im
Actieve deelname
Van de bestuurders wordt een actieve deelname ver
wacht. Hen wordt gevraagd vooraf na te denken over
belangrijke ontwikkelingen in de maatschappij en ten
aanzien van technologie, concurrentie en klant. Meteen
aan het begin van de conferentie worden deze ontwikke
lingen getoetst aan de kern van Visie '98, zoals deze door
de deelnemers in een aantal steekwoorden is aangegeven.
Daaruit blijken veel aangrijpingspunten die belangrijke
consequenties hebben voor het te voeren beleid. Deze
inventarisatie leidt bijna vanzelf tot de conclusie dat het
onmogelijk is het huidige beleid geleidelijk aan te passen.
Met bancaire verandering alleen redt de bank het niet. Er
zal sprake moeten zijn van een ware cultuuromslag op
alle niveaus van de bank. In de conferentie wordt dan
ook de term 'transformatie' geïntroduceerd. Hiermee
wordt een sprongsgewijze en onomkoombare gedaante
wisseling aangegeven, die leidt tot een wezenlijke veran
dering van de organisatie in haar geheel. 'Het zal nooit
meer zo zijn zoals het was'. Door een aantal opdrachten
krijgen de deelnemers een goed zicht op de inhoud van
begrippen als cultuur en transformatie. Bij het onderwerp
'cultuur' wordt ingehaakt op recent onderzoek onder
medewerkers van de Rabobank. Hieruit blijkt dat de hui
dige cultuur voor een forse verbetering vatbaar is. Ook
dit is een zaak waaraan bestuurders veel aandacht zullen
moeten besteden. Het is dan ook logisch dat het sturen
van transformatieprocessen centraal staat in de conferen
tie - zowel in de vormgeving van Visie '98 als in die van
de coöperatie - en de taken die de colleges (het bestuur
en de raad van toezicht) hierbij hebben.
De conferentie vraagt veel van de inzet van bestuurders
en docenten, maar het onderwerp is die inzet waard
r
if t
ff®
Eigen zwakke punten onderkennen en verbeteren
Wim G. Draak, directeur-vennoot van een internationaal
transportbedrijf, is bestuursvoorzitter van de Rabobank
Westland Zuid-West. In deze functie werd hij direct bij zijn
aantreden - ruim driejaar geleden - benoemd. Draak had
meer van de conferentie verwacht: 'Hoewel ik een conferen-
a tie voor bestuurders over dit onderwerp noodzakelijk vind, is
de output in mijn ogen wat mager. Ik had een veel concrete
re aanpak verwacht, gereedschap om op de bank mee aan
de slag te kunnen. Die ervaring heb ik wel bij andere
bestuurdersconferenties opgedaan. Mijn mening is tijdens
de conferentie bevestigd dat onze bank op de goede weg is. Bestuurders zijn in staat maat
schappelijke en technologische ontwikkelingen in beleid te vertalen en ook de invulling
hiervan daadwerkelijk te volgen. Juist daarop had de conferentie kunnen inspelen. Voor alle
betrokkenen - bestuurders, managers en medewerkers - is juist het maken van die vertaal
slag een zware opgave. Nu werd teveel tijd in beslag genomen door de inventarisatie van
maatschappelijke en technologische ontwikkelingen, waardoor de rest van het programma
onder druk kwam te staan.' Draak ziet het als een sterk punt van de Rabobankorganisatie
dat zij in staat is een moeilijk onderwerp als Visie '98 ook bestuurlijk op een volwassen wijze
te benaderen: 'Als bestuurders mogen we een dergelijk onderwerp niet uit de weg gaan. Je
dient je er een oordeel over te vormen en je moet in staat zijn je eigen zwakke punten te
onderkennen en te verbeteren. Dat heeft deze conferentie me in elk geval geleerd. De
noodzaak tot verandering is een duidelijke boodschap die breed wordt gedragen.'
Draak: 'Als bestuurders mogen we
een dergelijk onderwerp niet uit de
weg gaan.'
11