jn niet vrijblijvend
5
'De kernvraag
is: hebben wij
de durf onze
leden als
richtinggevend
te aanvaarden?'
Heldere keuzes
'Met ons streven de externe oriëntatie te versterken slui
ten we perfect aan bij deze brede maatschappelijke ont
wikkeling van bewustwording en betrokkenheid. We zit
ten zelfs in de voorhoede', aldus Meijer. 'Wij hebben de
durf en energie gehad heldere keuzes te maken.' Keuzes
voor het zijn van een bank van klanten, voor klant
waarde, voor ledenzeggenschap. 'We zoeken daarbij naar
een bestuursvorm die ons helpt onze doelen duurzaam te
realiseren. Dat is geen eenvoudige opgave, zoals is geble
ken. Maar daar komen we uit!' Hij onderstreepte dat de
gemaakte keuzes niet vrijblijvend kunnen zijn. 'De kern
vraag is hebben wij de durf onze leden als richtinggevend
te aanvaarden?' Wil het belang van de klant doorslagge
vend en bepalend zijn, is het noodzakelijk de werk- en
leefwereld van die klant te
■*•5, kennen en vandaaruit te
handelen. 'Zo ontstaat,
ontwikkelt, groeit klant
waarde', aldus Meijer. In
dat opzicht waarschuwde
hij uitdrukkelijk voor een
verkeerde kostenontwikke
ling in de organisatie. 'We
betalen een dure prijs voor
de hoge winst die vorig jaar is behaald', hield hij zijn
gehoor voor. 'Deze kostengroei maakt ons kwetsbaar in
de doelstelling van het leveren van een zo hoog mogelijke
klantwaarde.
Het beste van twee werelden
'We hebben veel huiswerk te doen om de nieuwe coöpe
ratieve ambities om te zetten in daden', concludeerde de
voorzitter van de Raad van Beheer. Het verheugde hem
dat de lokale banken al volop met de nieuwe uitgangs
punten aan de gang zijn gegaan. Belangrijke motor zijn
de activiteiten in het kader van 100-jaar Rabobank. Hij
wees ook op veelbelovende initiatieven die in ontwikke
ling zijn, zoals een loyaliteitsprogramma, een ledencertifi
caat en het beschikbaar stellen van risicodragend vermo
gen.
'Groot waar het moet, klein waar het kan, het beste van
twee werelden.' Aan het slot van zijn toespraak ging
Meijer in op de noodzaak om verantwoord te groeien.
'We hebben alle specialisten aan boord. Maar kunnen we
het aan? We willen niet groeien omwille van de grootte,
maar we willen wel kunnen bieden wat nodig is.' Hij
benadrukte dat we tegelijkertijd ook heel bewust kiezen
voor de kleine, de overzichtelijke schaal. 'Omdat we zo
willen worden ervaren door mensen die voor ons kiezen,
omdat ze ons en onze dienstverlening vertrouwen.' Naar
zijn vaste overtuiging zullen we vanuit die opstelling oo
de nieuwe uitdagingen van Europa aankunnen. Wel gaf
hij aan dat we onvermijdelijk ook voor ingrijpende
Voorzitter Meijer nam tegen het einde van de vergadering
afscheid van drie leden van de Raad van Toezicht en één
lid van de Raad van Beheer. Prof.dr. ir.G.J.Wormmeester
(I.), lid van de Raad van Beheer en mevrouw ir. N. Köster-
Constandse, lid van de Raad van Toezicht legden hun func
tie om persoonlijke redenen neer. Mevrouw Koster ont
ving voor haar vele verdiensten gedurende haar 18-jarig
lidmaatschap de gouden organisatiebroche. In goedgeko
zen woorden lichtte ze de vergadering haar besluit om af
te treden toe. Drs.R. Zijlstra, voorzitter van de Raad van
Toezicht, die statutair niet herkiesbaar was, ontving uit
handen van Meijer de gouden organisatiespeld met bril
jant. Drs.J.Walsma, voorzitter van de kring Fryslan, over
handigde Zijlstra namens de lokale banken een cheque.
Zijlstra bedankte voor het vele goede dat de Rabobank
hem in de voorbije twintig jaar heeft gegeven.
Ook bedankte Meijer prof. dr. P. Korteweg die reeds op 25
februari van dit jaar zijn functie als lid van de Raad van
Toezicht heeft neergelegd. Zijn aftreden hield verband
met het belang dat Rabobank Nederland op die datum
nam in de Robeco Groep, waardoor deze Groep - waarvan
Korteweg het voorzitterschap van de Raad van Bestuur
bekleedt - een van Rabobank Nederland afhankelijke
maatschappij werd.
