4
'We ontwikkelen on
balansbank naar ee
Met de komst van euro zijn onze dagen als "klassieke
guldensbank" geteld. Tegelijkertijd worden we heel
snel van een balansbank een adviesbank. En, last but
not least, transformeren we van een kredietcoöpera
tie naar een all-finanz-coöperatie. Volgens drs.
Herman Wijffels, voorzitter van de Hoofddirectie,
markeren deze veranderingen het begin van een
nieuw tijdperk. In dit interview geeft hij aan dat het
zal aankomen op het terugschroeven van de kostprijs
per eenheid product. Het zoeken naar internationaal
schaalvoordeel is begonnen.
Op de Algemene Vergadering in juni maakte Wijf
fels gewag van de uitbundige groei die we histo
risch gezien meemaken. 'De groei van ons bedrijf
ligt momenteel zo'n 50% boven het langjarig gemid
delde.' Met een knipoog zei hij bij die gelegenheid dat de
strategie bij de Rabobank eigenlijk buitengewoon een
voudig is: 'In wezen is het niets anders dan het volgen
van de klant, zij het in anticiperende zin.'
Schaduwzijden
Dat we de afgelopen jaren zeer succesvol zijn geweest,
blijkt als Wijffels die strategie nog even langsloopt. In snel
tempo somt hij op: de versterkte internationalisering en de
verzelfstandiging van Rabobank International; de uitwer
king van het all-finanz beleid door invoegen van compo
nenten in onze structuur op het gebied van verzekeringen,
vermogensbeheer, private banking en risicokapitaal; de
marktsegmentering in het lokale bedrijf, waarbij met name
Financiële Advisering bijzonder goed getimed is gebleken;
de multidistributie filosofie, met de persoonlijke dienstver
lening als centrale lijn aangevuld met elektronische en tele
fonische diensten. Tot slot wijst hij op de circa f 100 mil-
'In wezen is het niets anders dan het volgen van de klant, zij het in
an ticiperende zin.
joen - exclusief gederfde loonkosten - die we momenteel
op jaarbasis investeren in de kennis, kunde en vaardighe
den van de medewerkers. 'We koesteren ons in de zon,
maar mogen de ogen niet sluiten voor de schaduwzijden
van ons succes', klinkt echter zijn waarschuwing. De groei
is te hoog voor een structureel gezonde ontwikkeling.
Onze reserveringscapaciteit is niet toereikend om ons ver
mogen op peil te houden. Ook hebben we te maken met
een sterke verschuiving in de batenstructuur. Lag voorheen
het provisieniveau tussen de 15 en 20% van de totale
baten, nu is de 30% al overschreden. 'Met steeds verder
verkrappende rentemarges ontwikkelen we ons daarmee
heel snel van een balansbank naar een adviesbank', aldus
Wijffels. 'Logisch gevolg van de all-finanz strategie, maar
we worden bijvoorbeeld wel kwetsbaarder voor een
zwakke beurs.' Niet in de laatste plaats wijst hij erop dat
ook het stijgingstempo aan de kostenkant structureel niet