r
Doen" tot stand. Het plan behelst onder
meer de opzet van dertig projecten. Onge
veer de helft van de medewerkers is thans
- naast de eigenlijke taak - betrokken bij
de uitwerking van een of meer van die
projecten. Een specifiek project betreft de
in- en externe communicatie. Hiervoor is
op voorstel van Rabobank Nederland een
reclamebureau ingeschakeld. 'Een geluk
kige keus', aldus Boeijenga, 'die samen
werking heeft onze herkenbaarheid naar
de markt al sterk vergroot en ook de
saamhorigheid binnen de bank is geïnten
siveerd.'
Directeur Verenigingszaken
Saaltink vervolgt: 'Toen wij de afgelopen
zomer de gesprekken met onze klanten en
medewerkers achter de rug hadden, stond
het voor onze colleges vast dat we geen
tijd meer hadden te verliezen om ernst te
maken met de invulling van het coöpera
tieve karakter van onze bank. We hebben
ons de laatste jaren vrijwel uitsluitend op
het bankbedrijf geconcentreerd en de ver
eniging dreigde teloor te gaan. Toch heb
ben we vanuit die gesprekken wel een
beeld gekregen wat onze klanten van ons
verwachten. Zij vinden dat de kracht van
de Rabobank is gelegen in het samenbren
gen van mensen in het werkgebied om
gezamenlijk zaken aan te pakken. Dit
samenbrengen werd ons centrale thema.
We werkten het de afgelopen maanden
uit. In de algemene vergadering die eind
oktober plaatsvond, hebben we onze
plannen uiteengezet. We willen een stuk
of tien themagerichte overlegplatforms
inrichten, waaraan steeds zo'n vijftien
ondernemers met een vergelijkbare pro
blematiek kunnen deelnemen. Er worden
ervaringen uitgewisseld, initiatieven ont
wikkeld en er wordt geleerd van externe
deskundigen. Daarvoor heeft onze bank
samenwerkingsovereenkomsten gesloten
met het Instituut voor het Midden- en
Kleinbedrijf, een organisatieadviesbureau,
een reclameadviesbureau, een accoun
tantsorganisatie en een bedrijvenadvies-
centrum. Vanuit de bank worden de plat
forms door deskundige medewerkers
begeleid. Deze platforms zijn met name
voor onze HID-klanten bedoeld. Daar
naast hebben we voor de agrarische sector
ook een vijftal projecten ingericht. Omdat
al deze projecten een uitermate deskun
dige aansturing en coördinatie vergen,
hebben we besloten een van onze directie
leden, Bonne Buis, een echte ondernemer,
hiervoor geheel vrij te maken als directeur
Verenigingszaken.'
Een schot in de roos
Met plezier kijkt Kroon terug op de alge
mene vergadering. 'Ik had collega-onder
nemers uitgenodigd voor de vergadering,
zelfs enkele die niet bij de Rabobank ban
kieren. Hun enthousiasme was geweldig:
"ik voelde me echt lid van deze club",
vertrouwde een niet-Raboklant me toe.
Ons initiatief spreekt ook mij sterk aan.
We leven in een tijd waarin je niet als een
ling overeind kunt blijven. Je moet samen
werken, coalities sluiten. De wereld om
ons heen is buitengewoon ingewikkeld
geworden. Samenwerking is voor mij een
absolute noodzaak. En dat juist deze
Rabobank de mogelijkheid tot samenwer
ken centraal stelt, vind ik een progressief
schot in de roos. Met onze coöperatieve
structuur kunnen we op goud zitten!
Hierbij realiseer ik me wel dat dit project
veel geld kost. Jaarlijks trekken we er een
half miljoen voor uit. Ik vind dat een
prima investering. Als het onze klanten
goed gaat, gaat het immers ook de bank
goed. En ook de bank kan heel veel pro
fijt hebben van de uitkomsten van de
ondernemersplatforms.' Saaltink valt hem
hij: 'We hebben dat bedrag ook genoemd
in de algemene vergadering. Er kwam
geen enkele kritische vraag over. l ater
voegde een ondernemer me nog toe dat
hij voor een dergelijk initiatief meer waar
dering heeft dan voor een financiële tege
moetkoming in de tarieven. Dat laatste
levert volgens hem hooguit enkele tientjes
per ondernemer op, terwijl de platforms
echte toegevoegde waarde hebben. Ook in
de pers is positief op onze plannen gere
ageerd.'
Boeijenga popelt om de ledenbetrokken
heid verder te vergroten. 'We streven
ernaar 5.000 leden te werven. Van die
groep zouden er zo'n 600 echt betrokken
moeten kunnen zijn. In de verdere toe
komst zou ik van al onze 20.000 klanten
ambassadeurs van onze bank willen
maken. Wat 'n denkkracht zou je dan
binnen je werkgebied kunnen mobilise-
v.i.n.r. de heren Kroon, Boeijenga en Saaltink: 'Die
samenwerking heeft onze herkenbaarheid naar de
markt al sterk vergroot.
I I