Stafgroep coöperatie
Inkoop van Rabobank Nederland is men daar
van doordrongen. Daar is nu voor de vele rela
ties een brochure samengesteld met de veel
zeggende titel 'Inkopen is mensenwerk'. Een
helder geschreven visitekaartje met allerhan
de informatie voor leveranciers. Structuur en
cultuur van de Rabobank komen aan de orde
en de Dienst Concern Inkoop stelt zich nader
voor. Ook wordt ingegaan op het leveranciers-
beleid, de algemene voorwaarden en ethische
aspecten van het zakendoen met de Rabo
bank. Achterin komen zaken aan bod zoals
inkoopvoorwaarden, namen en adressen,
marktpositie en kerngegevens. Ook 'achter
om' maken we onze signatuur waar.
114.000 (oud) collega's en hun
pensioenen
Per 1 maart 1996 heeft het Rabobank Pen
sioenfonds de uitvoering van haar pensioen
regelingen geïntegreerd binnen Interpolis.
Het nieuwe pensioenbedrijf, waarin ook de
pensioenvoorzieningen van Interpolis zijn
ondergebracht, is in Utrecht gevestigd en
staat onder leiding van de heer A.B.J.M. de
Hoon, algemeen directeur van het Rabobank
Pensioenfonds. Ook voor de beleggingsactivi
teiten die verband houden met pensioenvoor
zieningen, is een samenwerkingsvorm geko
zen. Deze activiteit wordt in Tilburg gevestigd.
Drs. A.A. van Hienen krijgt hierover de leiding.
Met de samenwerking wordt beoogd een
commercieel en kwalitatief sterk pensioen
fonds op te bouwen, een verlaging van de uit
voeringskosten tot stand te brengen en het
beleggingsbedrijf van Interpolis verder te ver
sterken. De integratie heeft geen gevolgen
voor de pensioenregelingen van de medewer
kers van de Rabobankorganisatie. Het Rabo
bank Pensioenfonds blijft als rechtspersoon
bestaan met een eigen bestuur en deelne
mersraad.
Het nieuwe pensioenbedrijf krijgt het beheer
over de pensioenregelingen van 114.000
(oud)deelnemers en gepensioneerden: 57.000
afkomstig van de Rabobankorganisatie en een
even groot aantal van Interpolis.
Vermeer van start
Op 27 februari jongstleden heeft de langver
wachte opening door Koningin Beatrix van de
Vermeertentoonstelling plaatsgevonden. De
persconferentie op diezelfde dag trok maar
liefst 600 deelnemers uit binnen- en buiten
land. Tot en met 2 juni 1996 zal het Maurits-
huis grote aantal
len kunstliefheb
bers mogen ont
vangen om
kennis te nemen
van deze schitte
rende en eenma
lige tentoonstel
ling. Het
voorbereidend
werk van enige
jaren is met deze opening 'bekroond'. De rol
van de Rabobank hierbij en met name bij de
voorbereiding ervan, is een bijzondere
geweest die niet heeft nagelaten grote indruk
te maken bij de nationale en internationale
museumdirecties. In de voorverkoop werden
meer dan 200.000 kaarten verkocht. Ook in de
sfeer van relatiemarketing lijkt 'Vermeer' een
succes te worden. Meer dan 100 banken en
afdelingen van Rabobank Nederland zullen
met ruim 6000 relaties de tentoonstelling en
het daarbij behorende programma bezoeken.
(voor informatie over deze rubriek: telefoon(040) 217
79 72 en (030) 216 39 66
Begeleidingscommissie Coöperatie-
Aangelegenheden
Deze commissie is inmiddels drie keer bijeen
geweest. In haar tweede vergadering heeft de
Commissie zich gebogen over een eerste aan
zet voor de in de CKV van 20 maart 1996 te
behandelen nota 'De coöperatie die Rabo
bank heet: De Nieuwe Contouren'. In een
levendige discussie heeft de commissie deze
nota grondig besproken. Met name ging het
hierbij over het al dan niet verplichte lidmaat
schap, het al dan niet handhaven van de aan
sprakelijkheid en de wijze waarop dient te
worden omgegaan met het streven te komen
tot meer betrokken leden. In haar vergadering
van 2 februari heeft de commissie haar advies
over de discussienota opgesteld. Dit advies zal
als onderdeel van de discussienota in de CKV
en vervolgens in de kringvergaderingen wor
den behandeld. Een belangrijk onderdeel van
het advies van de commissie is dat zij een ster
ke voorkeur heeft voor een volledige
afschaffing van de ledenaansprakelijkheid en
dat zij ernstig twijfelt of aan leden de moge
lijkheid moet worden geboden tot een achter
gestelde ledenspaarrekening met een hogere
rentevergoeding. De commissie zou de indruk
willen vermijden dat de Rabobank er voor
kiest eventuele voordelen uitsluitend door te
geven aan middelenverschaffers in plaats van
aan kredietnemers. Wel zal er een goede en
geleidelijke oplossing moeten worden gevon
den om de teruggang in solvabiliteit als
gevolg van de afschaffing van de ledenaan
sprakelijkheid, op te vangen.
Boekbespreking: De strijd om de
toekomst
Het boek 'De Strijd om de Toekomst' van de
internationaal vermaarde organisatiestrategen
Hamel en Prahalad gaat over succesvol onder
nemerschap door anders te durven zijn. Hoe
kun je als financiële dienstverlener anders zijn
in de relatie met de klanten/leden, door bij
voorbeeld onverwachte producten en bijzon
dere vormen van dienstverlening te ontwikke
len? Wat betekent deze houding naar de markt
voor de bijdrage die je kunt verwachten van
medewerkers en hoe kunnen zij hierbij wor
den betrokken? Welke strategische en tacti
sche uitdaging biedt dit aan de managers?
Er is de afgelopen jaren heel wat veranderd bij
de Rabobank. Er is gereorganiseerd en er was
veel aandacht voor efficiency-programma's.
We zijn 'lean en mean' aan het worden en kun
nen - lijkt het - steeds efficiënter en goedko
per onze klanten bedienen. Onze ingrepen
hebben in ieder geval bijgedragen tot het
behoud en misschien zelfs wel tot een verste
viging van de greep op de markt in onze lokale
omgeving. De vraag is echter of al deze ingre
pen voldoende effect zullen blijven sorteren,
mede in het licht van een zich steeds sneller
bewegende en veranderende markt. De wijze
waarop wij onze concurrentie voor kunnen
blijven, beperkt zich niet meer tot de vraag of
wij sneller en slimmer kunnen zijn. De verschil
len tussen banken en hun 'eigen' vormen van
financiële dienstverlening zullen steeds meer
verdwijnen. Waar het dan op aan komt is op
welke wijze de Rabobank 'anders' kan zijn dan
de andere banken en dat ook kan blijven. Als
geen andere bank heeft de Rabobank juist de
kans om anders te zijn. Zij beschikt over de
mogelijkheid tot het onderhouden van het
meest directe contact met haar klant. Dit biedt
haar de ruimte om sneller en slimmer te zijn,
maar ook om zich persoonlijker en deskundi
ger naar haar klanten op te stellen. Zij kan hier
aan een geheel eigen, op de lokale vraag en
