0
>Stelling 3
De Rabobank staat midden in de
samenleving.
Medewerkers met een missie
Gedragscode Rabobank Groep
Adviescentrum
Coöperatie-Ontwikkeling
"NewsMail Coöperatie"
Introductieprogramma
Berichten
Vanaf het allereerste begin,
nu zo'n jaar of vier geleden,
zijn de medewerkers van de
Rabobank Dongen-Rijen
nadrukkelijk betrokken
geweest bij de
Coöperatiediscussie en de
gevolgen daarvan voor het
beleid van de bank en hun
eigen positie. Zo maken
medewerkers - samen met
leden van de colleges - deel
uit van de Werkgroep
Coöperatie, een soort denk
tank voor coöperatieve ini
tiatieven. Bank Bestuurder
berichtte hierover al in de
haar novemberuitgave van
1996 Begin vorig jaar ver
zocht het bestuur de mede
werkers voorstellen te doen
voor het formuleren van de
missie van de bank. Juist zij
zullen die missie immers in
de praktijk moeten brengen,
waardoor het weinig effec
tief lijkt een dergelijke mis
sie van bovenaf op te leg
gen. Ze gingen serieus met
dit verzoek aan de slag.
Besloten werd een debat te
organiseren, zoals dat ook
tijdens de algemene verga
dering plaats vond. Zestig
van de ongeveer honderd
medewerkers speelden het
spel mee. Het debat spitste
zich toe op de doelstellin
gen van de bank en het spe
cifieke van het werken bij
deze Rabobank.
Medewerkers die al vele
jaren bij de bank werken,
vinden deze laatste vraag
overigens aanzienlijk moei
lijker te beantwoorden dan
medewerkers die van ande
re banken afkomstig zijn.
Uiteindelijk leidde de discus
sies tot de opstelling van
een document dat nogmaals
met alle medewerkers is
besproken. Het bestuur nam
de voorgelegde tekst inte
graal over en stelde de mis
sie van de bank vast. Deze
hangt nu in alle spreekka
mers van de bank en is
opgenomen in het eigen
ledenblad "Lokaal Centraal"
dat in een oplage van 2500
exemplaren in het werkge
bied wordt verspreid/Maar
daarmee is de kous nog niet
af', stelt algemeen directeur
Cees Notenboom.'We zitten
nu in het traject "van woor
den naar daden"We hebben
onze medewerkers
gevraagd de missie te verta
len naar de praktijk van alle
dag. Daar wordt nu hard aan
gewerkt.'
binnen onze bank al eerder
goede ervaringen hadden opge
daan. De formule van het debat
werkte prima, daar gaan we
volgend jaar mee door. Wel wil
len we de stellingen uitdagender
maken, meer toespitsen op actu
ele beleidsvragen en de deelne
mers al in een eerder stadium bij de voor
bereidingen betrekken.' Algemeen direc
teur Cees Notenboom leidde de stelling in
dat het leveren van toegevoegde waarde
aan de klant op gespannen voet staat met
de rentabiliteit van de bank.' Zo'n stelling
levert te weinig emotie op. Dat merk je in
het debat. We zullen onze nek wat verder
uit moeten steken. Daartoe zijn we graag
bereid. Wat je wel merkt is dat na afloop
van het debat tijdens het informele afslui
tende samenzijn de discussie pas echt los
barst. Onze leden waardeerden onze aan
pak.' Moormann deelt deze opvatting:
'Op zich vind ik deze formule uitstekend.
De aanwezigen voelden zich betrokken en
je merkte aan de zaal dat er veel belang
stelling was. Misschien had tijdens het
debat ook de mening van de overige aan
wezigen gevraagd kunnen worden. Ik
vind dat de bank met deze invulling van
de vergadering lef heeft getoond en heeft
bewezen de mening van de leden serieus
te nemen.' Ook Van Bijsterveld kijkt met
plezier op de avond terug. 'Wat ik zeker
een goede keuze vond, was dat elke stel
ling werd afgerond door videobeelden
waarbii de in onze regio bekende Ad
Latijnhouwers van de Raad van Beheer
van Rabobank Nederland zijn visie op de
vraagstelling gaf. Je kreeg daardoor een
aardig palet van de meningen van de
bank zelf, van haar leden en tenslotte ook
van Rabobank Nederland.'
4 Doorlees van pagina 7, rechterkolom
beschrijft de Gedragscode de wijze waarop
we onze doelen willen realiseren. De
Gedragscode gaat met name in op onze ver
antwoordelijkheden naar klanten, naar mede
werkers en naar de samenleving. Daarom is
de code een richtsnoer voor iedereen die een
rol speelt in beleidsontwikkeling en dienst
verlening: bestuurders, leidinggevenden en
medewerkers. De centrale begrippen in de
code zijn respect, integriteit, deskundigheid
en duurzaamheid.Voorzitter Wim Meijer riep
tijdens de CKV de lokale banken op de code
indringend binnen de eigen geledingen te
bespreken. In februari zal de code worden
verspreid. Op het Raboweb is de code opge
nomen onder Organisatie/Coöperatie. Een
communicatiepakket is in voorbereiding
waarmee de code in brede kring, zowel in de
colleges als met de medewerkers, kan wor
den besproken.
Informatie: drs. P. de Munck Mortier
telefoon 030 216 29 08
Dit is naam van de nieuwe, elektronische
nieuwsbrief van het Adviescentrum
Coöperatie-Ontwikkeling met informatie over
actuele ontwikkelingen op het terrein van
coöperatief bankieren. De nieuwsbrief wordt
langs elektronische weg verspreid en kan
worden opgevraagd per mail:
vraagbaak@rn.rabobank.nl. (Ouderwets per
telefoon kan natuurlijk ook: 040 217 66 00)
Voor collegeleden die na 1 oktober 1999 in
functie zijn getreden, wordt een geheel
nieuw introductieprogramma ontwikkeld. De
introductiedag blijft gehandhaafd. Het aantal
cursusdagen wordt teruggebracht met een
gelijktijdig beroep op een grotere zelfwerk
zaamheid van de nieuwe bestuurders. In
februari 2000 zullen de banken en de tot de
doelgroep behorende bestuurders nadere
informatie met data en cursuslocaties ont
vangen.
