
kelijk behoefte heeft. Hierdoor beperk je
advies- en reputatierisico's.' Hij vindt het
een goede zaak dat de aanpak van
Risicomanagement uitgaat van de eind
verantwoordelijkheden van de directeur
bestuurder. De ondersteuning van de
bestuurscolleges zou eveneens een aan
dachtspunt moeten zijn. 'Ik denk dat de
raad van toezicht geholpen moet worden
bij het onderkennen van risicovelden.
Ook moet dat college weten waar het zo
nodig ondersteuning en advies kan krij
gen. De gekozen bestuurder zal
over kennis dienen te beschikken tü
om de voortgang van risicoposi-
ties te kunnen beoordelen. Ik maak me
overigens wel zorg over de toenemende
verzwaring van hun functie door de strin
gentere regelgeving van toezichthouders,
zoals de Nederlandsche Bank en de STE.
Ook de insidersregeling maakt een
bestuursfunctie minder aantrekkelijk.'
Bovenlokale samenwerking
Het verlanglijstje van Gras is hiermee nog
niet afgewerkt. 'Het lijkt mij noodzakelijk
dat we ook 'ns goed nadenken over de
risico-aspecten die samenhangen met
bovenlokale samenwerking. Ik denk dan
aan samenwerkingsverbanden op het ter
rein van de effectendienstverlening, de
middenmarktteams en Schreden. Juist bij
bovenlokale samenwerking, die vaak
wordt gekenmerkt door een wat diffuse
aansturing, gaat het toch om de bediening
van klanten met complexe behoeften en
vaak een verhoogd risicoprofiel.
Certificering moet zich ook uitstrekken
tot zulke samenwerkingsverbanden. Ik
denk dat de banken ook behoefte hebben
aan adviezen over de risicobeoordeling
van derivaten. Bancaire producten hebben
tegenwoordig vaak een breder raakvlak:
opties zijn weliswaar een beleggingspro
duct, maar hebben ook consequenties in
de kredietverlening.'
Onder vuur
Aan het eind van het gesprek wil Van der
Linden nog even terugkomen op de finan-
cieringsbeleidsbijeenkomsten die dit voor
jaar hebben plaatsgevonden. 'Vorig jaar is
ons goedkeuringsapparaat
stevig onder vuur geno-
men. Ons werd onder
meer een gebrekkige com
municatie, tekortschietende
professionaliteit en star
heid in het hanteren van
normen verweten. Vanuit mijn stelling
"de markt heeft altijd gelijk" hebben we
dit voorjaar fors geïnvesteerd in de verbe
tering van de communicatie met de ban
ken. Zo is er thans ruimte om een aan
vraag vooraf met de beoordelaar te
bespreken. Bij 10% van de aanvragen
gebeurt dit inmiddels. Voorts zijn er 48
bijeenkomsten georganiseerd waaraan
ruim 400 banken hebben deelgenomen
om kritieke punten met elkaar te bespre
ken. Ze hebben geleid tot een groot aan
tal verbeteringsvoorstellen. Een deel daar
van heeft al tot veranderingen geleid; een
ander deel krijgt dit jaar of begin 2001
nog haar beslag. Deze maand zal aan de
banken uitgebreid worden teruggekop
peld. Ik heb die bijeenkomsten als uiter
mate positief ervaren, maar het belang
rijkste is of de lokale banken er een goed
gevoel bij hebben. Want ook op het vlak
van risicomanagement draait het om de
kracht die we samen ontwikkelen.'
Vervolg van pagina 9, rechterkolom
Onder leiding van collega-bestuursvoorzitters
zullen de aanwezigen in kleine discussiegroe
pen deze en andere thema's uitdiepen. Het is
de bedoeling dat alle conferenties worden
geleid door dezelfde dagvoorzitter, eveneens
een bestuursvoorzitter. Namens Rabobank
Nederland zullen leden van de Raad van
Beheer, enkele leden van de Hoofddirectie, de
directie Rabobank Nederland AB en de regio
directeuren aanwezig zijn.
'Wat hebben jongeren en de coöperatie met
elkaar?'Zo luidt het thema van een bijeen
komst die de jongerenraad van de Rabobank
Klenckeland organiseert voor leden van jon-
gerenraden van Rabobanken. De bijeenkomst
vindt plaats op 7 februari 2001 te Oosterhes-
selen bij Emmen en begint om 17.00 uur. Aan
deze bijeenkomst zal ook Willem Lageweg,
hoofd Adviescentrum Coöperatie-Ontwikke
ling, een bijdrage leveren.
Voor inlichtingen en opgave:
Alex Klingenberg, iid jongerenraad Klenckeland.
E-mail akl@codis.nl
De volgende bijeenkomst van het BestuursNet,
een netwerk voor vrouwelijke bestuurders
van Rabobanken zal plaatsvinden op donder
dag 12 oktober bij Rabobank Nederland in
Utrecht. Hoofddirectievoorzitter Hans Smits
treedt als gastspreker op. Onder de titel "Waar
gaan we met de lokale bank naar toe?" wil hij
met de aanwezigen van gedachten wisselen
over de positie van de lokale Rabobank in
een sterk veranderende wereld. Vrouwelijke
bestuurders zijn onlangs voor deze bijeen
komst, die om 17.15 uur begint, uitgenodigd.
Informatie over het BestuursNet en aanmelding
voor de bijeenkomst: Yvonne Leijtens (ACO)
telefoon 040 217 54 74.
Voor uiteenlopende vragen over coöperatie
ontwikkeling, lokale initiatieven en beleids
matige aangelegenheden met betrekking tot
de coöperatie kunnen belangstellenden
terecht bij de vraagbaak. Deze onderhoudt
inmiddels ook een gedetailleerd informatie
punt op het RaboWeb waarop inlichtingen
zijn te verkrijgen over een toenemend aantal
onderwerpen. Het RaboWeb is uitsluitend
voor lokale banken te raadplegen. Onder
verantwoordelijkheid van de Vraagbaak
Vervolg op pagina 17, rechterkolom
