Employment benefits:
we bieden gemak aan
J
Een terugtredende overheid in een tijdperk van toenemend
individualisme en afnemende solidariteit. Ziedaar de receptuur
voor een geheel nieuwe financiële dienstverlening, waarbij
samenwerking centraal staat. Bepaalde vormen ervan worden
samengevat met het begrip "employment benefits". Huub
Hannen, tweede man van Interpolis, ziet kansen voor de hele
organisatie. 'Deze dienstverlening heeft alles met klantwaarde
te maken.'
Lu nige jaren geleden
begon de ov erheid
zich steeds nadruk
kelijker terug te trekken
uit allerlei collectieve rege
lingen die onbetaalbaar
dreigden te worden en door de toenemende individualise
ring steeds minder voldeden aan de oorspronkelijke
opzet. Ook de solidariteit - draagt elkanders lasten - leek
haar grenzen te bereiken. Het risico voor ziekte en
arbeidsongeschiktheid werd meer bij de direct betrokke
nen, werkgevers en werknemers, neergelegd. Iets soortge
lijks gebeurde bij de oudedagsvoorzieningen. De AOW
kwam onder druk. Het particulier initiatief vulde met
graagte de ruimte op die de overheid schiep. Ook de
uvi's, de uitvoeringsinstellingen van de sociale zekerheid,
begonnen - al dan niet in samenwerking met het com
merciële bedrijfsleven - "nieuwe" verzekeringsproducten
aan te bieden.
Prachtige ingangen
I lannen, plaatsvervangende voorzitter van de 1 loofddi-
rectie van Interpolis maakt duidelijk dat deze ontwikke
ling aan Interpolis niet voorbij is gegaan: Op de wijzigin
gen in de Ziektewet hebben wij gereageerd door een
verzekeringsvorm te ontwikkelen die het financiële risico
voor ziekteverzuim dat nu grotendeels bij de ondernemer
is komen te liggen, afdekt. In korte tijd verwierven we
hierin een fors marktaandeel. Veruit de meeste van deze
ondernemers zijn werkzaam in het MKB, dus kleinscha
lig. Juist zij zijn ermee gediend deze risico's te kunnen
afdekken. Met een marktaandeel van ruim 10% was
Interpolis ook al een belangrijke partij bij het verzekeren
van arbeidsongeschiktheidsrisico's voor deze onderne
mers. En als je je realiseert dat de Rabobank ongeveer de
helft van alle MKB onder
nemingen bedient, dan is
het duidelijk dat er prach
tige ingangen bestaan om
ook zo'n nieuw product af
te zetten', aldus Hannen.
Rompslomp
Interpolis beperkt zich
echter niet tot de zuivere
verzekeraarsrol. 'Door
onze nauwe relaties met
het MKB weten we dat
ondernemers geweldig veel
tijd en dus geld kwijt zijn
met de hele rompslomp
rond een simpele ziekmel
ding. Zo'n ondernemer
ziet zich dan geconfron
teerd met een veelheid van opgaven. Dat alles vraagt
bovendien veel administratie. We hebben in 1998 het ini
tiatief genomen om samen met uitzendbureau Adecco,
ziektekostenverzekeraar CZ en de arbodienst, de Stigas
GUO groep, Compaan Verzuimbeheersing op te richten.
22
