im Actieve deelname Van de bestuurders wordt een actieve deelname ver wacht. Hen wordt gevraagd vooraf na te denken over belangrijke ontwikkelingen in de maatschappij en ten aanzien van technologie, concurrentie en klant. Meteen aan het begin van de conferentie worden deze ontwikke lingen getoetst aan de kern van Visie '98, zoals deze door de deelnemers in een aantal steekwoorden is aangegeven. Daaruit blijken veel aangrijpingspunten die belangrijke consequenties hebben voor het te voeren beleid. Deze inventarisatie leidt bijna vanzelf tot de conclusie dat het onmogelijk is het huidige beleid geleidelijk aan te passen. Met bancaire verandering alleen redt de bank het niet. Er zal sprake moeten zijn van een ware cultuuromslag op alle niveaus van de bank. In de conferentie wordt dan ook de term 'transformatie' geïntroduceerd. Hiermee wordt een sprongsgewijze en onomkoombare gedaante wisseling aangegeven, die leidt tot een wezenlijke veran dering van de organisatie in haar geheel. 'Het zal nooit meer zo zijn zoals het was'. Door een aantal opdrachten krijgen de deelnemers een goed zicht op de inhoud van begrippen als cultuur en transformatie. Bij het onderwerp 'cultuur' wordt ingehaakt op recent onderzoek onder medewerkers van de Rabobank. Hieruit blijkt dat de hui dige cultuur voor een forse verbetering vatbaar is. Ook dit is een zaak waaraan bestuurders veel aandacht zullen moeten besteden. Het is dan ook logisch dat het sturen van transformatieprocessen centraal staat in de conferen tie - zowel in de vormgeving van Visie '98 als in die van de coöperatie - en de taken die de colleges (het bestuur en de raad van toezicht) hierbij hebben. De conferentie vraagt veel van de inzet van bestuurders en docenten, maar het onderwerp is die inzet waard r if t ff® Eigen zwakke punten onderkennen en verbeteren Wim G. Draak, directeur-vennoot van een internationaal transportbedrijf, is bestuursvoorzitter van de Rabobank Westland Zuid-West. In deze functie werd hij direct bij zijn aantreden - ruim driejaar geleden - benoemd. Draak had meer van de conferentie verwacht: 'Hoewel ik een conferen- a tie voor bestuurders over dit onderwerp noodzakelijk vind, is de output in mijn ogen wat mager. Ik had een veel concrete re aanpak verwacht, gereedschap om op de bank mee aan de slag te kunnen. Die ervaring heb ik wel bij andere bestuurdersconferenties opgedaan. Mijn mening is tijdens de conferentie bevestigd dat onze bank op de goede weg is. Bestuurders zijn in staat maat schappelijke en technologische ontwikkelingen in beleid te vertalen en ook de invulling hiervan daadwerkelijk te volgen. Juist daarop had de conferentie kunnen inspelen. Voor alle betrokkenen - bestuurders, managers en medewerkers - is juist het maken van die vertaal slag een zware opgave. Nu werd teveel tijd in beslag genomen door de inventarisatie van maatschappelijke en technologische ontwikkelingen, waardoor de rest van het programma onder druk kwam te staan.' Draak ziet het als een sterk punt van de Rabobankorganisatie dat zij in staat is een moeilijk onderwerp als Visie '98 ook bestuurlijk op een volwassen wijze te benaderen: 'Als bestuurders mogen we een dergelijk onderwerp niet uit de weg gaan. Je dient je er een oordeel over te vormen en je moet in staat zijn je eigen zwakke punten te onderkennen en te verbeteren. Dat heeft deze conferentie me in elk geval geleerd. De noodzaak tot verandering is een duidelijke boodschap die breed wordt gedragen.' Draak: 'Als bestuurders mogen we een dergelijk onderwerp niet uit de weg gaan.' 11

Rabobank Bronnenarchief

blad 'Bank & Bestuurder' | 1997 | | pagina 21