Waarom zou ik lid worden? De Rabobank Groningen e.o. is een typische stadsbank. Gewikkeld in een felle concurrentie op een markt waar slechts gescoord lijkt te kunnen worden op tarieven, snelheid en deskundigheid. De coöperatieve structuur is kennelijk geen wapen in de concurrentie. Toch besloten de bestuurscolleges en het management een zoektocht te ondernemen naar mogelijke voordelen van dat onderscheidende "extra" Bij die zoektocht werden ook klanten ingeschakeld. Een veelheid van activiteiten was het resultaat. Een met name op de studentenpopulatie gericht symposium was zo'n activiteit. over het ambitiestatement van de bank, de viering van het op handen zijnde eeuwfeest en de communicatie met de markt. Waarom voor Groningen gekozen? 'Ik vond die discussies buitengewoon verhelderend', vult bestuursvoorzitter Henk Voort aan. 'Onze leden advi seerden ons dringend meer aan de weg te timmeren door gerichter de publiciteit te zoeken en ons meer te profile ren in de markt en met name in de richting van de stu denten, voor ons een belangrijke doelgroep.' Tot zijn pensionering was Voort plaatsvervangend Hoofddirec teur van de aan- en verkoopcoöperatie ACM te Meppel. Ruim twee jaar bekleedde hij het voorzitterschap van de lgemeen directeur Hans Wesselink is een nuchter mens als hij vaststelt dat een Rabobank slechts de voordelen van haar coöperatieve structuur kan benutten als zij er primair in slaagt een uitstekende finan ciële dienstverlener te zijn. 'In Groningen en Haren zijn we een niet onbelangrijke partij, maar we kunnen onze doelstellingen slechts waarmaken door keihard te werken met een maximale inzet van onze mensen. Het enkele feit dat we een coöperatie zijn levert ons echt geen extra klanten op! Overigens zit de groei er bij onze bank nu goed in. Alleen al het laatste jaar zijn we met een procent of dertig gegroeid, zodat we inmiddels de één miljard balanstotaal zijn gepasseerd en dat met zo'n 130 FTE's.' Dit gezegd hebbend, verhult hij niet dat de Coöperatie discussie de Rabobank Groningen niet onberoerd heeft gelaten. Hen kleine twee jaar geleden nam de bank het initiatief om 20 leden uit te nodigen om in drie groepjes samen met collegeleden en medewerkers te discussiëren Bestuursvoorzitter Voort: 'Misschien daarom zie ik ook bij de Rabobank de wenselijkheid een zeker materieel voordeel aan het lidmaatschap te koppelen.' ZO

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 1999 | | pagina 20