'We leveren het beste wat we te bieden hebben!'
Met het oog op het inhoud geven aan de
coöperatieve identiteit, de merkenstrategie
en de deskundigheid in de agrarische sec
tor werd vanuit de CKV gewezen op de
noodzaak tot het maken van de juiste
keuzes op de juiste momenten. Hoewel
het nu nog binnen de organisatiecultuur
past dat de lokale banken volop ruimte
hebben om eigen keuzes te maken, vereist
het leveren van klantwaarde onvermijde
lijk dat in toenemende mate centrale
afspraken moeten worden gemaakt die de
lokale banken in hun keuzevrijheid zullen
beknotten. 'Klanten nemen ons voortdu
rend de maat', zo werd geargumenteerd.
'Het besef moet bestaan dat wat de klant
vandaag bijzonder vindt, morgen door
hem als normaal wordt ervaren en over
morgen onvoldoende kan worden geacht.
Van den (ioorbergh antwoordde dat het
maken van de juiste keuzes op de juiste
momenten altijd al een hoeksteen van het
organisatiebeleid is geweest. 'De traditie
van de autonomie vraagt dat de lokale
banken hun keuzemogelijkheden beper
ken als dat in het belang van de organisa
tie nodig is.' Hij beaamde in dat verband
Het was een nogal ongewoon beeld op 9 september. Meestal wachten degenen achter de
groene tafel tot de zaal zich heeft gevuld, nu wachtte de zaal op het moment dat Raad van
Beheer en Hoofddirectie hun plaats zouden gaan innemen. Voor deze vertraging was begrip te
bespeuren, want de reden ervoor liet zich gemakkelijk raden.
Kort nadat voorzitter van de Raad van Beheer
Wim Meijer de vergadering opende, wist
men dat het feit voldongen was.
Drs. Herman Wijffels zal op 15 maart volgend
jaar de organisatie verlaten om voorzitter te
worden van de Sociaal Economische Raad.
Meijer karakteriseerde deze overstap als een
voor de toekomst van ons land buitenge
woon belangrijke benoeming.'Het mag voor
ons een verzachtende omstandigheid zijn
dat met de persoon Wijffels de kansen op
continuïteit en consensus in dit zeer belang
rijke overlegorgaan goed gewaarborgd zijn.'
Daarom deed de voorzitter van de Raad van
Beheer drie gelukwensen uitgaan. Allereerst
natuurlijk naar Wijffels zelf en vervolgens
naar de SER, maar ook de Rabobankorganisa-
tie verdiende volgens hem een felicitatie:'We
leveren het beste wat we te bieden hebben!'
Het mag duidelijk zijn dat dit moment noch
Wijffels, noch de zaal onberoerd liet.'Mijn
vertrek stond al in de sterren geschreven',zei
Wijffels in zijn reactie.'Achttien jaar in de
Hoofddirectie - waarvan twaalfeneenhalf als
voorzitter - is ongewoon lang te noemen
voor een dergelijke functie. Het beviel me zo
goed, ik heb er zoveel plezier in gehad en er
zoveel genoegen aan beleefd, dat ik het al
die tijd zonder overmatige inspanning heb
kunnen doen. Maar ook aan goede dingen
komt een eind. Ik heb het gevoel mijn bij
drage voor 90% geleverd te hebben. Het is
niet echt wenselijk die laatste 10% er nu ook
nog uit te persen.' Hij achtte het een zeer
passend moment om de fakkel over te dra
gen, omdat er nu voor de Rabobank immers
een nieuwe periode aanbreekt. Als eurobank
komt zij in nieuwe marktomstandigheden te
staan, het all-finanz- concept krijgt een extra
dimensie door de samenwerking met
Achmea en in de Coöperatiediscussie wer
den de doopbeloften hernieuwd.'Het was
een groot voorrecht voor deze prachtige
organisatie werkzaam te mogen zijn', besloot
Wijffels, die zijn zichtbare gevoelens onder
streepte door eraan toe te voegen dat hij de
Rabobank niet bepaald zonder emotie los
gaat laten.
Een andere omstandigheid die het aange
kondigde vertrek van Wijffels verzachtte, was
ongetwijfeld de directe aankondiging van
zijn opvolger. Die ochtend had de Raad van
Toezicht van Rabobank Nederland - op voor
stel van de Raad van Beheer - besloten ir.drs.
Hans Smits per 15 maart 1999 tot de nieuwe
voorzitter van de Hoofddirectie te benoe
men. Meijer stond kort stil bij het feit dat nog
maar amper een jaar geleden in de CKV
bekend was gemaakt dat Smits per 1 mei
jongstleden als plaatsvervangend voorzitter
in dienst zou treden.'Tijdens zijn introductie
heeft hij een hoog tempo aan de dag gelegd
en er blijk van gegeven zich qua oriëntatie
zeer goed bij ons thuis te voelen. Hij brengt
de nodige verfrissende, nieuwe inzichten
met zich mee. Daarom vertrouwen we het
Een handdruk die sneller kwam dan menigeen had
verwacht.
roer toe aan Hans Smits.' Smits verklaarde
'die bijzondere Rabobankorganisatie met
haar hernieuwde doopbeloften graag de
volgende eeuw in te leiden'. Hij zei met
ongelooflijk veel plezier aan de slag te zijn
gegaan en was onder indruk van de hartver-
verwarmende reacties die hij tijdens zijn
introductie al had gehad.'Ik moet u zeggen
dat ik Schiphol sneller vergeten ben dan ik
had verwacht.' Hij dankte voor het vertrou
wen en hoopte op veel steun, niet in de laat
ste plaats van Herman Wijffels van wie hij -
in de korte tijd die rest - nog heel veel
hoopte te leren.
ZI
