Rabobank Drachten-Ureterp
in het kort
De huidige bank Drachten-Ureterp is
door de jaren heen gevormd uit een
aantal fusies. De laatste fusiebeweging
- tussen Drachten en Opsterland-Oost -
dateert van 1 januari 1997. Met een
balanstotaal van f 1 miljard wordt nu
emplooi geboden aan 115 fte's. In het
oog springt het uitgebreide kantorennet
met maar liefst elf vestigingen. Dat de
bank in weerwil van de kostenefficiency
kiest voor handhaving van deze dicht
heid, wordt mede gevoed door de Co-
operatiediscussie. Men wil klantwaarde
blijven leveren dichtbij de mensen. Het
werkgebied telt ongeveer 60 000 zielen,
waarvan er circa 40 000 woonachtig zijn
in Drachten. Het marktaandeel in de
agrarische sector beloopt zo'n 90% en
consolidatie is hier het steekwoord.
Groeisector is het MKB, waarin het
marktaandeel momenteel 30% is. Ook in
de industrie wordt flink gepenetreerd. In
goed coöperatief verband met Rabo
bank Nederland heeft de bank inmiddels
ook een stevig aandeel opgebouwd in
de gezondheidszorg.
je het beste mensen hebben die deskundig
heid meebrengen vanuit de eigen profes
sie. De bank kan dan meeliften op de aan
geboorde kwaliteit.' De gedachte in
Drachten is dat een toename van de kwa
liteit in de colleges het paraat houden van
een heel opleidingsapparaat door Rabo-
Koets: 'De colleges zien nu de
eigen rol en de rol ten opzichte
van elkaar veel scherper.'
bank Nederland ook minder noodzakelijk
maakt. 'Ik ben bij heel wat cursussen
geweest waarvan ik achteraf dacht: dat
wist ik eigenlijk al', aldus Jacobi. Door de
gesprekken met de mensen van de Staf-
groep Coöperatie wordt nu ook niet meer
zo de noodzaak gevoeld om deel re nemen
aan de workshop Besturen en Toezicht-
houden. 'Het zou een evaluatiedag in ons
proces kunnen zijn', klinkt het, 'maar nog
eens een gespreksronde met Meijs en
(Irootveld is een misschien nog betere
manier.'
Geen vorm van pottenkijken
Ondertussen heeft mr. Gerard Meijs ook
de Algemene Vergadering van de bank
toegesproken en de aanwezige leden inge
praat over de gevolgen van de Coöpera
tiediscussie. Zo is alvast een deel van het
pad op weg naar de statutenwijzigingen in
Winkel: 'De zaken rustig in
ogenschouw nemen en er een
onafhankelijk oordeel over
vellen.
1999 geëffend. Hen andere manier waar
mee de bank doende is de contacten bin
nen het werkgebied aan te halen, is het
afleggen van bedrijfsbezoeken. Hen beetje
analoog aan de regiobezoeken van de
Raad van Beheer en Hoofddirectie van
Rabobank Nederland, bezoekt een verte
genwoordiging van Bestuur, Raad van
Toezicht en managementteam plaatselijke
ondernemers. 'Tijdens die - overigens zeer
gewaardeerde ontmoetingen - gaan we
ook de discussie over de coöperatie aan',
licht Koets toe. '(fok de rollen en taken
van de colleges komen dan uitgebreid aan
de orde. Vaak heeft men geen enkel idee
van die colleges en wat ze eigenlijk doen.
Over het algemeen is men dan aangenaam
verrast door deze informatie. 1 let geeft
ons de gelegenheid te benadrukken dat
het Bestuur geen enkele bemoeienis heeft
met individuele financieringen.' Van
Marum heeft de ervaring dat deze
bedrijfsbezoeken zeker niet als een vorm
van pottenkijken worden beschouwd.
'Integendeel: men is zeer vereerd en de
gastvrijheid is groot. Soms leidt dit zelfs
tot specifieke financieringen waar het
bedrijf in kwestie zeer mee geholpen is.'
In ieder geval trekt de bank Drachten-
Ureterp veel aandacht met deze manier
van klantenbinding. Al meer dan eens
werd zo'n bedrijfsbezoek opgeluisterd met
de deelname van een lid van de Hoofddi
rectie van Rabobank Nederland. 'Hn het
gaat rond binnen de kring', weet Van
Marum. 'Trouwens we zien het effect ook
aan het feit dat de bezochte ondernemers
op hun beurt trouwe bezoekers worden
van onze Algemene Vergadering.'
16
