Agenda
Rabobank in het nieuws
omstandigheden gerichte invulling geven, die
niet door concurrentbanken is te kopiëren. Het
als coöperatieve organisatie anders kunnen
zijn, vraagt om durf en creativiteit en een fun
damenteel andere manier van kijken naar de
uitdagingen die onze bank in de komende
jaren kan verwachten.
Één ding staat vast: het boek 'De strijd om de
toekomst' zal u uitdagen uw aandacht te ver
breden van zaken zoals het besparen van kos
ten en het verbeteren van bedrijfsprocessen,
naar het ontwikkelen van visie en strategie,
Van de activiteiten die wellicht haalbaar zijn op
de korte termijn, naar uitdagingen voor de
lange termijn. Dit boek kan u bij het voort
schrijden van de discussie over de vormgeving
van onze coöperatie een aantal nieuwe inzich
ten en perspectieven aanreiken. Van daaruit
kunt u het antwoord op deze vraag in een
ander en wellicht in een nieuw licht gaan zien.
Onderzoek BiB voor Bestuurders
Onder de bestuurders is een onderzoek ver
richt naar hun waardering voor het videoma
gazine Bank in Beeld voor Bestuurders. Geke
ken is of er aanleiding bestond om de formule
beter op de doelgroep toe te snijden.
Op basis van 472 reacties (respons 59%) liet
zich vaststellen dat BiB voor Bestuurders als
gemiddeld rapportcijfer een 7,2 krijgt voor de
CKV-afleveringen en een 7,3 voor de 'Specials'.
Met een gemiddeld bereik van 55% blijkt het
medium vooral een aanvullende functie te
hebben naast informatiebronnen als het
vakblad Bank Bestuurder (85%) en de CKV-
verslagen (79%).
De vorm en presentatie van het videomaga
zine worden goed gewaardeerd. De scores
hier liggen tussen 70 en 80%.
Inhoudelijk is de waardering wat minder. Dat
de actualiteit en het nut nogal matig worden
beoordeeld, geeft te denken. De 'Specials'
komen ook hier overigens iets beter uit de bus
dan de CKV-edities. Als punt van zorg diende
zich ook aan dat de objectiviteit in de ogen
van de kijker soms te wensen overlaat.
Al met al lijkt de belangrijkste boodschap uit het
onderzoek dat het videomagazine zich minder
terugblikkend zou moeten opstellen en een
meer pro-actieve rol moet zien te gaan spelen.
Besloten is daarom meer gewicht te gaan geven
aan voorbeschouwingen van majeure onder
werpen die (nog) in de CKV en de kringen aan
de orde komen. Daarbij zal de optiek van de
bestuurder het uitgangspunt moeten zijn.
Om het bereik van het medium te vergroten,
wordt ook overwogen een circulatiesysteem
te adviseren dat bestuurders beter in staat
moet stellen te kijken op een tijdstip dat hen
goed uitkomt. De hogere prioriteit bij de doel
groep die hiervoor nodig is, zal het medium
met de aangepaste formule zelf moeten ver
werven.
Verloop Coöperatiediscussie op lokaal
niveau
Uit een door de Stafgroep Coöperatie gehou
den enquête is gebleken dat de lokale banken
volop aan de weg timmeren met de Coöpera
tiediscussie. Op allerlei manieren is men doen
de in het eigen werkgebied zicht te krijgen op
het denken over de coöperatie en de voorlig
gende scenario's in het bijzonder.
Van de 547 banken hebben er 394 (72%) op de
enquête gereageerd. Bij de Stafgroep Coöpera
tie wordt de ontwikkeling bijgehouden, de
informatie verzameld en vervolgens
doorvertaald naar de beleidsvoorbereidende
en -bepalende organen, waaronder de Begelei
dingscommissie Coöperatie Aangelegenheden.
Maar liefst 309 banken hebben inmiddels hun
keuze bepaald. Daarvan tonen zich 276 voor
stander van het Dienstverlenings- en Innova
tiescenario als leidende inspiratiebron voor de
toekomstige invulling van de coöperatieve
gedachte. De overige 33 kiezen expliciet voor
een van de andere scenario's of een combina
tie daarvan: sommige geven de voorkeur aan
een geheel eigen variant. Door 104 banken is
nog geen keuze bepaald.
Voor hun keuzebepaling zijn 73 banken op
diverse manieren met de leden in contact
getreden. Hiervoor is de algemene vergade
ring aangegrepen of zijn speciale bijeenkom
sten belegd. In 9 gevallen is er sprake van een
klankbordgroep uit de leden. Van 46 banken
staat vast dat ze binnen drie maanden een
ledenraadpleging zullen houden en van 71
dat ze van zins zijn alsnog zo'n raadpleging te
organiseren. Tot slot blijkt uit de enquête dat
164 banken hun medewerkers hebben geïn
formeerd over de Coöperatiediscussie en de
achtergronden daarvan.
Klankbordgroep Bestuurders
Tijdens haar vergadering van 9 februari jongst
leden heeft de Klankbordgroep afscheid geno
men van twee leden die aftredend waren. Het
betrof de heren drs. H.J.A.M. Heerkens, voorzit
ter van de Rabobank Wijchen-Beuningen en
F. Hofland, secretaris van het bestuur van de
Rabobank Midden-Westland.
Ondersteuningsbehoeften bestuurders
Het in opdracht van de Stafgroep Coöperatie
gehouden onderzoek naar de ondersteu
ningsbehoeften van bestuurders is afgerond.
Het onderzoek bestond uit twee gedeelten:
een kwantitatief - schriftelijk - onderzoek
onder 800 bestuurders en een kwalitatief
onderzoek in groepsgesprekken waaraan
naast bestuurders ook directeuren en adjunct
regiodirecteuren deelnamen.
De respons op de schriftelijke enquête was
bijna 70%. Het externe bureau dat met dit
onderzoek is belast, heeft de gegevens inmid
dels geïnventariseerd en een eerste presenta
tie daarvan verzorgd ten behoeve van de
Klankbordgroep Bestuurders. In de volgende
vergadering van deze Klankbordgroep zullen
concrete voorstellen worden behandeld,
gericht op een optimale ondersteuning van
de Rabobankbestuurders. Het zwaartepunt
daarbij zal een aantal aanbevelingen zijn,
gericht op zaken als beleidsontwikkeling, het
functioneren van de colleges, en kennis en
inzicht.
Bank Bestuurder zal op de uitkomsten van
dit onderzoek terugkomen.
Centrale Kringvergadering
De CKV van 20 maart zal met name zijn
gewijd aan een beschouwing over de jaar
stukken 1995. Daarnaast zal de Coöperatie
discussie worden voortgezet aan de hand van
de nota 'De nieuwe contouren'. Beide
agendapunten zullen ook een prominente
plaats innemen op de agenda van de voor
jaarskringvergaderingen.
In de CKV zal voorts worden gerapporteerd
over de implementatie van Visie '98. Ook dit
onderwerp komt uitgebreid aan de orde in de
kringvergaderingen.
De lokale kaart is troef
'Wij spelen de lokale kaart, dat spreekt aan'. In
een artikelenserie in het Financieele Dagblad
over het imago van de grote Nederlandse
banken slaagt drs. H.H.F. Wijffels erin de Rabo
bank glashelder en ijzersterk neer te zetten.
Niet voor niets wordt hij opgevoerd 'als spin
