Rabobank
100 jaar
keraars in Europa hebben op dit moment méér klanten
dan welke andere partij ook. Als organisaties van "coun-
tervailing power" - van tegenbeweging in de markt -
mag je zo'n marktmacht niet zomaar verloren laten
gaan.' Het leidende principe bij deze samenwerkingsvor
men zal volgens Meijer moeten zijn: zelfstandig waar
mogelijk en samenwerking waar nodig.
Conditio sine qua non
In dit hele scala aan ambitieuze en inspirerende uitdagin
gen kwam de voorzitter van de Raad van Beheer aan het
eind van zijn toespraak met een conditio sine qua non.
Hij doelde op de rol van de medewerkers: 'Zij zijn van
onschatbare betekenis voor de toekomst van onze orga
nisatie.' Verhoogde aandacht voor klant en lid, vereist
ook verhoogde aandacht voor de medewerkers. Hij
onderkende dat zij in het verleden vaak onvoldoende
betrokken zijn geweest bij ingrijpende beslissingen. 'Als
we deze opdracht niet goed vervullen, komt van alle
andere ambities weinig of niets terecht', hield hij met
name de bestuurders en het management in de organisa
tie voor. Dit zal dan ook nadrukkelijk aan de orde
komen wanneer Raad van Beheer en I loofddirectie dit
najaar met de bestuurders en directie zullen stilstaan bij
de uitwerking van de besluiten van de Coöperatiediscus
sie. 'Behalve over het belang van de medewerkers, praten
we dan ook over de voortgang bij de ledenwerving en de
ledenbetrokkenheid en over de wijze waarop inhoud
wordt gegeven aan de nieuwe bestuurlijke verhoudin
gen.' Meijer zal ongetwijfeld ook het oog hebben gehad
op de kleur die de vele aanwezige medewerksters in de
zaal met zich brachten, toen hij zijn gehoor nog meegaf:
'Onze organisatie is absoluut veelkleuriger dan 100 jaar
geleden. Deze veelkleurigheid vraagt om steeds meer cre
ativiteit en innovatie om elke klant de hoogst mogelijke
klantwaarde te leveren. Daartoe zullen ook onze interne
samenwerkingsvormen in variëteit en creativiteit moeten
toenemen. Immers, samenwerking - coöperatie - was, is
en blijft de basis van onze organisatie.'
Ronde getallen
Hoofddirectievoorzitter Herman Wijffels liet er in zijn
toelichting op de jaarstukken geen twijfel aan bestaan
dat de fraaie cijfers van 1997 in dit jaar een zeker zo
fraai vervolg zullen krijgen. Hij vatte ze in ronde getallen
samen: 'We gaan naar 500 miljard balanstotaal, naar een
kleine 300 miljard kredietverlening, ruim 200 miljard
toevertrouwde middelen, een even groot bedrag aan
beheerd vermogen, een netto winst van meer dan 2 mil
jard en dat alles met een kleine 50.000 medewerkers.'
Hij constateerde tegelijkertijd dat de lastenstijging enigs
zins lijkt te worden teruggebogen, waarbij hij zijn gehoor
voorhield dat dit een meer structureel karakter zal moe
ten krijgen: 'de verkrappende rentemarge dwingt ons
Een verhaal van mensen
Koningin Beatrix kreeg uit handen van Hoofddirectievoorzit
ter drs. Herman Wijffels het eerste exemplaar overhandigd
van Het Coöperatieve Alternatief. Een jubileumboek dat werd
geschreven door een team van vier historici van de Universi
teit van Utrecht. In een korte toespraak zei Wijffels onder
meer.'Er wordt wel gezegd: als je wilt weten waar je naar toe
moet, moetje eerst weten waar je vandaan komt. Reden
genoeg om een boek te laten schrijven over het verhaal van
honderd jaar coöperatief bankieren. Zo kunnen de velen die
na ons komen, geholpen worden de weg naar het vervolg te
vinden.' Hij toonde zich ingenomen met de wetenschappe
lijke geschiedschrijving. Er wordt een beeld geschetst hoe de
ontwikkeling van de bank zich gaandeweg heeft vertaald in
steeds grotere getallen, in steeds meer producten en dien
sten, in groeiende marktaandelen en de hele wereld als
werkgebied/Maar ons verhaal', aldus Wijffels/is in essentie
toch vooral een verhaal van mensen. Mensen die aanvanke
lijk leefden in armoede en tekort; mensen die uitgesloten
waren, ook van krediet. Én van mensen - ik schat dat het
daarbij tot nu toe in totaal om zo'n 100.000 is gegaan - die
hun sociale verantwoordelijkheid hebben opgepakt. Vooral
zij hebben de kernwaarde van deze bank door de geschie
denis gedragen. En die kernwaarde is: geld blijven zien als middel.Ons doel is mensen te ondersteunen in hun streven naar
een waardig en kwaliteitsvol bestaan. En het is deze rangschikking van doel en middel die ons onderscheidt van andere
ondernemingsvormen.'
20
