CKV: opnieuw de
particuliere betaalrekening
Centrale Kringvergadering
Hoofdschotel op de agenda vormden
natuurlijk de jaarstukken 1994.
De tot stand gekomen CAO vroeg ook
veel aandacht. Met enige spanning
werd uitgekeken naar de behandeling
van de voorgestelde wijziging van
de produktvoorwaarden voor de
particuliere betaalrekening. Deze
gevoelige materie vraagt een uit com
municatief oogpunt omzichtige bena
dering. De grote vraag was hoe de CKV
de klantgerichte wijzigingsvoorstellen
zou ontvangen.
erruiming van de bedrijfstijd en de mogelijkheid om
ook de zaterdag als een werkdag in het weekrooster
op te nemen, waren belangrijke wensen van de aan
gesloten banken op CAO-gebied. Het zijn vernieuwingen
die nu daadwerkelijk kunnen worden geregeld. Hoofd
directielid drs. P. Burghouts wees op de breuk met de
vorige CAO's, maar hij toonde zich ook bezorgd over de
aanwezige valkuilen. De grotere flexibiliteit biedt flinke
commerciële mogelijkheden die naadloos aansluiten op
Visie '98 en Focus, maar bij de invulling zal welover
wogen te werk moeten worden gegaan. Een speciale pro
jectorganisatie zal daarom in nauwe samenwerking met
een aantal proefbanken aanbevelingen doen en hulp
middelen ontwikkelen. Burghouts hield de banken voor
niet in oude patronen te vervallen, maar vooral de straks
beschikbare varianten te benutten. Alleen dan is een zeer
marktgerichte en efficiënte werkwijze haalbaar. Het stre
ven is aangesloten banken in staat te stellen begin vol
gend jaar tot invoering over te gaan. De 36-urige flexibe
le werkweek zal uiterlijk in oktober 1996 moeten zijn
ingevoerd. Ook vanuit de CKV werd op diverse manie
ren gewaarschuwd voor het op eigen houtje aan de slag
gaan door aangesloten banken. Met recht 'een cri de
coeur', aldus Burghouts.
Schaduwzijde
Een pleidooi om de mogelijkheden van de nieuwe CAO
zo goed mogelijk te benutten, kwam ook van Hoofd
directievoorzitter drs. H.H.F. Wijffels. Aan de hand van
de jaarstukken over 1994 blikte hij terug op 'een beleids
matig ingrijpend, maar in commercieel en coöperatief
opzicht goed jaar'. Als compensatie na jaren van een
omgekeerde rentestructuur had het tarief voor de variabel
rentende lening in 1994 gemiddeld 0,2%, een tijd lang
zelfs 0,6%, onder de kapitaalmarktrente gelegen. Dat het
i 6
