Sparringpartner
Het toeval wil dat voorafgaand aan ons bezoek bij de
bank Breda het jaarlijkse functioneringsgesprek niet de
directeur heeft plaatsgevonden. Als belangrijk punt kwam
daaruit naar voren hoe wezenlijk het is dat er meer voe
ding vanuit het management naar het bestuur komt over
met name beleidsmatige aangelegenheden. Het belang
hiervan is des te groter nu, na een periode van ingrijpende
veranderingen, resultaat moet worden geboekt. 'Het
bestuur wil goed de vinger aan de pols hebben om de
effecten te kunnen beoordelen', zegt voorzitter Van
Mechelen, 'zonder dat we op de stoel van de directeur
willen zitten. We willen zo min mogelijk met operationele
Broek, 'er wordt soms heel stevig gediscussieerd. Je moet
dus heel goed geïnformeerd zijn wil je de grote verant
woordelijkheid kunnen waarmaken.' Dijkstra spreekt z'n
waardering uit voor de prima ondersteuning die de
beheerders hier niet alleen van de directeur, maar ook
van Rabobank Nederland ondervinden: 'soms is het
inderdaad wel overdadig, maar anderzijds is het niet
gauw teveel, want je bent natuurlijk te allen tijde aan
spreekbaar op je verantwoordelijkheden voor de bank.'
Terugkijkend op het traject van verandering dat tot nu
toe is afgelegd, is Mulders de mening toegedaan dat het
bestuur zeer evenwichtige besluiten heeft kunnen nemen.
'Net nu we alles op de rit hebben, dient zich echter Visie
'98 aan. Eigenlijk zitten we nu niet bepaald te wachten
op een nieuwe golf van onrust en onzekerheid. Toch zul
len we ook daar een mouw aanpassen. 'Het gevoelen in
Breda is dat nu de randvoorwaarden aanwezig zijn. Alen
wil een pas op de plaats maken, omdat anders het kri
tisch punt wordt genaderd van wat een organisatie aan
verandering aankan. Na alle interne herschikkingen moet
nu het zakendoen prevaleren. 'We zijn en blijven in de
eerste plaats een onderneming', benadrukt Mulders. 'De
zorg voor het op peil houden van de motivatie van het
personeel staat bij ons hoog op de agenda.'
'We steken er veel energie in om de medewerkers ervan
te doordringen dat we een coöperatieve bank zijn en dat
we dat ook zo moeten voelen', licht Van Winkel toe.
'Men moet inzien dat we een zelfstandige unit zijn, met
alle voordelen van dien. Vanuit het relatiebeheer moet dit
richting lid en klant worden uitgedragen. Dat is heel
wezenlijk.'
zaken bezig zijn.' Directeur Van Winkel geeft aan dat er
sprake is van een goed samenspel tussen hem en zijn
bestuur, waarbij hij een goed beeld heeft van de informa
tiebehoefte van de colleges: 'Breda is bijvoorbeeld proef-
bank geweest in het kader van EDAB. De colleges waren
daarbij intensief, doch terughoudend, betrokken. Het
management was goed in staat de input voor de intensie
ve gedachtenwisselingen aan te reiken.' Mede door de
achtergrond en de ervaring uit de eigen werkkring van de
leden, zijn de colleges blijkbaar een goede sparringpartner
voor de directeur. Van Winkel hecht veel waarde aan de
wisselwerking met zijn bestuur. Opvallend is de grote
betrokkenheid van het bestuur bij het personeelsontwik
kelingsbeleid. 'We houden zoveel mogelijk zicht op de
personeelsaangelegenheden', licht voorzitter Van Meche
len toe, 'en als deze om een of andere reden problema
tisch zijn, bemoeien we ons er ook wel direct mee. Zo zijn
bijvoorbeeld de opleidingsplannen, die in het kader van
EDAB werden ontwikkeld, uitgebreid in discussie geweest.'
Happening
Naast alle lof die er zeker voor de huisstijlshow is,
spreekt men in Breda verwondering uit over het feit dat
tijdens de bijeenkomst in de Brabanthallen het coöpera
tieve eigenlijk zo onderbelicht is gebleven. 'En dat ter
wijl slechts 40% van de medewerkers zich blijkens het
identiteitsonderzoek echt bewust is van onze coöpera
tieve missie', beklemtoont Van Boxtel. Voorzitter van
de raad van toezicht Dijkstra onderstreept nogmaals de
sterk gezichtsbepalende rol die het personeel voor een
coöperatieve bank speelt. 'Vanuit de colleges werken
wij heel bewust aan een goed contact met de medewer
kers. We nemen altijd deel aan allerlei personeelsactivi-
teiten. Twee keer per jaar is de ondernemingsraad te
gast in de bestuursvergadering. Zodoende trachten we
zo goed mogelijk op de hoogte te blijven van het den
ken en voelen onder de medewerkers.' Onwillekeurig
dringt zich hierbij de vraag op in hoeverre de Bredase
colleges hiermee binnen de organisatie een unieke koers
Kritisch punt
In het hele veranderingsproces dat zich bij de Rabobank
Breda voltrekt, blazen de colleges hun partij volop mee.
'Het is zeker geen eenvoudige klus', beaamt Van den
