men. Belangrijke factor hierbij was natuurlijk ook het
recente aantreden van een op verandering ingestelde
directeur.
Hulpmiddelen
Een belangrijke rol in het Heerder veranderingsproces
spelen de diverse hulpmiddelen die door Rabobank
Nederland speciaal voor de colleges van plaatselijke ban
ken zijn ontwikkeld. Er is houvast gezocht en gevonden
in de Leidraad voor bestuur en raad van toezicht. Als
vast onderdeel in zogenoemde themabijeenkomsten pas
seren de hoofdstukken successievelijk de revue. 'We wer
ken de materie consequent door en geven er in onze
praktijk waar nodig en mogelijk uitvoering aan', legt
men uit en verwijst daarbij onder meer naar de verande
ringen op het gebied van de financieringen en het taxatie-
beleid. Een en ander wordt ook geïllustreerd aan de hand
van de nieuwe werkwijze en agenda's van de colleges.
Het bestuur brak met haar aloude omstandige bemoeie
nis met de financieringen en vergadert nu eens in de vier
weken. De raad van toezicht vergadert nu viermaal per
jaar zeer 'to the point' over relevante zaken. Tweemaal
per jaar vergaderen bestuur en raad van toezicht geza
menlijk. In speciale themabijeenkomsten behandelen de
beheerscolleges - naast de aandacht die er dan is voor de
eerder genoemde Leidraad - specifieke thema's zoals het
communicatiebeleid, de bedrijfscultuur en - recent - de
Coöperatieconferenties. Zeer belangrijke consequenties
voor de informatievoorziening aan de colleges zijn voort
gevloeid uit de behandeling van hoofdstuk zeven van de
Leidraad. Daarin wordt uit de doeken gedaan hoe de col
leges het beste de eigen informatievoorziening kunnen
inrichten en zeker stellen. 'Vergaderen is in het bedrijfsle
ven een noodzakelijk kwaad', klinkt het uit de onderne-
mersmond van één der Heerder beheerders. 'Dat moet
dus efficiënt gebeuren aan de hand van een toegesneden
informatievoorziening. En die is nu exact wat 't wezen
moet.' Termen zoals 'monitoren' en 'helicopterview'
komen over tafel. Tevredenheid klinkt op over de
samenstelling en de wijze waarop de beide colleges
momenteel functioneren, ook ten opzichte van elkaar.
Belangrijke bijdrage daarin leveren ook de bestuurders
conferenties. Met name de vervolgconferentie 'Financi
ële Besturing' oogst veel lof: 'Daar kun je het veld mee
in, want je krijgt aangereikt, ook met tips, waarop je je
moet concentreren'. Maar bijvoorbeeld ook de Basiscon
ferentie en de vervolgconferentie 'Beoordelen Directeur'
worden in Heerde bijzonder nuttig en leerzaam
genoemd. Grote interesse gaat ook uit naar de 'terug-
komdagen', die helpen voorkomen dat de zaak onder-
stoft. Al met al is men in Heerde zeer te spreken over de
vele faciliteiten die de Rabobank in huis heeft om de
beheerders te professionaliseren. 'De Rabobank steekt
terecht veel energie in haar bestuurders', luidt het com
mentaar, waarbij ook het nut van de Vakgroep Bestuur
ders nog eens wordt benadrukt.
Niet klakkeloos
In Heerde vindt verandering verantwoord plaats, waar
bij de hulpmiddelen voor bestuur en raad van toezicht
hun waarde bewijzen. 'We hebben het gevoel dat colle
ges en directeur elkaar in een gezonde wisselwerking
naar een hoger niveau tillen', stelt men vast. 'Op zomaar
klakkeloos dingen aannemen zijn we niet ingesteld.' Dit
Voorzitter Noppers aan het woord.
laatste geldt zeker ook in de richting van Rabobank
Nederland. Felle discussies hebben plaatsgevonden over
de implicaties van het in Heerde als een al te 'rücksichts
los snijproces' ervaren F.DAB. 'Er is daarbij veel te sterk
naar de kosten en veel te weinig naar de mogelijkheden
van onze markt gekeken', luidt het commentaar. Doel
gericht en enthousiast wordt dan nu ook deelgenomen
aan een aantal DELTA-projecten. Dat past blijkbaar
beter bij de ambities die de colleges en directeur ook in
het kader van de Coöperatiediscussie ontwikkelen.
De veronderstelling dat de Heerder gemeenschap nog
baat zal hebben van haar coöperatieve bank 'nieuwe stijl'
ligt in de rede. De plannen om de banden met bedrijfs
leven en bevolking stevig aan te halen liggen praktisch
klaar. Het is niet toevallig dat een ledenraad, of een
variant daarop, daarvan een onderdeel vormt. 'De coöpe
ratie heeft onmiskenbaar een aantal voordelen, maar de
verschillen met de concurrentie zijn in de praktijk van
alledag minimaal. In hoeverre wij het goed doen, zal de
markt bepalen', klinkt het nuchter aan het eind van het
gesprek. Het Heerder motto luidt dan ook: 'Veranderen
doe je door het gewoon maar te doen!' De concurrentie
is gewaarschuwd.
22
