7n Euroland hebben we
elkaar hard nodig'
"*S
Rabobank International is goed voor iets minder dan de helft van het balans
totaal van de organisatie, draagt ruim twintig procent bij aan haar resultaat en
doet dat met 3200 van de ruim 40.000 Rabobankmedewerkers. Een aantal dat
overigens in de komende jaren zal doorgroeien naar 4 a 5000. Het bedrijf van
Rabobank International wordt aangevoerd door een directie onder
voorzitterschap van Arthur Arnold. Met hem spraken wij over doelstellingen en
plannen, maar ook over het coöperatieve "gehalte" van de medewerkers. 'Onze
mensen zijn in hun houding niet minder coöperatief dan hun collega's van de
lokale banken.'
«s -
n de werkwijze van
Rabobank Interna
tional - in de wan
delgangen RI - kennen we
veel elementen die ik de
afgelopen jaren ook terug
heb zien komen in de Coöperatiediscussie', constateert
Arnold. 'We zijn een kennisgedreven, brede financiële
dienstverlener met een sterke focus op onze klanten.
Toen wij in 1996 ons beleid vaststelden, hebben we
nadrukkelijk gekozen voor zes speerpunten in onze
klantbediening: de internationale agribusiness, de
(inter)nationale gezondheidszorg, het internationaal ope
rerende grootbedrijf, financiële instituten, de Rabobank-
organisatie en het hoogste segment uit de particulieren-
markt met internationale bancaire ambities. Die keuzen
zijn gemaakt omdat we slechts klantwaarde kunnen leve
ren op basis van kennis van onze klanten, van hun mark
ten en hun omgeving. We hebben daarbij keuzen
gemaakt, omdat we niet de pretentie hebben ons te ont
wikkelen tot een "global player", zoals de grote finan
ciële instellingen die reeds van oudsher een goed ontwik
keld buitenlandbedrijf hebben. De Rabobankorganisatie
heeft ons in onze keuzen gevolgd. We hebben een aan
zienlijke "bruidsschat" meegekregen die ons een zoda
nige solvabiliteitspositie heeft gegeven dat wi] in staat
moeten zijn onze eigen continuïteit te verdienen. We heb
ben er alle vertrouwen in dat we hierin ook zullen sla
gen.'
Onze kennis is vermaard
Met op dit moment ongeveer 1000 medewerkers in
Nederland en 2200 in het buitenland, werkzaam op ruim
90 kantoren, staat R1 voor een geweldige uitdaging. In
de ogen van de van de ABN afkomstige Arnold, die ruim
zes jaar geleden bij Rabobank Nederland in dienst trad,
bewijst de ontwikkeling van RI dat de klantenfocusstra-
tegie een juiste is. 'Het meest duidelijk is dat misschien in
de agribusiness. Als bank zijn we in die bedrijfstak echt
de norm, we zijn de enige die dit specialisme world-wide
op het allerhoogste niveau beoefent. Onze kennis is ver
maard. Op de door ons
georganiseerde congressen
over agrarische onderwer
pen ontmoeten de interna
tionale specialisten elkaar.
We worden gevraagd, men
kan niet om ons heen. Een
soortgelijke positie begin
nen we ook in de gezond
heidszorg te krijgen. Dat is
iets om trots op te zijn,
waarbij we ons realiseren
dat we voortbouwen op
kennis en ervaring die onze organisatie - Rabobank
Nederland én de lokale banken - heeft opgebouwd.' De
ontwikkelingen rond de agribusiness en de gezondheids
zorg maken nog iets anders duidelijk: het traditionele
bankieren in de vorm van kredietverlening verliest in
hoog tempo aan belang, of in de woorden van Arnold:
'Kredietverlening is niet langer onze core-business. Voor
ons is het een middel, en niet het einddoel om tot een
IO
